【防疫】首都社會組織投入防疫一線 發揚“首善有我”精神

文/中國日報

【防疫】首都社會組織投入防疫一線 發揚“首善有我”精神

自疫情發生以來,國際生態經濟協會(IEEPA)在首都基層積極主動請纓,直接參加防疫執勤工作,大幅緩解基層疫情檢查點工作人員壓力和強度,在執勤工作過程,率先而為,充分發揚生態人文“首善有我”精神。

根據基層工作的需要,國際生態經濟協會(IEEPA)積極抽調精兵強將,發揮黨員先鋒帶隊作用,從3月5日起開始全日制的排班,每次2人一班,以2小時為一崗,不間斷地在建國門北京站北社區開展執勤工作。建國門街道北京站東街檢查點,所管轄的範圍,不僅包括盔甲廠衚衕、抽屜衚衕、泡子河東巷,以及北京站派出所、東城區城市管理執法隊、京鐵外運、燃氣公司等眾多行政單位,還包括北京站東街社區,毗鄰北京站,往來進入北京的要道之一,除原住居民外,還有酒店旅館、各類小商埠等眾多單位,進出車量多,人員、車輛流動量都很大,防疫檢查工作任務繁重,對工作人員的數量以及工作要求都非常高,除日常出入的居民、員工外,還有大量來此辦事的外來人員,為防疫檢查工作增加了非常大的壓力。

特別是人流最為集中的上午9點至11點,由於往來人流太大,客觀上導致效率無法提高,各單位往來辦事人員,因此也很煩躁,這時也是考驗國際生態經濟協會工作人員是否能夠做到積極發揚生態人文“首善有我”精神的時刻;這時,耐著性子,“戒急用忍”是首要,同時還要人性化的講解,高效組織現有人員,分工協作,不超過3秒就要完成一組人員檢查,立即就放,遇到客觀問題,立即導入到旁邊專人講解和提供解決方式,不積壓人流,測量體溫、檢查出入證、查看車輛、疏導聚集車輛,每一項工作都做到高效,無糾紛,認真細緻,對於工作人員也是非常大的考驗,國際生態經濟協會(IEEPA)每一位執勤工作人員都清楚,這個考驗是必須要過的關。

在執勤過程中,經常會遇到態度蠻橫、不配合檢查或硬闖檢查點的人員,有許多是客觀原因,也有主觀原因,總體而言,首先要站在對方的立場想問題,“人性化”特別重要,基層人員的“語言”使用不當,極其容易導致激化矛盾,基層工作一定要預防這個現象的出現,因此,遇到這類問題時,必須當機立斷進行疏導,有部分人員不熟悉手機微信健康碼查詢操作步驟,無法進行系統查詢耐心指導、幫助其進行操作,爭取在最短時間內順利通過。國際生態經濟協會(IEEPA)既來有執勤的職責,但是更多是服務民眾的心理,為民眾想辦法,這一舉措十分關鍵,注重積極協同街道辦工作人員,進行相關政策和防疫檢查規定講解,請對方理解和體諒,這場疫情戰,每個人都付了很多;同時要耐心勸導,幫助對方查明原因或採取個性化的措施,力求讓對方不因此誤事,積極化解防疫需要和經濟活動人員往來之間的矛盾,有力維護了檢查點的秩序和成果。

國際生態經濟協會主動而為,以“首善有我”的擔當,展現新時代,作為首都的專業組織、職業化工作團隊的能力,在基層疫情防控志願執勤工作中,積極踐行作為首都一級社會團體的社會責任感,全體工作人員認真負責,到疫情防控複雜的一線執勤,傳遞協會愛心,展示社會組織為社會的形象,為全力打贏這場防疫攻堅戰貢獻力量,也體現了社會各界團結一致、攻克難關的精神文明風貌。


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