智能鎖受到越來越多人的青睞，但很多人在購買智能鎖之前，總會有這樣或那樣的疑慮和困惑。希望以下問答能夠真正幫到那些初次接觸智能鎖，或正在考慮購買智能鎖的朋友們。
Q:
智能鎖與普通鎖有什麼實質區別？
A:
普通的入戶門鎖，核心部件是機械鎖芯，只能用鑰匙打開。而智能鎖則通過電動化執行機構，加入了身份驗證的概念，比如指紋識別、射頻鑰匙、IC卡片、藍牙模塊，甚至人臉識別。
此外，智能鎖還支持物聯網功能，與局域網、互聯網相連。但並不是所有產品都具備此特性。總的來說，智能鎖革新體現在用戶體驗的升級：更便捷、更安全、更智能。
Q:
智能鎖都有哪些價位?
A:
智能鎖價格區間比較寬泛，有些山寨品牌、無名品牌能做到500元以下；有些雜牌可以做到500~1000之間；有些低端產品在1000~1500元之間；而大部分產品的價格，都集中在1500~4000區間，其中以2000~3000元的居多。部分高端品牌，以及某些品牌的高端系列產品，價格在4000元以上。
Q:
越貴的智能鎖就越好嗎?
A:
智能鎖作為一個智能硬件，成本與售價是成正比的。因此，價格越高的產品，可以認為其零部件先進性較高，同時做工更精良，製造成本也越高。當然，有些低端產品也具備很多功能，但通常採用的零部件（比如指紋模組）較次，工藝和設計也較為一般。
Q:
智能鎖有哪些開鎖方式?
A:
目前來講，智能鎖擁有機械鑰匙、指紋、密碼、感應卡、藍牙、智能手環、APP遠程開鎖、人臉識別、指靜脈等方式。最近，市場上還出現了一種光交互開鎖技術，也為智能鎖帶來了新的開鎖方式。
Q:
智能鎖如何解決安裝問題?
A:
目前，有些大品牌的廠家提供售後安裝服務或培訓，比如凱迪仕就提供全國免費上門安裝服務。對於廠家沒有提供安裝服務的，可以通過第三方安裝平臺解決，比如小螺釘。
Q:
智能鎖對門有什麼要求？
A:
一般來說，大部分木門、鐵門入戶門，門厚度在4cm以上的，都可以安裝智能鎖。有些智能鎖分為大、小款，適配不同尺寸的門。但是，玻璃門比較特殊，有專門的智能鎖產品，不能與木門、鐵門的通用。
Q:
智能鎖一般都是什麼材質的？
A:
智能鎖的材料大致分為三部分：面板、保護殼、鎖體。面板方面，目前主流的產品採用的是亞克力材料；較為高端的產品採用鋼化玻璃，而低端產品一般採用PV、PC等塑料。
保護殼方面，目前主流的選擇是鋅合金；較為高端的產品用銅，較為低端的產品用鋁合金。鎖體方面，業界採用的基本都是304不鏽鋼材質。
Q:
什麼是304不鏽鋼？
A:
304不鏽鋼是相當普遍的一種智能鎖的鎖體材質，具有耐高溫、加工性能好、韌性好的特點，被廣泛應用於工業、家居、食品等行業。304是按照美國材料與試驗協會（ASTM）標準生產的不鏽鋼的一種牌號。
Q:
智能鎖電池沒電了怎麼辦？
A:
智能鎖如果虧電，可以通過USB接口外接充電寶開門，然後再更換新的電池。或者可以直接通過機械鑰匙打開。
Q:
智能鎖的保修期一般多久？
A:
目前大部分智能鎖產品的保修期都是一年、兩年或三年不等，其中以三年居多。
Q:
智能鎖可以安裝天地鉤嗎？
A:
可以，但一般限於下壓式門把手的智能鎖。由於推拉式智能鎖為全自動門鎖，鎖舌由電機直接驅動，缺少足夠扭矩帶動天地鉤工作。目前，市面上只有極少數能夠支持天地鉤的推拉式智能鎖。
實際上，天地鉤的安全保障作用是有限的。在換裝智能鎖時，沒有必要安裝天地鉤。因為天地鉤與主鎖舌是聯動的，如果通過技術手段突破主鎖舌限制，那麼天地鉤也就形同虛設。
