快遞公司DHL的母公司德國郵政(Deutsche Post)週四表示，由於冠狀病毒危機，DHL正在努力應對網上購買的大量包裹，這迫使該公司削減了來自德國零售商的額外收款。
德國郵政的一名發言人說，全國範圍內增加的到零售商的取件次數已經減少，並補充說，DHL每天處理800多萬件包裹，與聖誕節前的交易類似，而每年平均約為520萬件。
“我們正在持續努力，使我們的產能與需求保持同步，”這位發言人表示。
德國在線零售商協會(BVOH)早些時候強調了這個問題，稱如果零售商知道這個瓶頸，他們會設法控制銷售。
BVOH總裁奧利弗·普羅特曼說:“現在包裹都在零售商那裡，沒有辦法及時派送。”
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