對未來越有信心 對現在越有耐心!美團王興連續創業的祕密

作者/王興 編輯/徐建 數據/藍普金睛

對未來越有信心  對現在越有耐心!美團王興連續創業的秘密

從互聯網BAT,百度+阿里+騰訊格局。

到今天移動互聯TMD,頭條+美團+嘀嘀的新貴崛起。

同樣規模的資金、員工及影響力!

前者努力十幾年,後者奮鬥五六年,成長速度驚人!背後的邏輯?商業模式秘密是什麼?

下面是美團創始人王興的文章,分享心得、感悟、經驗。希望大家有所收穫


不要因為某個問題很重要就停下來解決問題

2003年,我從美國回來開始創業,過去這十多年我一直是創業者的狀態。我折騰了十幾個項目都不太成功,直到創立美團。美團從2010年到現在發展得還算順利。

這一路走來我有很多經驗、心得想與你分享,但請記住,沒有哪一條經驗是完全能夠適用的。不管是我自己的經驗教訓,還是別人的總結,每一條看似正確的建議,在實踐過程中你總能找到很多反例。

對創業公司來講,發展速度和成長是非常重要的。硅谷有一句格言,有點粗俗但非常直接:Keep growing, fuck everything else(只有增長是重要的,其他一切都不重要)。

只要你能保持高速增長,所有問題都至少在短期內能夠被容忍和掩蓋,或者不會爆發。可能很多問題當時是個問題,你長大十倍、百倍之後它就不是問題了,甚至不需要解決它就自然而然地消失了。

這句話在很大程度上是對的,因為我們在創業過程中也經歷過很多類似的事情。美團發展到今天也有很多問題,但最重要的事情是保持持續地成長,那麼很多問題至少還有解決的機會。

給你一個建議:一定不要因為某個問題很重要,就停下來解決問題。創業公司一定不能停,沒有什麼問題是值得你停下來,甚至是慢下來去解決的,這樣只會導致問題更加嚴重。

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格局上輸了不管多努力都不可能贏

雷軍說互聯網創業的七字訣是:專注、極致、口碑、快。專注是排第一位的,因為創業比拼的是個人、團隊和所有資源,就像刀鋒一樣,越專注越有力量。

但也有反例。首先,專注是事情聚焦,不要一下做很多事情。如果你把自己的業務範圍設得太小,有時會固步自封,最後你會發現你在格局上完全輸了,不管多麼努力都是不可能贏的。

淘寶非常厲害,資本也雄厚。馬雲做對了很多事情,其實也做錯了很多,但最重要的是他選擇了做一個大平臺。

回頭看,2003年左右開始起來的那些公司,如果專注做一個垂直電商基本上是沒有勝出希望的,這在策略上一開始就輸了。

美團點評瞄準的也是大平臺。餐飲、旅遊、到店綜合類每個領域都能做到幾百億美元,光餐飲一項就能做得和淘寶一樣大。因此,美團有機會做到阿里、騰訊這樣的體量。

我們的使命是:We help people eat better,Live better,意思是:幫大家吃得更好,活得更好。在這個使命之下,凡是最終要發生的,我們就會選取合適的角度進入。

一位德國思想家曾經說過,作家可以分三類——流星、行星、恆星。作家是如此,這個時代更加如此,自媒體、公眾號、公司,多數像流星,非常絢爛。

一顆流星燒完就燒完了;行星可以長久存在,但它不會自己發光;恆星會發光,它和流星的發光方式不一樣,流星是燃燒了,恆星是靠核聚變,所以恆星必須夠大。我們在努力成為恆星。

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人生最重要的不是向上或向下,而是持續向前

有一本關於我的書叫《九敗一勝》。坦率地講,我不覺得我們已經成功,我也不是非常喜歡這本書的書名,尤其不喜歡“一勝”的說法。我們只是在一個不斷往前走的路上,這是一個非常真實的心態。

麥克阿瑟有一句話給我印象非常深刻,他說:Only the dead have seen the end of war。對軍人來說,只有已經死亡的人才能看到戰鬥的終結。

雖然你不需要參加戰爭,但是你的義務、你的激情就是時刻準備著戰鬥,只有死亡者才能看到戰鬥的終點。

在中國互聯網環境創業,不像軍人那樣是肉體上的你死我活,但也是非常激烈和瞬息萬變的競爭。隨著環境變化越來越快,新的技術層出不窮,沒有任何人能夠覺得已經成功,或者覺得自己能夠保持成功,必須保持不斷向前的心態。

一個韓裔的美國棒球手,在他職業生涯中有非常輝煌的成績。但體育是一個競爭非常激烈的領域,大家覺得他會走下坡路。別人問他:“你過去職業生涯一直是向上的,可能到了一定年齡段體力會下降,你怎麼看待這個事情?”

