大家在操作Facebook廣告的時候,經常會遇見一些錯誤提示,卻不知道是什麼原因,也不知道如何解決。今天,小易為大家列舉五個Facebook廣告常見的錯誤提示以其應對方法,幫助大家在遇到這些問題的時候,可以從容的應對。
錯誤提示一
![乾貨 | Facebook廣告賬戶出現錯誤提示時,如何應對?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
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為什麼會出現這種情況,有以下兩種可能:
1. 你的賬戶沒有費用了。
2. 你的賬戶違規,費用上限被限制為0。
所以,在遇到這種情況的時候,第一步是檢查賬戶餘額,如果沒有餘額就去充值。如果賬戶還有餘額,可以讓代理商幫忙看一下,是不是因為違規,賬戶花費上限被限制。
錯誤提示二
上線廣告時,賬戶提示這種情況,一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時所填寫主頁的權限,即確保你可以管理賬戶,並且有管理主頁的權限,可以是管理員、廣告主管或者編輯。
錯誤提示三
如果出現這個提示,那麼說明新註冊的賬戶在60天內沒有任何花費,根據Facebook規定,新註冊的賬戶,在60天內沒有任何花費,這個賬戶就會被回收。
所以大家註冊完新賬戶,不管花費是多是少,都要在60天內讓賬戶有花費,這樣賬戶就不會被回收了。
錯誤提示四
在遇到這種錯誤提示的時候,首先查看一下自己的管理權限,如果排除了此項可能,那麼有可能是因為你的廣告有違規現象,導致Facebook把你的廣告給刪掉了,或者是因為你的網站鏈接被拉黑,這就需要自查網站,如果不存在違規的情況,立刻進行申訴。
為了避免廣告出現違規的情況,大家一定要提前瞭解Facebook的廣告政策,嚴格遵守政策。以下是廣告政策的鏈接:
https://www.facebook.com/policies/ads#
錯誤提示五
出現這種提示有兩種情況:
1. Facebook誤封
不排除有時候Facebook會誤封賬戶,如果確定賬戶沒有違規,是可以進行申訴回來的。流程非常簡單,點擊提示裡面的“申請複審”即可,按照要求填寫,然後提交。
Facebook一般會在24H-48H之內給出回覆,如果是賬戶誤封的話,很快就可以解封。
2. 確實違規
如果確實違規了,那賬戶就申訴不回來了。比如說,這段時間Facebook明確規定不讓投放口罩,你因為投口罩廣告導致賬戶被封,那就申訴不回來了。
需要注意的是,有時候賬戶會出現以下這種情況:賬戶的請求次數已達上限,那這個賬戶就沒有機會申訴回來了,只能去新開廣告賬戶。
小結
以上就是福商跨境學園為大家整理的可能會遇到的Facebook廣告的錯誤提示,以後大家再遇到這種情況,就知道如何去解決了。如果大家遇到文章裡沒有提到的錯誤提示,可以留言諮詢哈。