“生如夏花之絢爛，逝如秋葉之靜美”。新冠肺炎疫情的大考下，渭南市臨渭區民政局殯葬所殯儀館作為疫情防控的關鍵戰地，始終堅持不忘初心，牢記職責使命，以大愛之心為逝者送行，為喪屬服務，有力服務該區保障疫情防控工作。
讓宣傳先走一步。按照《陝西省民政系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施》相關要求，臨渭區民政局殯葬所殯儀館開通了微信公眾號，大力宣傳疫情期間殯儀工作的注意事項、要求須知和溫馨提示。將殯儀諮詢服務點由辦公室前移至殯儀館門衛室，開通24小時諮詢服務熱線。形成了集殯儀手續辦理、火化排班、治喪人員管控、殯葬政策服務諮詢、疫情防護提示告知等提供立體式全履蓋一站式服務，減少辦理手續，便民惠民。
讓預案先行一步。該館及時成立了疫情防控工作領導小組，制定了《渭南市殯儀館關於應對新冠肺炎疫情應急預案》，明確了殯儀服務的流程、標準及注意事項，按衛生防疫要求對殯葬活動場所、設施設備進行清洗消毒。做好工作人員健康防護，防止發生疫情。同時，做好喪屬解釋工作，簡化喪事辦理相關流程和環節，不舉辦守靈、告別、祭奠等人員聚集活動，遺體告別的喪屬限10人，最大限度降低疫情傳播風險。
讓代辦暖心一點。為有效避免人群聚集，防止交叉傳染，保護市民群眾的生命和健康安全，該館紮實開展暖心活動，堅持殯儀服務“一律從簡”的要求，實行“錯鋒、錯班、錯時，殯儀服務一提升”服務管理，為喪屬提供更暖心的服務。實行“一對一”專業服務，儘量減少喪屬跑路，並實行錯時火化、骨灰免費暫存等業務，待疫情解除後再辦理骨灰領取、安葬事宜，共免費代辦服務52人次。清明節期間，殯儀館暫停現場祭掃活動，提倡居家追思等方式寄託哀思，集中開展免費集中鮮花祭掃服務，共購置1100束鮮花敬獻逝者，為實施綠色殯葬、生態殯葬做出了積極貢獻。(趙宏戰 王渭娜)