他給了一個非常簡潔的回答:“對我來說,重要的事情不是一定向上或者向下,關鍵是持續向前。”

職業、人生、創業,都是如此吧。

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對未來越有信心 對現在越有耐心

我做決策非常慢,光是“eat better,live better”這句話就整整花了一年才想出來。

我習慣花很長時間思考很多問題。比如,一個人想做到TOP ,就要理解TOP這個詞:TOP=talent+opportunity+patience。這個人需要有天分、有才能,要有合適的機會,同時還有長期的耐心。

一位攝影師在比賽中得了金獎,有人問他得獎照片拍攝花了多長時間。也許按下快門只需要0.001秒,但是他為了找到這個機會花了10年。

放到商業來說,很多事情不是我們打贏的。不是我們打倒了對手,是他們自己絆倒的。美團點評的幾場關鍵戰役,我們都有極其的耐心。

《孫子兵法》還有一句話,勝可知,而不可為。你做得足夠好,使自己立於不敗之地,但這不代表你能勝,只有當你的對手做了愚蠢的事情,你才能勝。比如,你覺得去哪兒是怎麼輸掉的?是因為他們不夠有耐心。

對於未來越有信心,眼下才能越有耐心。我的耐心比多數創業者要更多一點,這是我連續創業的體會,也和我的信念有關。“殺人放火金腰帶,修橋補路無屍骸”,有沒有這種情況存在?有。你是要當反派殺人放火,還是要當正義的一方修橋補路,哪怕最後死無全屍?這是信念問題。

不過,等待的時間會很長,可能5-10年,你要耐得住寂寞。

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創業對我來說是改變世界的方式

我曾經在清華做了一場“20年,從心出發”的演講,提了三點建議,其實適合每一個人。

第一,別太不把自己當回事。

我相信絕大多數人跟我當年一樣,在進入清華之後遭受很多衝擊,或者是一連串的打擊。所以三四年甚至更多年下來,這些打擊會消磨你們的一部分志氣,讓你們覺得自己只是一個普通人,而且在各方面面臨著很多挑戰、挫折和困惑。

你可能開始懷疑,自己是否能夠應對未來更嚴峻的挑戰,或者更加難以接受的疑惑。我想提醒你們的是:有這個想法很正常,別太不把自己當回事。

你們應該相信,雖然你們的自信經歷了打擊,但你們在經歷過這些之後,抗擊打能力以及各方面的能力都會增強。堅持下去,你們會看到自己有很強的競爭力。

第二,別太把自己當回事。

陷入困境,吃了虧,不要抱怨社會對你不公平。無論你身處什麼樣的境遇,最糟糕的就是抱怨環境。

如果你把精力花在抱怨不盡如人意的地方,而不去改進它,或者暫時沒有改進就去忽略它,那代表你並沒有好好利用這幾年無比珍貴的時間。

同樣,不管加入什麼公司,如果你不是很積極地擁抱一切變化,而是以為,我曾經很優秀,不願意從最基礎的事情做起,可能你會錯失很多很多機會。

當你進入企業之後,要忘掉之前的一切,過去所有的成績都跟將來沒有關係,企業不會為你的過去買單,因為顧客不會為你的過去買單。顧客最後只會為你提供的服務、產品、性能和體驗買單,因為企業以客戶為中心。

所以你要做的事情就是別太把自己當回事,忘掉過去的一切,去擁抱和學習新的東西,而且一切是以客戶為中心出發。

第三,別太把別人當回事。

這個時代變化得如此之快,不管是專家,還是你的同事,甚至是上級,他們的意見和經驗都不一定是對的。

當年特朗普上臺應該讓大家明白一件事,一個從來沒有任何從政經驗的人,居然靠發Twitter,靠各種吸引人的眼光當選了美國總統。這是一個極好的例子,證明之前所有的事情不必太當回事。

在發生之前,大家都覺得這根本不可能,但之後卻認為這幾乎是理所當然的事情。以後這種情況會發生在工作的方方面面。

但有一個例外,唯一需要當回事的事情,就是我們在美團點評長期做的事情,你應該以客戶為中心。

你可以把其他所有的規則都不當一回事,但是隻有一條你必須堅守:不管你幹什麼事情,在什麼層級的崗位,都要以客戶為中心。不管你是在遵守規則還是在突破規則,都要為客戶創造價值。

最後,我想分享一個我二十多年來都記憶猶新的時刻。

1997年8月29日還是30日,我在入學第一天的開學儀式上,清華大學的領導做開學演講,其中有一段我記得非常清楚。

那個清華領導也是一個清華校友,他回想他們當年入學的時候,就像今天我回想我們二十多年前入學的時候,有這麼幾句話:“眼前是一望無際的田野,背後是一排排的廠房,我們的生活就是這樣,永遠戰鬥著奔向前方。”

現在時代不一樣,我們眼前沒有田野,我們生活也不需要廠房,因為第三產業已經比第一產業、第二產業更加重要,但是我們生活依然要如此,要既往不戀,縱情向前。

創業對我來說是改變世界的方式,我希望活在一個更希望生活的世界裡,但我等不及讓別人去打造這個世界。

(來源:《中國商人》雜誌)

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