对于很多不懂IT的朋友都会问，IT外包服务都具体包含哪些内容，今天笔者深入浅出的来给您分享，让大家对IT外包服务有一个深刻的认识。
1、电脑维护：根据合同规定范围对所有终端提供操作系统，办公软件，工具软件以及行业软件的安装配置，软件升级，操作指导，故障除。
2、硬件维护：对PC机，笔记本等设备进行日常维修维护，硬件与系统故障检测，故障定位，故障排除，小规模移动，新增设备初始配置，淘汰设备报废等服务内容。
3、网络维护：普通路由器，交换机，等网络及新增设备的调试，安装，各种网络故障的解决，网络信息点的维护。
4、服务器维护：运行日志检查，安全检查，状态监测，服务器数据备份与还原，服务器应用调试等服务。
5、数据备份:：通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份。
6、外设维护：打印机，复印机，传真机，扫描仪等外部办公设备的故障定位，维修，调试及新设备的调试。
7、IT资产统计：IT资产定期统计报告；（设备编号，购买时间，保修期限，详细硬件信息） IT系统维护报告；定期服务反馈（IT系统当前运行状况分析）。
8、人员培训：提供入职计算机环境使用培训，新项目使用培训等服务。
对于中小企业，企业管理领域内的IT知识在短时间内很难积累，专业的IT外包服务公司可以充当中小企业的IT角色，为中小企业提供专业的IT外包服务。
文/上海蓝盟，IT外包服务大师
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