河南日報農村版訊（記者秦名芳通訊員史如月）
4月11日上午，焦作市第二人民醫院內科出現了溫暖的一幕：在患者家人和滑縣農商銀行老廟支行櫃員魏倩倩和主管會計仝珂的幫助下，客戶陳先生在業務授權委託書上籤下自己的名字，同意授權其妻子韓女士代理辦理存單掛失手續。
獲得授權簽名後，老廟支行工作人員迅速返回支行，並在4月12日成功為客戶辦理存單掛失業務，為客戶支取現金1萬元，解決了客戶難題。
4月10日，滑縣農商銀行老廟支行主管會計仝珂接到客戶兒子的來電，電話中瞭解到陳先生在老廟支行開立的存單不慎丟失，因陳先生在焦作市第二人民醫院重症就醫，現急需支取存單作為醫療費用。
但根據銀行規定，存單掛失必須由本人前往櫃檯辦理。仝珂隨即向行長劉素海報告情況，劉素海立即專門安排櫃員魏倩倩和主管會計仝珂，於第二天前往180公里以外的焦作市第二人民醫院，為陳先生提供服務。
銀行服務無小事，上門服務暖人心。在合規操作的前提下，滑縣農商銀行讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的金融服務，展現了農商銀行人的美德和精神風貌。
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