況且，天地鉤的存在往往還會在火災情況下造成救援阻礙。
Q:
智能鎖ABC級鎖芯是什麼意思？
A:
ABC級鎖芯是對於鎖芯安全性的等級評估。由公安部制定的《機械防盜鎖》標準只定義了A級、B級兩種級別，而C級（又稱超B級）是由行業自行定義的一種標準。當前，市場上還出現了所謂的超C級鎖芯。
鎖芯結構越複雜，安全性越高。A級鎖芯採用一字或十字鑰匙，技術開鎖時間在1分鐘以內；而B級鎖芯採用平板型，有雙排彈子槽，開鎖時間在5分鐘以上，120分鐘以下；C級鎖芯（又稱超B級鎖芯）採用的是雙排、複合曲線槽，技術開鎖時間在270分鐘以上。
Q:
智能鎖的核心技術有哪些？
A:
智能鎖的核心技術主要包括：鎖體、電機、主板、離合器、指紋模塊、微處理器等。其中，鎖體是判斷一把智能鎖好壞的最根本標準，其做工也決定了智能鎖使用的最長壽命。電機的優劣同樣重要，好的電機執行效率高、能耗低且靜謐性好。
Q:
光學指紋和電容指紋有什麼區別？
A:
光學指紋傳感器是依靠光的折射和反射，來探測指紋的“凹凸不平”來識別活體的；而電容指紋傳感器（也稱半導體指紋傳感器）是通過電容數值的變化來記錄指紋特徵的。
這兩種指紋模塊成本都相對較低，但光學指紋比電容指紋在傳感器體積上要大一些。在乾溼手指適應性和防偽能力上，電容指紋傳感器要相對優越一些。在識別速度上，電容指紋也更勝一籌。
當然，從耐用性上講，光學指紋要勝過電容指紋。後者的接觸面在沒有特殊保護的情況下，容易隨著時間推移而老化、受損，影響識別精度。當然，市面上很多產品通過特殊塗層也已經解決了這一問題。
Q:
特斯拉線圈開鎖是什麼原理？
A:
特斯拉線圈的原理很簡單，就是利用變壓器產生強電壓、電流，進而產生強磁場；根據電磁原理，智能鎖內部的電路也會被激發強電流，導致元器件短路，使智能鎖失效。
為了應對特斯拉線圈，當前市面上多數產品都經過了電磁兼容性測試，可以抵抗較大程度的電壓、電流。因此，特斯拉線圈的威脅已經不再是問題。
Q:
智能鎖會被盜取指紋嗎？
A:
由於指紋表面存留油脂，所以會在傳感器表面留存一定的指紋信息。通過技術手段是可以複製部分指紋信息到指紋膜上，進而欺騙傳感器的。這種情況對於光學指紋傳感器來說是個漏洞，但電容指紋傳感器由於通過電容值來測定活體，所以被騙過的幾率相對較小。
為了杜絕指紋被盜取，有些智能鎖產品在指紋傳感器表面納米防指紋疏油層，可以避免指紋信息的洩露。
Q:
智能鎖藍牙容易破解嗎？
A:
智能鎖的藍牙模塊，通過抓包工具可以截獲通訊碼進而破譯。大部分高端智能鎖的藍牙模塊都有獨立的加密算法，增加破解難度。但大部分低端產品的藍牙報文只採用了簡單的加密方式，比較容易破解。
Q:
虛位密碼是什麼意思？
A:
虛位密碼是智能鎖普遍採用的一種密碼輸入形式，可以簡單理解為：任意數字+正確密碼+任意數字。只要在輸入的N位數字中，包含了正確密碼即可。
Q:
智能鎖對門的厚度有什麼要求？
A:
普遍來說，無論是防盜鐵門還是木門，安裝智能鎖的話，門厚一般在40mm~120mm區間。除了門厚外，安裝前還需測量導向片長度、導向片寬度、導向片樣式，測量數據需精確到毫米。
Q:
什麼是導向片？
A:
導向片是固定在鎖舌伸縮位置的一塊鐵片或者不鏽鋼片，它能夠防止門框磨損。所有智能鎖出廠時都會配備導向片。
導向片按照尺寸有常規鎖體、霸王鎖體、王力鎖體、不鏽鋼圓柱鎖體之分。從造型上講，又分為直角單、雙孔，圓角單、雙孔。
