奮鬥青年小美
“2019年可能會是過去十年裡最差的一年，但卻是未來十年裡最好的一年。”
——美團創始人王興
2020年初這場突如其來的新型冠狀病毒（2019-nCoV）疫情肆虐全國，各地相繼出臺了交通管制、企業停業、假期延長等多項抗擊疫情的應對措施。新型冠狀病毒侵害的不僅是人們的生命健康，也給社會、經濟造成了沉重的打擊。中小企業作為社會經濟活動中最廣泛、最具活力的“細胞”，在當前疫情中面臨巨大困境，一旦“失守”將引發嚴重的民生問題。因此，我們不僅要為醫護人員加油鼓勁，打贏抗擊病毒的生死戰，也要為中小企業出謀劃策，打贏經濟發展的“民生仗”。
疫情期間，廣西萬益律師事務所風控與合規律師團隊給中小企業提供以下10條經營管理方面的法律建議。
一、關注金融信貸政策
第一、密切關注和合理利用疫情期間金融信貸政策，保障企業資金流穩定。資金流是企業得以正常運轉的血液，但在疫情防控期間，企業的資金流可能因停產停業而受到嚴重影響。
為做好受困企業金融服務，銀保監會於2020年1月26日發佈《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（銀保監辦發〔2020〕10號），要求各銀行保險機構要通過調整區域融資政策、內部資金轉移定價、績效考核辦法等措施，提升受疫情影響嚴重地區的金融供給能力。對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵通過適當下調貸款利率、完善續貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業戰勝疫情災害影響。各金融機構也在近期制定了相應的金融扶持政策。
為此，企業應密切關注當地疫情期間的金融信貸政策，積極主動與金融機構溝通對接，及時向金融機構報送企業經營財務、產銷狀況、資金缺口等情況，爭取授信傾斜，同時，對於企業已近貸款期滿的資金，爭取展期，以保障資金流充足穩定，使企業能順利度過疫情難關。
二、穩定客戶
第二、穩定客戶，並積極梳理和分析企業經營管理的現況，開源節流。中小企業應積極、認真的梳理和分析企業的現況，從穩定客戶、降低成本費用、創新營銷模式等眾多方面，爭取開源節流。
穩定客戶是第一位的，針對特殊的疫情時期，加強與客戶的交流溝通，爭取獲得理解和支持，同時，迅速做出應對方案，推出客戶認可的服務措施。因地制宜，適時創新適應疫情期間的營銷和服務的新模式，開闢新渠道，儘可能降低疫情帶來的市場營銷的負面影響。
除可能的外部資金支持外，一方面，企業應控制所有非必須的現金支出，儘可能爭取較長的應付賬款的支付週期，適當拉長支付時間。另一方面，控制成本和費用，系統梳理成本結構，和供應商積極溝通，爭取支持，降低成本，提高毛利率；系統梳理費用結構，能砍掉的費用砍掉，能減少的費用減少。
三、穩定員工
第三、穩定員工，妥善管理疫情期間的勞動關係，防範用工糾紛。受疫情的影響，企業可能會出現員工被隔離、被確診治療，不能及時返回單位上班等情況。此時企業應做好勞動關係的管理工作，避免侵犯勞動者合法權益帶來法律風險，同時也維護好企業正常的人力資源管理關係。人力資源社會保障部辦公廳於2020年1月24日發佈了《關於妥善處理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間勞動關係問題的通知》（人社廳發明電[2020]5號），對疫情期間的用工問題給出明確規定。
對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫學觀察期間以及因政府實施隔離措施或採取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的企業職工，企業應當支付職工在此期間的工作報酬，且不得依據《勞動合同法》第四十條、四十一條與職工解除勞動合同。在此期間，勞動合同到期的，應分別順延至職工醫療期期滿、醫學觀察期期滿、隔離期期滿或者政府採取的緊急措施結束。
企業員工被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者的，企業應根據《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》給予其醫療期的有關待遇。
