“您對街道、社區的創城工作滿意不？”“您有啥好建議沒？”最近幾天，家住瀋河區五里河街道藥大社區的居民上下班時間，總能看到社區幹部們的身影，他們像嘮家常一樣叫住你，採集居民對創城工作的滿意度。
“利用每日三巡的時間，社區幹事全員進大院、走樓道，向居民發放《創城家庭滿意度採集表》。”藥大社區書記吳亞玲說。
原來，自創建文明城市工作開展以來，五里河街道和社區幹部將疫情防控等日常工作與入戶走訪相結合，對居民進行一對一調查走訪。截至21日，街道已收到9個社區萬餘份居民滿意度調查表。“一查二看三聊四詢”，街道在對居民進行摸底調查後，按照“綠”（滿意）“黃”（基本滿意）“紅”（提出意見或建議）”“三色法”進行標註。遇到提出意見或建議的居民，會特別進行標註，待問題解決後再及時反饋給居民。同時，街道還注重發揮市民巡防團及網格員的作用，幫助進行滿意度採集。對於一些無法進行入戶走訪的居民，他們通過微信群、QQ、手機等方式進行調查，力爭使採集率達到100%。
針對居民反映的問題，街道還組織發動保潔員、黨員志願者和居民們共同開展社區、樓道、小區院落環境整治。
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