狹路相逢:淘寶特價版攻防拼多多

柏拉圖說:只有死者才能看到戰爭終結。

狹路相逢:淘寶特價版攻防拼多多

從品類之戰到模式之戰,電商二十年,硝煙瀰漫,現在戰場到了下沉市場。

3月26日,淘寶特價版App正式上線。按照媒體的一貫邏輯,這一動作是在:向拼多多宣戰,狙擊拼多多。

淘寶特價版上線時間,大約是聚划算重啟一週年時間。在淘寶特價版上線的前後時間段,聚划算APP在安卓商店顯示“該應用停止運營,暫不提供下載”,在App Store無法被搜索。《媒體訓練營》記者向阿里方面求證,阿里回應:蘋果商店是沒問題的,聚划算沒有下架,聚划算整個部門還在,只是把C2M涉及到供應鏈端的業務拆出來,成立了單獨的部門。

對於App Store無法被搜索,阿里回應道:聚划算在歷史上是一個團購網站,因此當時有獨立的App,後來聚划算成為淘寶天貓的統一營銷平臺,和淘寶天貓整體融合,所以不再對聚划算的獨立客戶端進行運營。

聚划算在App Store的版本歷史記錄顯示,最近一次更新是在2019年雙十二前夕,6.0版本更新是一年前,大概是聚划算重啟前後,而6.0之前的一個版本則是2年前。

一年來,外界對於聚划算的表現說法不一。一位小家電類目賣家對《媒體訓練營》記者表示,聚划算APP好像被合併了,你去看下(淘寶)特價版,最近又重新上線了。

一位電商平臺從業者對《媒體訓練營》記者說:“聚划算的行業反響還可以。”

在拼多多依下沉市場崛起之後,阿里再次重視下沉市場。

行業有阿里巴巴複製拼多多的說法。阿里對《媒體訓練營》記者稱:淘寶特價版不是在複製拼多多。首先,淘寶特價版的供給的是便宜好貨,不是為了便宜而便宜,為下沉而下沉,追求有品質的便宜;第二,淘寶特價版的核心理念是簡單、直接,讓消費者能夠非常高效地找到他們想要的商品,這和拼多多的社交裂變邏輯也是不同的。

聚划算下行,淘寶特價版上行

淘寶特價版App正式上線,與其一起亮相的還有 “超級工廠計劃”和“百億產區計劃”,三大舉措並稱為淘寶C2M戰略三大支柱。

淘寶特價版為消費者展示極致性價比的便宜好貨,“超級工廠”和“百億產區”則從供應鏈上游支撐特價版的供給。

阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海表示:淘寶將以核心數字化能力和淘寶特價版為依託,未來三年,幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”,為產業帶企業創造100億新訂單,在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。

爭奪下沉市場,這是阿里祭出的第二把“倚天劍”,第一把是“聚划算”。

2019年3月21日,作為淘寶天貓最重要的營銷平臺,聚划算被賦予了新的使命——升級為“阿里集團品質惠經濟戰略窗口,全球消費者品質惠生活首選購物平臺”,未來要孵化1000個全球產業帶,引爆3萬個品牌,將品質惠生活方式帶到200個下沉城市。據悉,那時候聚划算所有運營團隊開始從天貓獨立出來。

阿里方面對《媒體訓練營》記者表示,聚划算主攻品牌下沉,幫助更多品牌更高效率地觸達下沉市場的消費者。而淘寶特價版主打工廠貨上行,讓更多來自產業帶的便宜好貨,走進更多的消費者。

“雙劍”定位明確,一劍上,一劍下。

過去一年,聚划算有大戰618、雙十一、百億補貼上春晚等一系列動作。阿里方面向《媒體訓練營》記者介紹,聚划算百億補貼在春晚後的一個多月內就吸引了近20億人次的訪問,越來越多的品牌進入聚划算百億補貼,現在聚划算百億補貼已經有超過5000個品牌,進駐的官方旗艦店接近2000家。

