業務辦理
10月9日，國慶假期後的第一個上班日，湘潭雲天財務有限公司的王雲就帶著自己的身份證，來到湘潭縣政務服務中心的稅務智能微廳，為代理的企業辦理髮票驗舊業務。“以前這類業務我都是在辦公室通過電子稅務局進行操作，由於代理的企業數量多，需要頻繁登錄不同的賬號，看似簡單的業務，操作起來也費時費力。”王雲聽說智能微廳啟用了，第一時間趕往嚐鮮。當天，她在智能微廳通過一張身份證進入系統後，一次性辦理了多個企業的所有發票驗舊業務。
為落實“一件事一次辦”的要求，解決網點分佈不均給納稅人帶來的不便，提升納稅人自助辦稅體驗，湘潭縣籌備建設全省首家智能微廳。微廳模擬“窗口辦稅”體驗，採用人工智能、人臉識別、語音識別等技術，為納稅人提供實名信息採集、發票申領、發票代開、涉稅信息查詢打印等服務，解決傳統稅務自助設備業務功能相對單一的侷限性，95%的窗口即時業務都可在智能微廳實現自助辦理，特別是新辦納稅人實名認證和發票初領業務，大大縮短了辦理時間，實現了辦稅服務廳和納稅人之間的雙向減負。
智能微廳啟用後，一方面方便納稅人就近隨時辦稅，緩解辦稅服務廳的壓力；另一方面，實現了涉稅業務的全流程自助化辦理，目前，除需要內部流轉、人工審核的涉稅業務外，95%的窗口即時業務都可在智能微廳實現自助辦理，特別是新辦納稅人實名認證和發票初領業務，大大縮短了辦理時間。就連原本需要窗口人工蓋章的完稅憑證，現在都可以在智能微廳開具，並通過機器現場蓋章。
據悉，目前納稅人需要攜帶身份證才能通過智能微廳的系統辦理相關涉稅業務，今後該智能微廳將開通人臉識別功能，屆時納稅人辦稅將更加便利。
【來源：湘潭縣人民政府門戶網站】
版權歸原作者所有，向原創致敬
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