“你好，是供電公司嗎？我家沒電了，我家有剛剛出生的小孩，著急用電，麻煩你們抓緊幫忙處理一下。”
2月10日下午，家住未村的孫女士因家中線路故障導致無法正常用電，由於家中的線路故障並不在供電公司維護範圍內，孫女士在與村內有經驗的電工聯繫時，電工已新型冠狀病毒還未消除為由拒絕幫其維修，無奈之下孫女士只好撥打了供電所搶修電話進行求助。供電所值班人員接到報修電話，在瞭解事情經過後，考慮到現在特殊時期，社會電工不好找到，決定幫助孫女士解決家中故障。
“你家中的線路是因為受潮導致，更換一條線就能正常用電了。”搶修人員經過現場勘查，很快確定了故障原因，並幫助孫女士解決了問題。
更換電線
臨走時，孫女士激動的對搶修人員說“感謝你們在這個特殊的時候幫我家修電，要不然我真不知道該怎麼辦了，你們真實群眾護電的英雄。”
疫情期間，國網大名縣供電公司以做好人民群眾的護電衛士為契機，全面調整搶修人員聯動機制，為全縣客戶安全可靠用電保駕護航。同時，該公司立足崗位、盡己所能，同全縣人民一道，抗擊疫情，共渡難關。（周小磊 張旭）
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