“95”開頭的號碼,大部分打不通。
市民徐先生來電反映：最近半個月以來，我的手機每天都會接到推銷電話，其中向我推銷市區某家樓盤的電話最多。儘管我已經跟對方說了近期沒有置業計劃，但第二天還是有人打電話叫我買房。營銷人員賣房可以理解，但幾乎每天打有點煩，確實打擾到我了。他們是怎麼知道我的號碼的？面對氾濫的營銷電話，我又該如何屏蔽呢？
記者孫鳳娟核實：徐先生說，他接到的推銷電話有教育培訓的、有推銷房產的、有放貸的，還有問是否有理財需求的，等等。其中，推銷茂業樓盤的電話最多，幾乎每天都有。一開始，他都好言好語拒絕，可對方並沒有放棄的意思，依舊打過來。先前，是外地座機較多，每接一次，他就拉黑一次。對方似乎覺察到了，後來，變成了以網絡電話為主。讓他抓狂的是，一個號碼拉黑後，又有新的網絡號碼打進來。
“我沒去茂業的樓盤看過房，也沒在那邊登記號碼，不知道對方是怎麼拿到我的電話號碼的。”徐先生說，他是做生意的，有些號碼看上去還挺“正規”，不接又怕丟了單子。
徐先生展示了他手機屏蔽的電話號碼，涵蓋手機、座機、“95”號。
記者發現，大部分類似座機的號碼都無法打通，尤其是“95”開頭的電話顯示號碼不存在。記者選了一個“130”開頭的手機號碼，以客戶身份回撥過去。“您哪裡啊？昨天打我電話有什麼事嗎？”“我這邊是茂業售樓處，您之前不是對我們的公寓有興趣的嘛，想問下你有沒有時間過來看看。”電話中一名男子稱，他姓張，是“直屬茂業公司”的銷售人員，其打出去的電話都是隨機撥打的。
隨後，記者表明了身份，詢問為何市民反映幾乎每天都能接到售樓處的電話。男子說，他一般就打一次。如果客戶不想買房，就不會再打了。市民接到的電話可能是其他公司打的。當記者再次追問號碼來源，男子表示是“上一個售樓處留下來的”。至於是哪個售樓處，他也不知道。
隨後，記者來到南通路上茂業時代廣場售樓處，表明來意後，一位姓徐的營銷經理否認了公司售樓處有姓張的銷售人員。他說，目前在售的主要是公寓和寫字樓，打給徐先生的電話不是售樓處工作人員打的，他們不會隨意打電話給市民。一般客戶過來看房主動留下電話和微信後，他們會回訪一下。徐先生所說的推銷電話有可能是房產中介公司打的，跟公司合作的中介公司有幾十甚至上百家，這些中介公司同時也會銷售其他樓盤。
在售樓處前臺，有幾疊供看房人隨取的名片，記者確實沒有看到有姓張的置業顧問名片。
在打給徐先生的推銷電話中，以“95”開頭的電話居多。記者查閱發現，根據《電信網編號規劃（2017年版）》，“95”號段號碼規劃用於跨省/全國範圍內統一使用的客戶服務短號碼、電信業務接入號碼等。這些號碼一般是由企業申請，國家工信部核發。簡單來說，就是企業申請的客服電話。
“其實，這些號碼可能是6位數的，呼叫者將其偽裝成8位數。”市市場監管局工作人員說，市民接到的“95”開頭的營銷電話都是8位數。比較一下會發現，其中一些號碼前6位都相同，只有最後兩位不同。這可能是個別增值服務商將部分“95”號段出租給其他企業使用，呼叫者在原本的6位號碼後隨機增加兩位，就產生了很多臨時號碼。此外，一些網絡電話可以通過改號等方式，顯示成“95”開頭的來電號碼，
據瞭解，市12315消費申訴舉報中心接到不少關於“95”開頭的騷擾電話的投訴。市市場監管局曾對這些電話進行調查，發現主要是從外地的呼叫中心企業向我市用戶發起的呼叫，這些“95”號碼大多不在本市，但被包括我市在內的一些商家租用，對我市用戶進行營銷。
面對無休止的推銷，三大運營商是否具備相關技術手段幫助用戶屏蔽這類電話呢？記者瞭解到，目前，三大運營商可通過大數據的分析，來得知某號碼是否屬於騷擾電話，從而進行屏蔽，但大數據的來源還需要所有市民的支持，比如第一時間投訴舉報。也有運營商建議用戶下載第三方軟件，啟用攔截功能對抗騷擾。
來源： 泰州晚報
