別以為管理人員才需要懂管理，實際上管理無所不在，我們每個人都與管理脫不了干係。你的工作，學習，生活，家庭都需要管理，不懂管理，你的人生可能會如一團亂麻。
管理學是一門綜合性交叉學科，涉及很多學科，很多教人管理的書籍動輒厚如板磚，內容如制度條款。書常常放枕邊，卻只能當安眠藥使，往往不足十頁必能鼾睡。
那有沒有一本有趣、能讀得下去又簡單實用的管理學書籍呢？那就是《一分鐘經理人》。作者是斯賓塞·約翰遜博士，他也是《誰動了我的奶酪》的作者，全球知名的思想先鋒，演說家，暢銷書作家。
我在中小私企，外企，央企都從事過管理工作，見識過也實踐過很多管理方法，這本書曾經幫到過我。下面我們來說說這本書的精華內容，成為一個優秀管理者的三個訣竅：一分鐘目標、一分鐘稱讚和一分鐘批評。
01 一分鐘目標
什麼是一分鐘目標？顧名思義就是一分鐘內能讀完的目標。為什麼是一分鐘？目標當然要簡明扼要，一目瞭然，但又要能寫清楚內容和標準。
具體如何制定一分鐘目標呢?
①就你的目標達成一致意見。
②明確好的工作表現是怎樣的。
③用不超過250字描述你的每個目標，並且寫在一張紙上。
④反覆讀你的目標，每次用約一分鐘的時間。
⑤每天不時地用一分鐘審視自己的表現。
⑥看看自己的行為是否與目標一致。
目標能量化的一定要量化，目標要有依據不能憑空想象，所以目標設定之前需要討論確定，確定之後領導和下屬各有一份，這樣大家都對要做的事，要達到的目標清清楚楚。
目標定好後每天要看一遍，這樣不至於在行動中偏離路線，出現跑題現象。很多人都會定周，月，季度，年度目標，寫好就扔到一邊，執行過程很少去看，半路跑偏都不知道，時間到了才對比看有沒有實現。拜託，這可不是買彩票。
在行動時，要想著自己的所為對目標的實現是否有用，是不是在做無用功。喜歡寫文章的朋友有沒有這樣的體驗，說要網上找素材，結果不小心刷了一小時抖音，追悔莫及。
那麼多目標，每個目標寫一頁，那不成一本書了？非也，聽說過二八定律吧，百分之80%的財富掌握在20%的人手中。同樣，我們一生的成敗也是掌握在那20%目標當中。工作中，決定成敗的也是那20%的事項，所以不必事無鉅細面面俱到，我們只對那20%設定目標就OK。
02 一分鐘稱讚
什麼是一分鐘稱讚？就是及時發現下屬好的表現並進行稱讚。一分鐘稱讚的目的，是通過發現別人做對事來幫助他們充分發揮潛力，引導別人往正確的方向走。
如何進行一分鐘稱讚呢？
①預先告訴下屬，你會對他們工作業績進行評價。
②及時對他們進行稱讚。
③告訴他們對在哪裡——要說的非常具體。
④告訴他們這件事情做對之後，讓你感到多麼高興，對組織和其他同事有多麼大的幫助。
⑤停下一分鐘，讓他們靜靜地“體會”你的開心。
⑥鼓勵他們以後繼續這樣做。
⑦跟他們握手，或用其他的舉動向他們表明你會支持他們在組織中獲得成功。
我們先來說說關於動物訓練。幾乎所有動物的技能訓練，都是通過獎勵食物引導來實現的。如果你養了一隻貓，那你肯定要訓練它，讓貓不要在地毯或跑到你床上拉屎，那你會怎麼做呢，當然是把它引導到貓砂上去。
很多管理人員不願通過稱讚去引導員工，讓他們興高采烈地往好的方向走，只喜歡挑毛病，以此來顯示自己的水平，下屬做錯就一頓罵，這就好比發現貓在地毯上拉屎就一頓打，貓也懵了，它只知道地毯上肯定是不能拉屎了，但它下次可能就跑到你的米缸去拉，然後用米深深的埋住。
自我感覺良好的人才能做出優秀的成績。通過一分鐘稱讚能做到這一點，比起挨批評我們當然更喜歡稱讚，這更能激發員工的信心和潛力。當然稱讚要及時，要說得具體，讓員工感覺到你是真心可靠的，尤其對新手更應該這樣。漸漸地員工就會知道怎麼做才是對的，久之，達到自我稱讚，快樂工作。
03 一分鐘批評
什麼是一分鐘批評？就是對下屬的錯誤及時提出批評。前面我們說過人們都喜歡稱讚而不喜歡被批評，但如果一個人犯了錯不批評，他不會吸取教訓，
一分鐘批評目的是讓對方及時糾正錯誤。那如何進行一分鐘批評呢？
①提前告訴下屬，你將對他們的工作作出明確的評價。
批評的前半部分：
②在事情發生後立即對他們進行批評。
③具體地告訴他們錯在哪裡。
④告訴他們這件事帶給你怎樣的感受—而且要說的非常明確。
⑤沉默幾秒鐘，讓他們深刻地體會到你的感受。
批評的後半部分：
⑥和他們握手，或者用其他行為讓他們知道你真誠地站在他們這一邊。
⑦提醒他們你對他們有多麼器重。
⑧再次肯定地告訴他們，你認為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好。
⑨批評過後，這件事就過去了。
很多管理者喜歡把下屬的錯誤攢起來，開會時算總帳，或等哪天忍無可忍了才狠狠的收拾。這種管理是“放任——打擊”式。無論對下屬的進步，還是對管理的結果都是相當糟糕的做法。所以批評要及時，讓下屬及時糾正，這樣才能對下屬之後的行為產生指導意義。評估工作表現是個持續的過程而不是半年或一年一次。
批評時要對事不對人。千萬不能進行人身攻擊，不能傷人自尊，我們批評只是針對某個具體的行為。而且批評完之後還別忘了鼓勵和肯定，這不是打完一巴掌給顆糖吃安慰一下，是讓他們知道自己只是這件事沒做好，不影響他們對於企業的重要性。當然必須真正的去關心下屬，無論你是稱讚還是批評，都是真心的希望對方好。
04 總結
《一分鐘經理人》這本書以寓言方式將複雜的管理問題簡單化，簡單到只有三句話，可就是這本誰都讀得懂的小冊子、只有五萬字的管理類書籍，卻在《紐約時報》《華爾街日報》《商業週刊》暢銷書榜中連續三年排名第一。
“人”是一切管理的根源。一分鐘目標，一分鐘稱讚和一分鐘批評，最終目的是要教你如何更好的管理自己。正如作者所說的：希望大家能學以致用，成為一名高效的管理者，讓工作更輕鬆，更愉快，讓你的事業更成功，家庭更幸福！