前端燒錢搶用戶,後端C2M做補給。去年8月,聚划算推出下沉市場新供給中心。新供給中心將依託阿里巴巴平臺,以技術和數據為商家賦能。

據介紹,在新供給中心的指導下,品牌從生產階段就可以得到數據支持,以產出更適銷對路的產品;在銷售階段,聚划算也將幫助它們更精準地觸達用戶,從而實現新品爆發。整個鏈路的應用,也會從整體上提高生產和運營效率,為企業創造更大的利潤空間。

淘寶特價版上,這一體系實現了升級。

淘寶特價版針對商家核心推出營銷、開發、供應鏈和金融四大服務。阿里方面向《媒體訓練營》記者介紹,這其實是淘寶C2M事業部的四大服務:一、營銷的載體是淘寶特價版;二、開發是為商家提供SAAS等數字化管理的系統,去年的“廠銷通”就屬於這一類,它幫助商家完成數字化的升級管理以及對消費者需求的快速響應;三、供應鏈是幫助商家提高物流效率,比如充分利用菜鳥倉等阿里生態的物流能力;四、金融是通過阿里、螞蟻等阿里經濟體生態,給中小微商家信貸支持和金融解決方案。

狹路相逢:阿里巴巴與拼多多的戰爭

《第44次中國互聯網網絡發展狀況統計報告》顯示,截止2019年6月,我國手機網民規模達8.47億。根據《QuestMobile下沉市場報告》,下沉用戶是指三線及以下城市移動網民,下沉用戶佔比54.3%。以此推算,下沉市場約4.6億用戶。

阿里截至2019年12月31日的季度業績顯示,截至2019年年末,淘寶移動月活躍用戶首度突破8億。很接近手機網民規模8.47億這個數字,這說明阿里已經在觸碰用戶增長的天花板。面對存量的大環境,阿里要做的是盤活8億用戶。

這顯得尤為重要。拼多多截至2019年12月31日的第四季度財報顯示,截至2019年年底,平臺活躍買家數達5.85億。拼多多是電商領域的一匹黑馬,一直保持著高速增長。2019年末,有不少電商賣家向《媒體訓練營》記者表示,正在向拼多多遷徙,一方面是淘系流量太貴,一方面是他們預測拼多多的用戶規模還要增長。

“內憂外患”,阿里面臨的解決辦法只有一個:激活8億用戶的新消費需求。

拼多多搶先一步發掘了這種新的消費需求——低價好貨。Mob研究院報告顯示,拼多多用戶中有93.3%是淘寶用戶。拼多多激活了遷移用戶的消費需求。

保證低價好貨,C2M模式是被證明了的一條路。“便宜貨”激活潛在消費者,淘寶需要新的入口、新的展現方式。阿里方面對《媒體訓練營》記者表示:淘寶特價版是以C2M為核心供給的購物App,它最顯著的特點就是集中展示產業帶的便宜好貨,最大限度地滿足消費者對這類貨品的需求。淘寶是萬能的淘寶,而淘寶特價版是個定位上更聚焦的軟件。

定位不同,用戶不同,淘寶也在嘗試對用戶進行分層。淘寶正在引導用戶向淘寶特價版轉移。淘寶中有一些商品正在參與“領現金紅包”活動:特價版專用,購物低至一分錢。該活動鏈接指向下載淘寶特價版頁面。頁面宣傳語是:立即下載登錄,大額紅包送不停;好貨0元搶,買了還“送錢”。

此外在淘寶每次購物付款之後,都會彈出一個紅包界面:您有一個紅包待領取,淘寶特價版專用。

淘寶在下沉,拼多多在上行,拼多多正在進入五環,拼多多全球購就是一個標誌,全球購是用戶升級的重要體現,升級的用戶群體主要是一、二線用戶。

狹路相逢,這就是現在的阿里巴巴與拼多多。


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