在1月31日之前，林清軒都是處在半崩潰狀態的，337家線下門店、2000多名員工，要交租金，要發工資。在這個本應春節期間線下零售品牌業績暴增的時候（相當於一個雙11），卻受疫情衝擊業績暴跌，超出了林清軒的想象。147家店關閉，開業的店也是門可羅雀最初，線下業績實際上只剩下5%-10%。
在這樣的危機下，林清軒迅速完成危機佈局，制定了三大核心戰略：
第一個戰略：all in線上，利用釘釘+手淘、微信+小程序等渠道；
第二個戰略：成立內容工廠，全員去做短視頻、直播、圖片、文章等一系列相關的內容；
第三個戰略：把所有的體系、建制都梳理出來。
併為員工輸入信心，將策略一一落地實施，使得單場直播銷量超700萬，天貓銷售增長500%。這不僅因為林清軒在面對突發情況時有完備的反應力，更有賴於林清軒長久以來打下的數字化運營基礎。
如果你也想要實現500%的業績增長，品牌直播和微信分銷到底應該如何去做？本期億邦動力零售生存實戰課安排了林清軒互聯網營銷部負責人周磊為大家帶來了精彩分享，我們一起回顧。
周 磊
林清軒互聯網營銷部負責人
從事零售行業16年，在多家國內品牌零售企業擔任線下銷售管理工作，2016年開始展開對互聯網新零售的探索和落地。
林清軒在做增長之前其實就已經做了很多對應性的工作，這些工作在運行期間，幫助品牌起到了一個鋪墊跟決策的作用。但是大家現在去做也為時不晚，今天的分享有很多實戰的內容，大家聽完都可以回去用，我也希望通過這堂課程，能給大家帶來一些新的想法，當然我們後期的群交流也會創造出新的火花。
今天的課程分為三個部分：
第一部分，在當前的疫情中，公司的整個板塊，包括公司整個在線化以及品牌力強化上面，都做了怎樣的關鍵動作。
第二部分，我會分別從阿里跟騰訊系的打法，包括重點圍繞淘寶直播、微信分銷，以及三八節的最新案例剖析，來深入展現一些打法。當然，這些打法可能每個行業都不同，美妝會有美妝的打法，服飾有服飾的打法，會有所不一樣。
第三部分，我會把林青軒未來的整個數字化的佈局跟大家一同分享，同時也會把我們認知的跟騰訊系/阿里系截至當前定位的一些方式和方法，共享給大家。
以“信“為始的抗疫五招
在1月31號的時候，林清軒線上就已經做好準備了，準備把線下的銷售機會用新零售的工具，或者用微信，甚至是在線化的工具，到線下去落地，後來證明我們是對的，我們在疫情期間直播的增量是非常可觀的。
總結一下整個事情：
第一，相信的力量
一切從孫先生的一封信開始，很多朋友都已經看過他寫的那封信了，這封信裡傳遞了很多東西，不管是對外的感謝，還是對內的鼓勵，可以說這是一種呼喚的力量，把大家帶的非常有勁頭，整體的業績也提升的比較高。
第二，專項基金
林清軒拿出120萬設立專項基金，讓員工沒有後顧之憂。同時也積極的去參與公益活動，已經給武漢捐贈了近138萬的物資，然後依然持續在捐贈，包括今天下午孫先生也在給一些疫區在做捐贈。
第三，逆勢破局
為什麼武漢會增長排名第二？明明疫情重災區，為什麼武漢同比增長卻這麼高？坦白來說，這雖然是一個很小的小數據化呈現，但很多創始人沒有直接去關注這件事情，可能大家都在一起說怎麼去解決當前問題，回過頭來忘記了看數據。
我們發現，一定要給一線包括武漢的員工，去增強他的信心，因為只要武漢能做好，相信全國也一定都可以做好。
第四，激勵制度
林清軒設置了人性化制度激勵，特別的獎金給特別的員工。包括全國增援武漢，武漢地區獎金增加2個點，同時使命感能為員工帶去更大的驅動力。
第五，把握熱點
把握熱點，關注疫情，關愛疫情，用愛修復口罩臉。
總的來說，疫情期間有一件事非常重要，就是說創始人的力量，它能給整個品牌帶來無限的升級。
這一段我們講一下配合的整個在線化的組織，我相信很多品牌都已經在用在線化工具辦公了，包括釘釘、騰訊會議等等，但實際上有沒有真正的用起來，核心要點是什麼？做了什麼樣的事情？
疫情期間，林清軒在所有部門建立了常規制度。
林清軒未來不管是疫情也好，沒有疫情也好，在線化的辦公都將是一件是很重要的事情。整個疫情期間制度的變化，未來不單單是分一級狀態，平日大家都會出差，在遠程我們也會採用這些方式協作。林清軒通過在線化的溝通，極大提高了部門內外的協作效率。