企業因受疫情影響導致生產經營困難的，可以通過與職工協商一致採取調整薪酬、輪崗輪休、縮短工時等方式穩定工作崗位，儘量不裁員或者少裁員。
四、合理制定復工復產計劃
第四、落實政府管理要求，合理制定復工復產計劃。2020年1月26日，國務院辦公廳出臺《關於延長2020年春節假期的通知》，將春節假期延長至2020年2月2日。各地也根據疫情防控的要求，規定了最早復工時間。
國家出臺上述政策是為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好地保障人民群眾生命安全和身體健康。因此企業若非因疫情防控工作需要，應當按照政府的要求，合理制定復工復產計劃。同時，根據企業實際，適度調整2020年工作規劃和發展策略，制定應對措施，尤其是對於物資採購、市場銷售和人才需求等企業運營的關鍵環節。
五、做好防控、保障安全
第五、做好復工疫情防控，保障員工工作安全。此次疫情預計會持續數月，企業應做好復工後的疫情防控，做好員工的防護準備，避免因員工感染新型冠狀病毒感染而影響企業的生產經營。
建議企業在復工後，做好員工疫情排查工作。為員工提供口罩、手套、測溫儀器、消毒藥水等防護物資，加強工作場所的衛生防疫工作，做好預防疾病的宣傳工作，提高員工疫情防護知識，並暢通與地方政府和醫院的溝通渠道，防控突發事件。
六、合理處理合同履行
第六、對於交易合同契約，合理利用不可抗力或情勢變更規則，減輕相關的合同責任或解除合同。為應對疫情的蔓延，全國各地紛紛要求企業停產停業，員工延期復工，疫情嚴重的地區更是採取了交通管制等措施。這可能導致企業供應鏈中斷、生產線中斷，面臨合同無法繼續履行，導致違約索賠的窘境。
這種情況下可以合理利用“不可抗力免責”及“情勢變更”規則。對於因疫情影響或因防治疫情的行政措施的影響而導致合同不能履行的，依據《合同法》第117條的規定屬於不可抗力因素的，企業可以部分或者全部免除責任。對於暫不構成不可抗力因素，但根據《合同法司法解釋二》第26條的規定，可認為產生了對於一方當事人明顯不公平或者不能實現合同目的客觀情況重大變化的，企業可按情勢變更原則，請求變更或解除合同。
但需要注意的是，企業應善意使用不可抗力或情勢變更規則。企業因疫情影響不能繼續履行合同時，負有通知義務和證據提供義務，企業應當按照合同約定的規則，及時通知合同對方，在合理期限內提供證明，並採取適當措施防止損失的擴大。
七、關注政府優惠政策
第七、密切關注政府減稅減費等優惠政策，申請穩定崗位補貼，緩解經營困難。面對疫情，眾多學者和專家在呼籲國家和地方政府給予企業，尤其是中小企業在稅收、租金、社保等方面的減免、退還或補貼等政策支持，預計國家和地方政府會適時推出相關政策，中小企業應密切關注，及時向政府主管機關提出減免優惠申請，以緩解經營困難。
對採取有效措施不裁員、少裁員，穩定就業崗位的企業，在滿足依法參加失業保險並繳納失業保險費和上年度未裁員或裁員率低於統籌地區城鎮登記失業率這兩個條件時，可向統籌地區人力資源社會保障部門申請穩定崗位補貼。
八、維護市場秩序
第八、履行企業社會責任，積極維護正常的市場秩序。 疫情防控期間，企業應當履行社會責任，積極維護正常的市場秩序。
企業要嚴格遵守國家在預防、控制突發傳染病疫情等災害期間有關市場經營、價格管理等規定。不能實施捏造、散佈漲價信息，超出正常的存儲數量或者存儲週期，大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的商品，哄抬物價、牟取暴利等擾亂市場秩序的行為，以避免因此導致的行政處罰甚至是刑事責任風險。
九、關注訴訟時效屆滿風險
第九、關注訴訟時效屆滿風險，做好疫情期間的權益維護。按《民法總則》第188條的規定，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。即債權人應在訴訟時效內起訴，否則債權將無法得到法律保護。
因疫情防控需要，國務院延長2020年春節假期至2月2日，部分疫情嚴重的地區甚至會延長至2月中旬。假期的延長會對訴訟活動造成影響，企業應避免在此期間不能及時起訴，導致訴訟時效臨近屆滿的債權得不到保護的風險。
