4月22日，安徽蚌埠的周先生向澎湃質量報告平臺反映稱，4月6日，他組織公司員工前往黃山開展團建活動，其間公司49歲的員工孟軍（化名）因心臟驟停去世。事發後，周先生聯繫黃山市殯儀館，將孟軍遺體運送回蚌埠市，沒想到一趟遺體運輸竟花費了15913元，“一開始沒在意，事後想想費用是不是太高了，不合理”。
對此，4月23日，黃山市殯儀館陳姓業務經理回覆澎湃新聞稱，收費是符合物價規定的，跨市遺體外運費用10元1公里，然後乘以往返里程數，除此之外，遺體接運、衛生消費等費用都是正常的。
據周先生表述，4月6日，為了給公司員工放鬆一下，便與一家旅行社簽訂了旅行合同，組織公司員工分兩批參與3天2晚的黃山及周邊三日遊，“原本打算給員工一個福利，員工們還可以帶著家屬一起出來遊玩”。
沒想到意外發生了，4月7日清晨，49歲的員工孟軍身體感到不適，與他同行的家人發現不對勁後，立刻撥打了120將他送至黃山市急救中心，但最後人還是沒能搶救過來。孟軍的死亡證明上註明死因為：心臟驟停。周先生說，前一天晚上孟軍還喝了一些酒，並未看出任何不正常，事發前也沒有任何預兆。
隨後，黃山市老街派出所對此事介入調查，調查結果顯示孟軍的死亡是一個意外。周先生告訴澎湃新聞，孟軍去世後，家人也很難過，希望能把遺體運送回蚌埠老家，辦理喪事。運送遺體的事，由周先生來負責。
周先生當天與黃山市殯儀館簽署了運輸遺體合同，“因為家屬很著急，我們也想盡快幫他們解決問題，想著多少錢也無所謂”。
4月8日，孟軍的遺體被送達蚌埠市固鎮縣殯儀館，簽收遺體後，黃山市殯儀館給周先生提供了發票清單，顯示運送費用共計15913元。除了遺體外運11000元，遺體防腐2000元，火化棺938元等用費，還計入了香囊、蓋被、蓮花、黃裱紙等費用。
黃山市殯儀館提供的發票清單 受訪者供圖
看到發票後，周先生越發覺得運輸費用不合理，“從黃山到蚌埠也就400多公里，但運輸費用將近1萬6，還有各種產品的費用，是不是太貴了”。
澎湃新聞記者通過導航軟件查詢，瞭解到從黃山市殯儀館到達蚌埠市固鎮縣殯儀館，全程約518公里，往返1000多公里。
4月23日，澎湃新聞記者就此事致電黃山市殯儀館，一名陳姓業務經理回應稱，殯儀館所有項目費用都是按照物價局的審批文件執行的，並不存在亂收費或高收費的情況。“11000元的跨市遺體外運費用是有文件規定的，按照10元1公里來計算，然後乘以往返里程數，這個當時都講清楚了。除此之外，遺體接運、衛生消費等費用都是正常的。”
該業務經理說，事發後，殯儀館原計劃次日將遺體送回，因辦理遺體外運手續比較繁瑣，需要多部門審核通過，辦齊都需要1-2天。但家屬要求當天運輸，為滿足要求，殯儀館還為家屬辦理了加急，“這些我們都有和家屬進行溝通，事先都講清楚了，也提供了發票清單，所有費用都是明明白白的。”此外，他表示，殯儀館的所有費用都經過物價審批，符合物價規定，並在黃山市發改委進行備案。
當日，澎湃新聞記者致電黃山市發展和改革委員會，一名方姓主任解釋稱，在屯溪區發改委2017年下發給區民政局的一份文件中，對殯葬服務定價有具體介紹，其中規定遺體外運費用按照每公里10元收費，里程數按照往返公里數來計算，“按照這樣來計算，黃山市殯儀館收費是合理的”。
關於投訴者指出的其他費用，方姓主任表示，遺體防腐收費為2000-4000元，其他額外費用則視家屬需求增減，“殯儀館也有詳細的收費標準，這些費用都是經過物價審批的，不會存在問題，如果有多餘費用，殯儀館也會提供清單的”。
來源：澎湃新聞
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