Q:
指紋蓋板有哪些材質？
A:
指紋蓋板是智能鎖指紋識別模塊的保護材料，目前主要有四種：藍寶石、塗覆式、陶瓷以及鋼化玻璃。
其中，塗覆式最常見，但容易受到汗水、油脂的侵蝕，導致指紋芯片識別率下降。鋼化玻璃成本低，表面硬，但時間長了依然會被細小的灰塵磨花。
藍寶石更加堅硬，耐久性強，但成本高，且韌性差，不易做薄。而以氧化鋯為主的陶瓷材料，不但質地堅硬，且韌性是藍寶石三倍以上，易於加工。最主要的是，陶瓷材料的介電常數高，指紋識別更加靈敏。
Q:
鋅合金和鋁合金有什麼差異？
A:
市面上常見的智能鎖殼體材質（包括把手）一般是鋅合金、鋁合金和亞克力。中高檔產品一般是鋅合金和鋁合金。這兩種金屬材質相比，鋅合金在硬度和抗拉強度上要強於鋁合金。
Q:
電子鎖體和機械鎖體有什麼差異？
A:
智能鎖的鎖體有電子和機械之分。電子鎖體完全由電機驅動，而機械鎖體則依賴於人力（部分內置離合器的機械鎖體也帶有電源控制）。電子鎖體智能鎖在技術上被稱為電控鎖芯智能鎖，而機械鎖體智能鎖被稱為外置離合智能鎖。
Q:
防貓眼開鎖功能是什麼意思？
A:
目前，很多智能鎖都帶有防貓眼開鎖功能。防貓眼開鎖是指，防止不法分子通過破壞貓眼，將特殊的長杆伸入室內拉動門把手開鎖的情況。如果室內沒有人進行反鎖，那麼出遠門後，應該注意開啟防貓眼開鎖按鈕。
Q:
智能鎖能存儲多少個指紋？
A:
不同品牌的智能鎖存儲的指紋數量是不一樣的，但都有一個上限。有些品牌最大限度能存100枚，而有的可以存150枚或者300枚。能存多少指紋，取決於存儲器的容量。當然，存儲器越大，成本也就越高。一般來說，家庭用鎖100枚指紋完全夠用。
Q:
真插芯、假插芯是什麼意思？
A:
智能鎖的鎖體有真、假插芯之分。凡是機械鑰匙孔在智能鎖鎖體底部的，都是假插芯；凡是在正面的（朝向用戶的一面），都是真插芯。
假插芯的智能鎖，在拆除面板後，智能鎖的鎖芯也一同被拆除了。這個鎖芯是根本起不到防盜作用的。而真插芯的鎖芯，由於與面板分離，所以拆除面板後，剩下的部分就是一個傳統防盜鎖。
Q:
直板設計和滑蓋設計哪個好？
A:
智能鎖的直板設計和滑蓋設計各有優劣。考慮到智能鎖在密碼顯示屏、指紋讀頭等部位已經做了防淋、防塵等處理，所以滑蓋並非必不可少。當然，如果用戶家中是獨門獨院，則滑蓋設計能最大程度保護智能鎖。
但選擇滑蓋產品，需注意滑蓋相關功能設計。比如滑蓋是否為自動升降，滑軌是否靜音，使用壽命多長等。
Q:
智能鎖的工作溫度區間是多少？
A:
智能鎖作為一種電子產品，其工作溫度一般在-20℃到50℃區間，能夠勝任我國大部分地區的家庭入戶門工況。對於個別安裝在露天環境中的智能鎖，應適當注意其工作溫度區間，以免電池能耗損失過快。
Q:
智能鎖防水、防潮嗎？
A:
智能鎖產品在設計時均已進行過防水、防潮試驗，但不同品質的智能鎖其防水、防潮性能不同。一般來說，智能鎖內部的電路板在封裝時都會考慮到防水、防潮，但封裝水平不同也會導致使用過程中的差異。使用智能鎖時，要特別注意電池部分的防水、防潮保護，選取高性能電池。
Q:
智能鎖該如何保養？
A:
智能鎖屬於耐久型產品，長期使用中如果不注意保養，可能會導致其美觀性和功能性打折扣。因此，使用智能鎖時要注意保養。
比如，在智能鎖提醒電量不足時，應及時更換電池，並且將所有舊電池全部更換；不要用酒精、醋、清潔劑等帶有腐蝕性的液體擦拭鎖體或門把手；如果鎖體被玷汙，可以用溼布輕輕擦拭。
