8月11日,在第三屆“蘇寧易購零售雲合作伙伴大會”上，蘇寧科技集團常務副總裁荊偉發表了主題為《零售雲數字化新基建》的演講。荊偉表示，新基建的核心本質是數字化，進入2020年，蘇寧零售雲已正式邁入數字化4.0時代，將在大開放+大連接的零售芯片開放賦能下，升級為“好省心、好夥伴、好收益”平臺，在商品與服務、業態與運營以及流量與觸達等方面達成綜合提升，與縣鎮合作伙伴共赴數字化改革浪潮，共享數字化發展成果。
開放賦能一直是蘇寧的戰略佈局。作為對外開放賦能的代表，從零起步發展到6650家店，蘇寧零售雲只用了短短的三年時間，並逐漸向“一鎮一店”的目標靠近，這背後離不開數字化能力的實踐與積累。進入數字化4.0時代，在零售芯片的賦能加持下，蘇寧零售雲將為合作伙伴提供核心能力+持久保障，助力縣鎮合作伙伴實現數字化轉型升級、促進生產經營發展。
荊偉表示，蘇寧零售芯片賦能下的“三好”零售雲平臺，將在資金、商品、供應鏈、信息化技術與工具、線上線下平臺等方面，為合作伙伴提供全鏈路智慧零售解決方案支撐。具體而言，“好省心”方面，通過導入AI技術，在門店數字化賦能下，通過雲倉、貨速融、雲貨架、雲POS升級、價格情報等數字化工具與手段，打造小店裡的好服務，使得商品曝光率、運營效率、選品效率等實現大幅度提升；“好夥伴”方面，通過零售雲易購店、“多賽道零售雲”、三合一管家等業態聯盟與運營提升工具，實現小店裡的強聯盟，據統計，可達成轉化率提升超10倍，線上銷售提升3-5倍；在“好收益”方面，利用“場景社交+社群+直播”組合拳，打造了小店裡的大流量，並藉助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間。
通過零售雲“三好”平臺的加持，蘇寧能夠快速幫助門店實現數字化轉型，助力效益效率提升，達成少投入、大收益的目標，助力合作伙伴實現後疫情下的逆勢上揚。如從給店面選址開始，基於蘇寧多年深耕線下門店的大數據，為零售雲店鋪智能分析後，選擇最合適的開店地址。在銷售方面，蘇寧為零售雲提供智能雲貨架，讓店面可以突破面積限制，200平的店面也可以賣出千萬種商品。並通過後臺大數據分析，高效精準推薦商品，用數字化的形式給門店裝上“芯片“。
零售雲模式，是蘇寧互聯網零售發展的創新實踐，是蘇寧把互聯網的時代技術應用到流通渠道的重構，建立起品牌雲廠、蘇寧雲倉、零售雲店“三雲一體”的新型渠道架構。在前不久的818三十週年慶雲發佈會上，蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務十年”，全面升級為零售服務商，專注好服務。這也進一步意味著未來蘇寧將以科技等能力驅動全場景零售的高速發展，並開放更多資源，賦能給生態圈內以零售雲等為代表的生態合作伙伴，為零售生態發展提供智慧服務。
