我們開通雲店加微商城連鎖的第一目標是：給線下分銷夥伴賦能，為他們增加線上分銷渠道。接觸了幾周後，我們發現還有更多玩法可以挖掘。
「米瑪卡」品牌創立於 2011 年，專注於 0~14 歲兒童的產業鏈延伸，產品包括童裝、童鞋、親子裝、家居服及配飾等，近 500 家門店已遍佈全國十幾個省市，下屬員工超過上千名。
2019 年，「米瑪卡」開始使用雲店加雲店加微商城，今年年初新增了雲店加微商城連鎖店鋪，全力打通線下門店對應的線上網店，力求在私域流量領域和分銷推廣業務上進行深入的精細化探索。
01
千億童裝市場未來可期
如何提升品牌實力？
自創立到如今過去整整 9 個年頭，「米瑪卡」已經成為一家充滿創新和發展潛力的兒童時尚品牌。品牌服裝以潮流、都市、簡約的快時尚休閒風格為主，獲得了眾多消費者的認可和喜愛。
而且，每個系列的產品都有相應的團隊，包括買手、設計師、助理、採購人員和市場經理。正因如此，品牌所倡導的「一站式全品類兒童時尚生活美學」理念也為消費者所熟知。
當談到這次線上轉型時，運營負責人分享了團隊的考慮。
1. 看到的現狀：
① 近些年，兒童品類消費在四五線城市的規模增長非常快，遠遠超過二三線城市。
② 隨著二胎政策的開放和消費升級，童裝市場規模預計很快會突破到 2000 億，單做線下已無法滿足品牌升級需求。
③ 品牌以往在線下門店沉澱了近 100 萬會員和上億積分，調動老客的活躍度和消耗積分的積極性相當重要。
④ 不同門店所擁有的客群、產品有很大區別，在線上的運營模式、活動玩法也需要差異化開展。
2. 針對性的解決辦法：
① 團隊發展出了直營、聯營、加盟及奧萊特賣渠道 4 種模式，迅速擴大品牌的城市覆蓋率和影響力。
② 在 2019 年開啟線上業務，佈局新零售，並在今年年初使用雲店加微商城連鎖，構建自己的私域流量。
③ 打通線上線下會員，方便總部全面掌握會員信息，再通過人群運營、積分商城等功能，為會員消耗積分提供更多玩法。
④ 為每個門店賦能，開通獨立網店，並藉助銷售員功能推進線上分銷，之後計劃利用即將上線的更多玩法，開展個性化的裝修和營銷活動。
02
多類網店同步推廣
打造差異化活動
在多年線下門店的運營過程中，「米瑪卡」總結了核心客群的特點：
① 以年輕一代父母為主，具有較高的品牌認可度，一旦喜歡上某類設計理念、款式搭配，後續會持續復購。
② 消費觀念逐漸偏向理性，很多人對促銷秒殺、爆款特賣等活動會長期保持高關注。
③ 有很強的線上消費習慣，尤其會受親朋好友的推薦影響，對於線上湊單、團購等優惠活動參與度高。
玩法 1
分類運營線上商城
1. 總部直接運營：
① 團隊之前就在使用雲店加雲店加微商城，對店鋪進行重新裝修，調整為「特賣商城」，主打往季貨品特賣，吸引對價格敏感度高的客戶光顧。
② 新增了雲店加微商城連鎖店鋪後，為直營的每個分店構建「官方微店」，由總部統一管理，並開設各類專區，如：「小七種草社」裡的大都是日常暢銷貨品，主打好物不貴；與線下門店分區一樣，在店鋪裡設置 6 個產品線內容，主打潮流搭配，方便客戶按個人需求自行匹配，快速選貨、下單。
對新品時尚度偏好強的客戶，會優先選擇官方微店。
2. 分店靈活管理，以新零售工具助力終端： 為每一個有需要的聯營商、加盟商開通網店，並開放部分分店管理權限，方便他們自主開展運營活動和線上分銷。
玩法 2
堅持與門店聯動
利用每個門店都有獨立網店的便利，讓客戶在門店晚間打烊、特殊情況閉店期間都能在線上購物，並提供上門自提和同城配送服務，優化售後服務。
玩法 3
持續打磨「造節」活動
① 每月留出固定時間，專門為官方微店上新使用，便於推廣新品、特殊商品、電商專供款等，還可以為節假日活動引流。
如：4 月 3 日舉辦的粉絲福利活動，針對春季潮品/夏季新品分別給予 2 件 59/88 折優惠。
② 選取每月 1 日~11 日，為特賣商城打造專屬的秒殺節日。如：4 月 1 日愚人節活動，當晚秒殺長達 4 小時，還額外發放了滿 138 元減 18 的優惠券。
玩法 4
鼓勵全員分銷
① 通過銷售員功能，讓門店導購成為線上分銷的主力軍。
② 招募忠實老客，通過設置可觀的佣金提成，提供培訓、額外獎勵等支持，推廣團隊的規模很快得到擴大。
玩法 5
企業微信+直播+社群營銷
① 藉助企業微信和雲店加銷售助手功能，可統計各個社群的推廣數據，為導購分銷提供科學的分析和更細緻化的改進。
② 開始嘗試直播，結合會員社群做轉化，尤其在大力度活動上線後，及時在社群裡轉發、觸達，對提高老客復購有很大的幫助。
「當初，我們開通雲店加微商城連鎖的第一目標是：給線下分銷夥伴賦能，為他們增加線上分銷渠道。接觸了幾周後，我們發現還有更多玩法可以挖掘。」
近期，雲店加微商城連鎖還上線了新功能，支持各個網店自建不同的營銷活動，力求助力商家實現快速提效和差異化營銷。後續還會有更多的插件支持自建營銷能力，敬請期待！
