有一个朋友在她上小学的时候,数学一直不好,考试经常只有6、7十分。后来,她自己归纳总结后发现,自己经常出错的就是一些计算类的题。于是,在下一次考试的时候她特别小心地做计算题,并且认真检查。结果这次考试,她考了98分,全班第二名。
老师按照高低分念名字,让大家上讲台领卷子。当她听到名字向讲台走去的时候,旁边有同学在议论,“一定是抄的,怎么可能?”。其实发卷子的老师也听到了,但老师没有理会,继续念下面的名字了。我的这个朋友心里很难受。虽然她心里清楚,周边的同学成绩都不如她,她能抄谁的呢?但同学和老师的偏见,依然让她的内心很受伤害。
这就是结果偏见造成的影响。
带有结果偏见,不光会对别人造成无法挽回的伤害。很多时候会影响我们的决策,让我们走上一条错误的路线。
比如你的公司有两个销售团队,A团队一直稳扎稳打,做事十分有章程。B团队总是突发奇想。但上个月,B团队的业绩远远高于A团队。这是很多老板就会根据结果把优秀员工颁发给B团队。
但其实,经过仔细的调查后发现A团队成功的概率是80%,B团队成功的概率只有20%。B团队的成功可以说是“瞎猫碰到死耗子”,但瞎猫并不总能碰到死耗子。对B团队的奖励,反而会让其他人效仿小概率事件。
正确的做法应该是给B团队相应的奖金奖励,但优秀员工的荣誉奖,还是要给A团队。
有一句流传很广的名言,“工资越高,公司的成本越低”,刘强东创业之初,给他所做餐饮店的会计和主厨薪资都很高。最终却因为这两个人做假账,骗走了他的血汗钱。那个给大家说“工资越高成本越低”的老板,最后运营出现问题,人们总结出的原因,还是“工资太高”。
我们看到一个人成功了,就会认为他过去所有的行为都有道理,可成功者自认为的经验,很可能是他没有获得更大成功的绊脚石。要学会避免结果偏见。瞎猫会碰到死耗子,但不是总能碰到,他不是好猫。
避免结果偏见的两个方法:
1, 归纳之后再演绎
从结果得出原因叫归纳,一定要看看用原因是不是能够推演出结果。
2, 学前三问
这个结果真的有一个人为可控的原因吗?
分享的人真的知道那个认为可控的原因是什么吗?
他引以为豪的,会不会恰恰是这个宝玉上的瑕疵。
所以,在我们使用关于成功学的结果性言论我们在使用之前,都要根据自己的实际情况进行推演。认真的问自己三个问题。