今年以來,亳州市譙城區按照“應援盡援優援”的工作要求,採取有效舉措,提升城鄉困難群體法律援助民生工程工作水平,努力維護困難群眾合法權益,促進社會公平正義,為實現譙城在亳州奮力走在皖北振興前列中打頭陣、當先鋒的目標,加快實現富民強區、構建幸福平安譙城作出了積極貢獻。
完善制度。制定了《譙城區法律援助工作要點》、《譙城區刑事法律援助工作聯席會議制度》等文件,轉發了《亳州市法律援助經費管理使用辦法》等相關文件,使得工作目標更加清晰、工作要求更加具體、工作任務更加明確,促進了法律援助各項工作目標任務的有效落實。
簡化手續。針對以往的法律援助申請材料多,群眾申請困難的情況,區法援中心將申請書面材料精簡至2份,讓符合條件的群眾在最短時間內就能通過審批獲得援助,在為群眾提供及時便捷服務的同時,也提高了法律援助中心的工作效率。
強化宣傳。利用報刊、網絡、廣播、電視等媒體廣泛宣傳《法律援助條例》、《婚姻法》、《繼承法》、《殘疾人保障法》、《婦女兒童權益保護法》、《老年人權益保障法》等與群眾生產、生活密切相關的法律法規。組織開展以“徒步普法行”、“法律進鄉村”、 “萬名公民旁聽庭審”、“法律進家庭”等為主題的法律援助宣傳服務活動10餘場次。
網上傳輸。按照市、區工作要求,譙城區司法局落實了網上辦事大廳場所,安排了專人負責,配備了電腦、電話、打印機等辦公設備,制定了工作措施,實現了法律援助網上公開、網上申請、網上受理、網上審批、網上辦理、網上監督,打造成綜合高效的政務服務平臺,提高了辦事效率,實現了群眾辦事“路上跑腿”到“網上傳輸”的轉變。
加強回訪。強化法律援助質量管理,做到每一件卷宗格式統一、材料齊全,確保卷宗的真實性和時效性。完善服務質量監督機制,定期對受援人進行案件辦理回訪,確保援助案件質量。