然後對疫情期間，我們重點的項目進行專項的規劃跟對接，我這裡重點講一下建立成為制度應該不是難事，但是有一件事情我覺得非常重要，如果你是銷售部門的負責人，你是不是會在疫情期間感覺你的所有的包括費用的對接、活動的對接等一切對接，都會到你這兒來，哪怕你有釘釘，哪怕你有微信，但好像感覺都很難。
其實有一件事情很重要，就是你有沒有建立一個對於跨部門的整個項目也好，對接也好，一個自己的群。就像我現在有財務的群、人事的群、IT的群等等，這些群，我會拉我們對應的部門長，包括我要提供支持的人員，在群裡面我隨時都會做一些互動，或者說是提出一些需求，都能快速得到反應。我做事比較急，基本上5分鐘之內沒有回覆，我就會一個電話過去，我肯定是用釘釘電話過去的，直接快速找到對應的負責人去解決相應的問題。
所以我覺得在疫情期間不能因為遠程隔離而導致了很多的重要的事件跟流程沒有做，我們一開始也會遇到這樣的問題，但現已經是很高效了。
整個在線化協同的技巧：
第一個，在晨會時候，一定要求大家在家也都要穿上正常的工作著裝。這很重要，是一種工作的儀式感，一定要讓大家進入工作狀態。
第二個，內部採用輪值的組織方式行使，不是說部門長天天發起晨會，所有的人都作為主持人輪值，去提升整個晨會的氛圍。
第三個，建立每日晨會的截圖及彙報的制度，所有的部門每一份截圖都會放到我們的總建群。總監群下面我們會跟一張每天我們彙報的工作，這使我覺得在線化辦公真正能落到實處。有很多人說我微信也能開，對都可以。但是有一件事情非常重要，我們必須把它真正做起來，這是非常重要，而不僅僅只是形式。
關於品牌力，尤其是在2019年，我們會在比較多的地方看到分眾傳媒的廣告，包括我們請的明星代言。
其實逆勢業績反彈的核心就是我們說的品牌力。因為已經把門店關了，把人隔離了，但只要顧客在，關不了的是客戶的心智。
當前品牌力優化的關鍵點分有兩個，第一個是分眾傳廣告，第二個是直播短視頻。
分眾對於整個廣告的優勢爆點在於，一是能夠對於有效的目標人群進行有效曝光。二是清晰明確的品牌定位能夠對目標群體進行心理植入，林清軒山茶花護膚這個邏輯，我們會持續打造，今年包括明年，甚至於後年，你會看到會越來越多。三是通過引流收集興趣用戶通過線上進行高效觸達。
我們一支30毫升山茶花潤膚油的價格是597元，只要是新客掃碼去註冊會員，可以19塊9免郵拿到3毫升體驗裝，我們通過分眾傳媒，讓它高效的去引流目標收集，這些數據回到天貓之後，我們依然可以做數據的人群主導，這是對於分眾廣告的總結。
第二個事情是關於直播短視頻，大家都清楚，我們跟李佳琦的合作其實是在去年11月份，我們11月份、12月份、1月份有長期的合作。然後1月份我們開始也跟薇婭去做合作。
簡單總結一下直播跟短視頻，第一個直播跟短視頻你現在需要有一個動態的真正的KOl可以做。就像我們前面說的，我們打了分眾廣告，那麼多人今天在小區裡面看到林清軒山茶花潤膚油，然後在某天他看李佳琦直播的時候，突然發現李佳琦也在推薦林清軒山茶花潤膚油，他就有可能會去形成購買。
我只是說了一個簡單的邏輯，這些邏輯會非常多，李佳琦包括薇婭的人設其實是意見領袖KOL，KOL一個最重要的目標是會給所有的粉絲人群帶來帶最好的東西。李佳琦、薇婭、雪梨、張大義等等KOL，這些邏輯都是在做一件事情，要麼我全網價格最低，要麼我贈品最多，就是這個邏輯。
第3件事是高效的納新，後面我會專門有一段來講述整個KOL的價值在哪裡？除了品牌背書以外，大家可能有很多的點應該沒有關注，這邊，我就是出一個影子。
前面的這個部分我們只想快速的去做，大家覺得講的東西都是比較贅述性的，或者說是相對比較體系化，可能說我未必能去做的一些事情，但是我覺得有一件事情很重要，就是林清軒它本身做數字化也有它自己的一些特點。因為林青軒的話第一個是聚焦定位，聚焦山茶花護膚。第二個事情是林清軒目前為止全國的是採用直營全產業鏈的模式，也就是說我們從源頭的所有的原料到我們門店銷售的一體化，全都是林清軒自己的。我們連工廠是自己的，BA也是自己的，所以說我們可能會在整個數字化零售的鏈路上面會跑得比較快，因為反應比較快。
由於嘉賓全程分享時間長達2.5小時，以及億邦《零售生存實戰課》系列課程為閉門私密課程，小編無法在這裡呈現全部內容，以此前15分鐘的分享第一部分內容與各位善物派粉絲共享，希望大家也都有所收穫。
