汙水倒灌新房報廢,物業不擔責!三明這位業主做好持久維權準備!

來源:三明市融媒體中心

汙水倒灌新房報廢,物業不擔責!三明這位業主做好持久維權準備!

汙水倒灌家中, 家裡的櫥櫃地板全報廢了。事情過去一個多月了,但是物業和開發商都沒有給他一個說法。最近,老連為這事情糟心極了。

事件:汙水倒灌家中

櫥櫃地板全報廢

三元區山水御園7號樓101室,是老連入住才兩年的新家。

因為化糞池的汙水倒灌進入到室內,導致家裡的傢俱地板全部報廢,至今屋裡還有一股濃烈的糞水臭味,家裡無法居住,老連一家只好搬回老房子居住。

老連說,事情發生在3月6日那天,他全家人恰好不在家,隔壁102的鄰居打電話來,說他家進水,他們趕回家打開門一開,頓時傻眼了,“整個心都涼掉,不會講話,進來都不敢進來,床鋪底下都是大便, 屋裡像水潭一樣。”

當天,全家人忍著惡臭,趕緊搶搬傢俱電器,物業公司也派出工作人員來幫忙,所有的櫥櫃和木地板因為長時間的糞水浸泡,已經全部報廢,只有拆除。

“所有的傢俱全部拆掉,金剛板全部撬了,全部都扔了。” 老連說。

汙水是怎麼進入老連家裡的呢?

老連發現,這些糞水都是從衛生間地漏和抽水馬桶的下水口倒灌進來的,家裡有洞的地方都往上衝。他初步判斷應該是汙水排水管堵塞造成的。拆完櫥櫃地板,搬完傢俱電器後,老連用桶裝滿沙土將兩個衛生間的地漏和馬桶壓住,物業公司對汙水下水管進行了處理,才阻止糞水的倒灌。

忙活了兩天後,整個屋子還是臭氣熏天,全家只好回到老房子居住。

新房子要住人的話,得重新裝修,新房的損失加上重新裝修,初步估計二十餘萬元。

老連開始討說法。

物業:我們剛接手

不是我們的責任

開發商的總經理郭先生就住在老連樓上。老連多次上樓找他,“郭先生態度很好,每次找他,他都說會幫助解決問題,可就是沒有行動。”老連很無奈。

老連也找了物業公司。他們一開始態度很好,深表同情,可聽到老連提出賠償的問題時,態度馬上一百八十度轉彎。“你是不是開玩笑?我賠什麼? 找誰賠呀?”物業工作人員認為找他們賠償是天方夜譚。

4月13日上午,筆者隨同老連來到三明山水御園小區物業管理處瞭解情況。負責該小區物業的福州誠安信物業管理有限公司三明山水御園服務中心物業經理徐先生說,老連家發生下水管糞水倒灌後,他們立即請來專業技術人員,對老連家衛生間下方的汙水管進行疏通,可是怎麼也打不通,後來只好將這根汙水管給鋸掉。“把7號樓01戶型衛生間的汙水管臨時接到8號樓改過的汙水管上面,暫時這個管道是通了。”

據徐經理介紹,8號樓在去年也曾發生過汙水倒灌的問題,8號樓業主通過申請維修基金,花了3.9萬多元進行改管。原本,8號樓他們不同意將7號樓的汙水接到8號樓汙水管中,這只是暫時解決問題,要徹底解決問題,還需業主委員會同意,申請維修基金重新處理7號樓汙水管。目前,他們物業正在與業主委員會溝通。

對於老連提出來的賠償問題,徐經理解釋說,他們公司是2020年1月份進駐接手小區的管理,與業主委員會簽訂的協議中有明確約定,小區實施物業服務前,已損壞的設施設備,以及公共部分的維修整改由甲方(業委會)負責。

徐經理認為,業主老連該找誰來承擔賠償責任,他不好建議。

開發商:原總經理辭職了

新任不清楚這事兒

那麼開發商對此事又是什麼態度呢?

隨後,筆者與老連來到海翼瑞都(福建)房地產開發有限公司找郭總經理瞭解情況。

工作人員王小姐告訴我們:“郭經理不在這裡做了,郭經理之前是這裡的總經理。去年底就已經離開公司了,新來的總經理並不瞭解情況。”

老連對鄰居郭總經理的辭職感到很意外,今年發生糞水倒灌後,他還與鄰居郭總經理溝通過幾次。

那麼,新的總經理不管這事嗎?

老連提出要見新的總經理,王小姐電話彙報後,被對方拒絕了。時至今日,老連一直被“拒之門外”。

老連表示,自己已經做好持久維權的準備。(小良 文/圖)


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