14日，杭州亚组委与北京红马传媒（大麦）正式签约，后者成为杭州亚运会、亚残运会票务主运营商，将为赛事活动提供专业票务服务。
据了解，杭州亚运会、亚残运会票务工作，将全面落实“绿色、智能、节俭、文明”“阳光、和谐、自强、共享”的办赛理念，依靠大数据、区块链、人脸识别以及各种人工智能技术，结合智能亚运一站通业务场景延展，从高科技、数字化等方面提升公众“智能亚运”的观赛体验。
在票品设计、票价确定方面，将秉承亲民理念，让更多公众方便购票、便捷观赛，特别是要让更多青少年参与亚运赛事和活动，助力青少年健康成长。
此外，杭州亚运会、亚残运会票务工作还将做好“票+”文章，以门票为纽带，串联现场观赛、特许商品、城市出行、餐饮、住宿、旅游、公益慈善、主题活动、赞助商联动等多个环节，为用户提供涵盖吃、住、行等方面的“一体化”观赛体验服务。同时，票务官网将结合区块链技术，实现所有门票上链，实现票务运营数字化。
阿里巴巴集团副总裁、大麦总裁李捷在签约仪式上表示，大麦将全力投入为赛事活动提供全业务场景票务服务，发挥自身专业优势，做好票务系统研发、票务运营与服务保障、票务宣发推广等各项具体工作，助力杭州亚运会、亚残运会。
根据票务工作总体安排，杭州亚运会、亚残运会门票分为大客户和公众客户两大类。杭州亚运会官方票务网站将于2021年上线公开发售门票，届时公众可以通过杭州亚运会官网或线下平台购买门票。
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