據海南日報客戶端 | 記者羅霞
4月13日，是海南省全球投資服務熱線4008-413-413正式運行的第一天。從早上7點50分開始，這一熱線電話一直響個不停，來自國內外投資者的諮詢不斷。
接線員王飛從早上接到第一個熱線電話起，到晚上9點離開辦公室為止，期間接了40多個電話。“澳大利亞等國家的投資者紛紛來電，有了解自貿港建設情況的，有諮詢園區、產業發展的。”王飛告訴海南日報記者，投資者諮詢的領域很廣，投資想法很多，“有些想法很新，比如有的投資者想在海南舉辦寵物狗比賽。”
因為熱線太火爆，王飛沒時間出去吃飯，午餐和晚餐都是在辦公室解決的，吃的盒飯。
海南國際經濟發展局推出的全球投資服務熱線有不少接線員，中、英、日、俄、德、法六種語言服務全面上線。大家分工協作，力求確保“電話響了，有人立馬接聽，提供及時周到的服務”。
從全天的情況看，來電投資者諮詢的問題主要涉及園區投資機遇、旅遊康養項目、電子產品貿易、註冊公司選址、互聯網和農業招商政策、小企業的發展機會、平行汽車進口、離岸貿易等方面。投資者們普遍對海南自貿港建設高度關注，希望從中找到投資和合作機會。
針對這些來電的投資者，海南國際經濟發展局一一安排了“企業服務員”進行對接，實行“一對一”全流程服務。該局通過建立“企業服務員”制度，實行“橫向聯動，縱向協調”的工作機制，聯合各部門和市縣園區，共同為投資者提供專業服務，協調解決企業項目落地中遇到的問題和困難，為全球投資者搭建一站式服務平臺，打造“不一般”的服務體驗。
在來電者中，有不少人因“淘寶第一女主播”薇婭而來。從4月12日晚開始，薇婭擔任全球投資服務熱線公益推廣大使的消息、推介全球投資服務熱線的視頻，在抖音、微信等平臺傳播，引起很多人的關注。“昨晚12點還有人撥打熱線電話，說看了薇婭推介視頻後，想打下電話試試。今天也有不少來電者是因為薇婭才知道全球投資服務熱線。”海南國際經濟發展局相關負責人雷婷說，薇婭給熱線帶來了不少人氣。
為什麼選薇婭擔任球投資服務熱線公益推廣大使?薇婭是免費推介全球投資服務熱線嗎?薇婭擔任全球投資服務熱線公益推廣大使的消息傳出後，一些人對這些問題比較好奇。
“我們希望通過各種創新方式，藉助薇婭等人的力量，把資源和流量引到海南來。”海南國際經濟發展局局長韓聖健說，海南國際經濟發展局之所以成立，便是希望通過這一體制機制創新，更好地推進招商引資工作，不斷優化海南營商環境。薇婭自帶流量，可以為海南自貿港建設和國際旅遊消費中心建設帶來人氣。同時薇婭一路拼搏才有今天的成績，熱心公益事業，這些正能量與海南發展相契合。
“在介紹海南自貿港建設情況及重大意義後，薇婭對推介海南很感興趣，同意擔任全球投資服務熱線公益推廣大使，免費做海南自貿港建設的宣傳員。”韓聖健稱，未來將與薇婭探討更多的合作可能，比如開展海南優質產品和服務推介等。
就“4008-413-413”這個熱線號碼，韓聖健表示，4月13日對於海南而言、對於中國對外開放而言具有重要意義。“我們特意挑選了包含‘413’的熱線號碼，希望這個好日子能給海南帶來好運，給全球投資者帶來好運。”
據初步統計，自3月9日全球投資服務熱線4008-413-413開始試運行以來，已有15個國家和地區的投資者來電諮詢，有意投資參與海南自貿港建設。
