文章來源於微小冠公眾號
2017年是社區新零售元年。2018年社區化新零售市場仍然十分活躍，呈現出一片熱火朝天的景象。在這暗流湧動之下，一方面以生鮮產品為代表的社區化新零售依然是激戰正酣，社交新零售玩法層出不窮。
2019年，社區化新零售逐步進入成熟期，社區化新零售領域的商家應該更要注重打法，注重本地化服務。“本地服務”聚集著需求潛力巨大的人群，社區化新零售將在線下形成巨大的流量。
社區化新零售是打通零售“最後一公里”的不二之選，主要應用於生鮮、水果、日用品和快消品，服務於社區居民。所以社區化新零售要轉向於“讓本地人群得到更好的體驗的服務”，切實實現社區和本地化服務的流量提升。
1、依託微信生態做本地化社群，瞭解需求服務到位，增加本地化居民粘性。
以微信為基礎建社區微信群，利用現有資源，瞭解本地居民需求和動態，在微信群裡發佈需求福利，刺激消費。
鮮果壹號是一家水果新零售企業，用商品做拼團、果醬活動、定期推爆品等活動，維護用戶關係，吸引社區居民進店，精準營銷。短短几年，鮮果壹號已實現2億人民幣年銷售額。
2、整合社區資源，與周邊社區合作，區域化配送。
特別是生鮮商超社區化新零售類型，要減少在運輸過程中的資源損耗，必須建立完善的區域化配送系統。整合各個社區資源合作，包括社區物業、社區便利店，各社區快遞代收點資源等，搭建區域配送體系。
社區點對點物流，提高社區居民配送效率，居民隨買隨到保證商品質量，增加互動粘性。
3、線上要針對本地居民，精細化運營，引導用戶到線下。
線上用戶挖掘空間越來越有限，成長率很低，攫取費用高漲。通過微信公眾號等線上工具，有效調動居民的活躍度和傳播力，人性化營銷，從向消費者推銷商品，變成滿足消費者的消費需求。
鮮果壹號在微信的基礎上做拼團等活動，成功吸引居民到店，做線下自提，居民在自提時既能體驗到門店的服務，也讓門店保證了線下的客流。
微冠成社區化新零售，要致力於服務本地居民，並且服務最大化，線上線下齊頭並進，發揮最大效能。
