身為管理者,如何應對團隊中的“爛蘋果”?給你5個實用的方法

我們並不鼓勵僅僅因為有些員工產生了“害群行為”就立刻把他踢走。事實上,在團隊管理中,將員工對立起來,分成所謂的好人和壞人,並不是什麼好主意。

身為管理者,如何應對團隊中的“爛蘋果”?給你5個實用的方法

我們應該批判的是行為,而不是人。那些惡意的行為是絕對不可容忍的,如果在你的重複警告之後,他仍然沒有改正的跡象,這時你才可以對人採取嚴厲的懲罰。沒走到這一步之前,你應該將全部的精力都放在消除“壞蘋果”的惡意行為上,然後把他們變成團隊中的優秀成員。

那麼,我們需要知道的“害群之馬”到底有多少類型呢?如果你清楚他們將以何種方式在團隊中出沒,你就能找出他們以及解決問題的方法,避免他們總是干擾或者牽扯團隊的精力,破壞團隊的正常運作。

身為管理者,如何應對團隊中的“爛蘋果”?給你5個實用的方法

01:不尊重別人時間的人。

這類人總是不尊重工作項目的進度安排,表現一般是拖延或者騷擾別人工作。他們表面看起來對工作十分投入,不斷拿著一些事情來請教你,但實際上,這些問題很容易就能找到答案。

對於這類人,你最好將給他的工作進度細化,讓他在規定的最小單位按時完成,讓他按自己的想法來,階段性工作做完,再去統一彙報。

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02:喜歡當“少數派”的人。

這類人在團隊中喜歡“特立獨行”,充滿“個性”。他們不想傾聽和尊重別人的觀點——重要的是,他們沒有妥協的打算,且以此為榮。

他們經常說的一句話是:“除非按我的思路走,否則這事一定失敗。”碰上這樣長滿尖刺的同事,無疑就要開始一次馬拉松似的爭論,而且最後不會有任何有意義的結果。在這個讓人沮喪的過程中,你所有的注意力和專注力可能都被折磨得渙散掉了。所以切記:讓他走自己的路吧,當沒人理他的時候,你再適時出現,點醒他的問題,或許會好很多,讓他撞了南牆再回頭。

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03:過度索求的人。

有的人你只要滿足他的一個條件,他就會接著提出第二個條件,而且在隨後的日子裡會不斷地向你提出要求。這就是過度索求,你退一步,他會馬上進一步。

這類人把自己全部的心思都用在瞭如何算計別人上,他們經常抱怨環境的不完美、政策的不理想,卻不願意自己動手做出哪怕一丁點的貢獻——除非你幫他完成。

對於這種沒有奮鬥精神的人,有時候等不到天上掉下的餡餅時,他就會做出一些過激行為,讓自己成為團隊中人見人厭的“求助狂”。對於領導者來說,適時的拒絕是你最應該對他做的。

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04:偏執妄想的“陰謀家”。

那些偏執的員工和妄想的成員,當團隊和他的意見不一致時,他們就覺得自己被陷害了。這一類人會十分專注地向你和團隊進行挑釁,把這場戰爭當成他的人生樂趣。你越是回覆他、開導他,他就會越來勁,其結果往往是悲劇性的——你浪費掉了團隊越來越多的精力和時間,卻沒有收到計劃中的成效。

我的建議是根本不用去理會這樣的成員,你要剋制“收拾”他的衝動,只要他不危害團隊的實質運行,就不用理他。不過,完全地忍住和不回應做起來並不容易,它往往需要你具備很強大的意志力。

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05:扯後腿的人。

扯後腿的人就像“螃蟹”。我們在箱子裡放一群螃蟹看看,即便不蓋蓋子,它們也永遠爬不出來的。因為只要有一隻想往上爬,其他的螃蟹就會紛紛地攀附在它的身上,想要借力一起出來,但結果是把先前那隻也拉了下來,最後沒有一隻能夠出來。

後腿通常就是這麼扯的,這樣的人自己不想努力,只想沾光,但結果是大家都一事無成。對於這樣的人,明確分工,讓成員各司其職,相信他便不會這麼活在暗處了。

身為管理者,如何應對團隊中的“爛蘋果”?給你5個實用的方法

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