文化中心一角
指導垃圾分類
幫居民買菜
□記者 俞鴿
我縣自開展社區服務工作以來，一直以群眾的日常生活需求為出發點，不斷優化社區服務隊伍，建設社區服務用房，為居民提供更好的社區生活環境。
服務用房為居民提供精神樂園
趁著下午四點的夕陽，走進位於江山橫路的熟溪街道文化中心，會發現這裡依然充滿著歡聲笑語。還沒上學的孩子們相約在中心的籃球場打籃球，玩耍時你一言我一語，稚氣未脫，很是可愛。而在閱讀角看報的三兩老人家就顯得沉穩多了，他們一言不發，專心閱讀著最新的報紙，關心著近期發生的新聞。順著文化中心的樓梯往上走，還可以找到圖書室、舞蹈教室、乒乓球室等等供市民休閒娛樂的場所。“只要不下雨，我就會和我的同學來玩，這裡離我家很近，就算我爸媽來找我，也很快能找到我。”打完籃球的孩子們嘰嘰喳喳說著，“這裡就是我們的樂園！”“平時都是一個人待在家裡，悶得慌，出來坐坐還能碰上幾個老熟人聊聊天，比在家裡有意思。”正在看報的老爺爺也表示他非常喜歡這個文化中心。
“在江山社區的熟溪街道文化中心是我縣設施環境都比較好的社區服務用房，但是它的服務功能還是太單一，在將來，這個文化中心還要在綜合服務方面做改進。”據相關工作人員介紹，我縣的社區服務用房要為廣大社區居民和業主提供黨務服務、文化生活、法律調解、健康休閒、自治管理等黨群綜合服務。每個社區的服務用房會根據社區規模以及社區居民需求做合理的規劃，按每百戶30平方米配置，縣城建成區總面積不少於800平方米、縣城建成區外總面積不少於500平方米。“前段時間，我們也專門收集了全縣所有社區的服務用房情況，發現很多社區服務用房還沒有達到標準，還需要擴建和翻修。”工作人員告訴記者，全縣的社區服務用房建設計劃將於2022年全部配建到位。屆時，每個社區的市民都能在煥然一新的服務用房中享受到無微不至的服務。
社區工作者居民的暖心近鄰
“阿姨，今天居民們的垃圾分類有沒有出錯呀？”塔山社區居委會主任朱良仙，每天都會來到塔山小區和香山御風園小區垃圾分類點查看垃圾分類情況，並關心垃圾分揀員工作情況。朱良仙從事專職社區工作者這一職業已有數年，這些年來，她急鄰里之所急，本著為鄰里服務的心，兢兢業業，奔走在社區服務的一線。自我縣垃圾分類工作開展以來，塔山小區就成為了壺山街道第一個“兩定四分”的試點小區，如何在短時間內改變小區居民垃圾混裝的習慣，是開展垃圾分類工作最大的難題。試點期間，朱良仙通過多種形式，開展垃圾分類宣傳，在她的努力下，原本對垃圾分類抱著遲疑態度的居民們也堅定信心，積極學習遵守垃圾分類投放規則。試點之初，朱良仙主動與垃圾分類指導員一起上崗，仔細檢查每個居民投放的垃圾是否符合分類要求，對分類不徹底的垃圾做好二次分揀，同時對不配合的居民耐心勸解，並細心講解垃圾分類知識。經過一段時間的努力，小區垃圾分類的投放準確性得到了提高。“平時工作再辛苦，只要看到居民積極配合我的工作，我就很開心了。”朱良仙說，“接下去，我也會一如既往地為居民講解垃圾分類知識，為社區環境提升貢獻力量。”
朱良仙是全縣所有社區工作者的縮影，還有許多和她一樣廢寢忘食奮戰在服務一線的社區工作者。“社區專職工作者是社區服務的基石，只有他們把工作做好，社區服務才能更到位。”縣民政局工作人員說，“今年，我們還要擴大社區專職工作人員這個隊伍，吸收和培育更多的人才。”據瞭解，在將來，全縣每個社區按6至12人的標準配備專職社區工作者，其中含一名專職黨務工作者。社區戶數超過2000戶的，社區常住戶口每增加300至400戶增配專職工作人員1人，臨時居住人口每增加2000人的增配專職工作人員1人，實行總量控制。參加社區工作的專職工作人員會根據社區治理和服務需求，分層分類開展政策法規、業務知識和專業技能培訓，確保每個社區都能推行“一專多能、全崗通用”的全崗通綜合服務模式，為居民提供更高效更便捷的服務。
社區社會組織社區生活好幫手
俞清是武義縣康福社工事務所理事長，她一直熱愛公益事業，在接觸社會工作後，更加希望運用社會工作專業的知識和技能科學地幫助更多人。平日裡，俞清就經常帶著康福社工事務所的志願者們，奔走於各個社區之間開展志願活動。2020年初，一場突如其來的疫情，讓群眾們被迫宅在家裡，也帶來了很多不便。這時，俞清帶著她的志願團隊，毅然決然地擔起“紅色代辦員”的工作，讓熟溪街道的居民們足不出戶就能有柴米油鹽。而且疫情之中，人們情緒難免緊張，於是，俞清帶領康福社工事務所的社工和志願者們充分發揮自身優勢，積極配合社區開展疫情防控宣傳、疫情心理減壓和情緒疏導等服務，鼓勵大家以健康向上的心態積極應對疫情。疫情過後，受到過幫助的居民也紛紛向俞清和她的團隊表示感謝。對此，俞清表示：“他們的感謝就是我們的動力，在以後的工作生活中，我們也會繼續發揮我們的力量去幫助他們。”
“社區社會組織具有靈活性，能夠補齊社區專職工作者的人員數量短板，能夠緩解社區專職工作人員的工作壓力，同時也能夠擴大社區服務面。”相關工作人員介紹，現在，我縣正在大力培育社區自治類、社區平安類、社區服務類、社區文體類四大類服務組織，在推動社區居民有序參與基層群眾自治實踐、化解社區矛盾、提供生活服務、豐富群眾文化生活等方面發揮積極作用。與此同時，全縣正在加強對社區社會組織的管理，使社區社會組織提供的服務更為規範貼心。新成立的社區社會組織要做好網上登記、備案工作，並且每年要進行年檢、年報。符合法定登記條件的社區社會組織，可以到縣民政局申請登記，其中符合直接登記條件的可以直接提出申請。對未達到登記條件的社區社會組織，按照不同規模、業務範圍、成員構成和服務對象，由街道辦事處(鄉鎮政府)實施備案管理，加強分類指導和業務指導。針對規模較小、組織較為鬆散的社區社會組織，由社區黨組織領導，基層群眾性自治組織對其活動進行指導和管理。
