厦门大学附属心血管病医院:看病,刷脸就行了!

福建日报App-新福建4月13日讯(福建日报记者 吴在平 通讯员 刘云芳)到医院看病,免不了要携带医保卡,更免不了要到收费处排队建档、挂号、缴费,从今日起,这种烦心事在厦门大学附属心血管病医院(以下简称“厦心”)成为历史。在厦门市医疗保障局和市卫健委的支持指导下,该院利用“互联网+医保”技术,在全国率先实现了基于医保电子凭证的全流程刷脸就医服务,即使忘记携带实体卡,靠“一张脸”就能轻松完成看病的全过程。

直达诊室 门诊就诊不用卡

不少市民应该都有这种就医体验:好不容易抢到个专家号,匆匆忙忙到医院,才发现忘了带医保卡,要么返回去拿,要么自掏腰包付费,多有不便。4月13日起,在厦心只要市民开通支付宝实名认证,即便是首次到该院就诊,也无需再到收费处进行建档办卡,可以直接前往诊室刷脸看病。

服务启用的当天上午,独自来厦心就诊的市民黄老先生在体验后连连赞叹:“刷脸看病太方便了。”黄老前天晚上电话预约了厦心心内科的专家号。按照以往的流程,他需要先到收费处注册和建档,然后才能到诊间看病。开通刷脸就医服务后,黄老无需再到收费处,直接到门诊等候叫号。叫到号进入诊室后,他对着刷脸设备一刷,就快速激活了个人专属的“医保电子凭证”,短短十余秒的简单操作,就完成了注册、建档。

陈先生则是厦心的“老病友”,长期在门诊复诊,他表示以前上医院看病,因为赶时间等原因出现过几次忘带医保卡、身份证的情况,再折回去取非常耽误时间:“现在好了,出门记得带脸就可以了。”陈先生开玩笑道。

不用排队 诊间结算刷脸付

“一张脸就能走完我院的整个门诊就诊流程,享受刷脸‘无卡’就医的便捷体验。”厦心信息科负责人王琮禹介绍说,目前厦门市的医保患者以及所有的自费病人都可以通过刷脸就医,并很快将覆盖至福建省内异地医保患者。他说,医生给病人看完病开具处方后,病人可直接在诊间内刷脸通过电子医保凭证完成费用结算。

结算后,患者无论是取药,或是做进一步的检验检查,同样无需带卡,通过刷脸即可完成。厦心院长王焱教授表示:“疫情期间,我院推出的全程无卡就诊服务,进一步减少了患者在院内交叉感染的风险。同时也符合医疗信息化助推医改的大趋势。”

技术升级 支付安全有保障

就诊方便了,但有些患者可能会担心通过刷脸,完成医保结算等全流程就医环节,个人信息是否有安全保障呢?

据了解,此次厦心推出的全流程刷脸就医服务,结合了国家医疗保障局医保电子凭证新技术,该凭证由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认,可广泛应用于医保查询、参保登记、医保结算等所有医保业务。

同时,医保电子凭证是通过实名和实人双重认证的,采用加密算法,数据加密传输,以动态二维码展示,能够有效确保参保人的个人信息和医保基金使用安全。厦门市医疗保障中心负责人林青山表示:“诊间刷脸医保结算融合了医保电子凭证和人脸识别技术,患者就医更加便捷,医保结算更加安全,下一步将在试点基础上全面推进,提高群众便利性的同时,也提升医疗机构的工作效率。”

据悉,作为省内唯一的心血管病专科医院,厦心在2019年6月整体搬迁至五缘湾新址后,便立即上线了“刷脸就医”智能设备,这也是厦门市首家将刷脸技术应用于就医服务的医院。

本次将医保电子凭证应用于诊间结算,成为全国首家将医保电子凭证应用于就医服务,实现全流程无卡就医的医院,更是对便民惠民医疗服务的延伸与升级。院方表示将不断深化医疗信息化建设,陆续推出更多便民惠民的服务新举措,切实提升患者的就医满意度和获得感。


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