《民法總則》第194條規定，在訴訟時效期間的最後六個月內，如發生不可抗力等障礙，不能行使請求權的，訴訟時效中止。自中止時效的原因消除之日起滿六個月，訴訟時效期間屆滿。
據此，企業應當做好應收款項等債權的管理，全面梳理未起訴債權的到期情況。對於訴訟時效即將屆滿的債權，應在本次疫情導致的不可抗力障礙消除後的六個月內提起訴訟。為進一步降低訴訟時效屆滿帶來的法律風險，企業還可以採取積極措施，通過寄送催款函、發佈公告、電話催收等方式中斷訴訟時效，並做好訴訟時效中斷相關證據的收集固定工作。
十、做好在訴案件管理
第十、做好在訴案件管理，及時與法院溝通期間順延事宜。對於在訴的爭議糾紛案件，受春節假期的延長及疫情防控管制措施的影響，企業涉訴案件可能會因此錯過上訴期、訴訟費繳納期、舉證期等訴訟期間，或延誤開庭時間，造成損失。
《民事訴訟法》第83條規定，當事人因不可抗拒的事由或者其他正當理由耽誤期限的，在障礙消除後的十日內，可以申請順延期限，是否准許，由人民法院決定。
考慮到申請順延期限須經法院同意，為便於法院的工作安排，保障企業的利益，在涉訴案件可能產生耽誤期限的事由時，企業應儘可能地提前與法院溝通延期事宜，減少申請不被法院准許的風險。同時，各地法院也適時推出了疫情期間的訴訟案件管理規定，企業應密切重點關注。
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櫻桃番茄GO
只議題，不用假如，我自己本身就有二個小企業，就是沒有疫情前，我們也一直在做面對困難的準備，這可能和我過去的生活環境有關，我習慣了好天找好下雨柴，開源節流早己融入了我們公司的企業文化中去了。說句心裡話，傳統生意大多數都很微利，所以我們一直以來都保持低價運作，來維護和客戶的關係，質量是公司的生命線，客戶才是公司的老闆，在這次疫情的衝擊下，我們現在全靠老客戶來支撐運營。
潘家園pjy
1.首先要建立科學的財務核算制度，首先建立公司的財務預算，完善財務制度，對於公司未來需要的開支進行嚴格的管理，並且要求所有人嚴格的執行；優化成本結構，人工成本佔比、運營成本佔比要進行合理的分配。第三，做好公司的資金規劃，包括現金流計劃、利潤目標計劃等——要確保公司賬戶上可支配的資金要足夠企業6-18個月的週轉；要盡的減掉一切不必要的成本和花銷，實現最大資源可利用化。
2. 搭建線上商店
可以找到與行業相關的第三方平臺，如京東、淘寶、58同城等線上宣傳和鏈接端口，同時建立自己的線上成交工具，通過第三方平臺把客戶導入到自己的線上商店，從而形成客戶的消費習慣，吸引客戶持續消費。
3. 採用分享經濟的營銷策略
通過簡化企業銷售流程、完成產品介紹等手段，利用社交平臺培養忠實粉絲的電商經營模式，從而提升轉介紹的效能，並減少無效的廣告投入，把利益分配給互利共贏的合作方。
4.發展市場合夥人
要結合公司上下游的相關產業鏈，找到手上有資源的個人或者組織，達成合作共贏的理念，發展有資源可以進行轉化的人為市場合夥人，一起共享收益。
5.業務內部承包制度
優化管理流程，減少不必要的管理。將一些不需要重點的業務內部承包給員工，從而提升員工的積極性和員工的利益。用交易去替代管理，解放組織內部的生產能力。
6.多元化經營的策略
適當地進行經營調整，如果原先是重資產投入後需要很長週期才能有所回報的，可以適當的增加一些短平快即可補充現金流及利潤的項目；如果你經營的是短平快、利潤卻很低的企業，應該抽出一部分資源開拓高利潤的項目，以保證整個企業在發展中進入良性循環。
7.投資企業的資產
公司盈利時不要急於分紅，除預留好公司的運營準備金外，在條件允許的情況下，還要進行適當的資產配置，比如公司可購買寫字樓或辦公樓，由此一來，不但能節省企業每個月支出的房租，還可以充當企業在突發狀況時的“堅實後盾”。
總結：疫情期間很多負責人都在思考著公司怎麼轉型升級，所謂的轉型升級就是用什麼方式為服務顧客！怎麼與顧客建立信任！顧客不來我們就去顧客那裡！顧客不進店無法交流就打電話交流！顧客看不到商品就視頻給他看！先幹起來再說！很多公司都說困難，困難！這個世界就沒有不困難的事情！執行就是用現有的條件去完成要做的事！吹個笛子不需要專門找個人來捏眼，不下水永遠不知道水到底多深！
