县卫健局多措并举加强卫健系统干部职工作风建设，努力破解医疗卫生单位存在的“生、冷、硬”等不担当、不作为现象。
严格落实责任。以看病就医满意度为切入点，对因工作不尽责、管理不到位、服务态度差等，被12345平台群众投诉举报、媒体暗访发现的，督导发现的，经查实后，第1次，约谈院长，处置有关违纪人员，扣除考核分值5分；第2次，全县通报批评，对院长、分管院长分别给予处理，从重处置有关违纪人员，扣除考核分值10分；第3次，院长、分管院长从重处分，加重处置有关违纪人员，扣除考核分值20分。同时，对医疗机构干部职工作风建设情况，采取聘请第三方、有关媒体等方式，开展暗访检查。
加强带班值班。将各医疗卫生单位带班表、值班表，装订成册，报送局办公室存档备案。严格按照规定的时间和人员，按时上下班，严禁无故空岗离岗。乡镇卫生院院长有事外出，必须向局主要领导同志请假报批；县属医疗机构、民营医疗机构“一把手”有事离开曹县，必须向局主要领导同志申请报备。
加强医德医风建设。以实施S规范管理为突破口，提升干部职工素养，做到挂牌上岗、持证执业、仪表整洁、态度端正、服务规范。上班期间，严禁扎堆拉呱及看视频、玩手机等从事与工作无关的事情，严肃查处工作日饮酒等违反中央八项规定精神的“四风”问题。
抓好一体化村卫生室绩效考核。实行院长负责制，乡镇卫生院原则上每月开展一次一体化村卫生室绩效考核，将考核结果与基本公共卫生资金、基本药物补助资金、一体化村卫生室运行经费相挂钩，以考核解决问题、加强管理、提升水平。村卫生室考核情况，每月报送卫健局存档备案。
加大督导检查。卫健局9个督导组，根据局重点任务、医务人员带班值班表、卫生室考核成绩等，不定期深入联系医疗卫生机构、深入科室一线，督导医疗乱象、健康扶贫、公共卫生、专家人才引进、院感安全、用药安全、干部职工作风建设等工作落实情况，检查领导干部、医务人员在职在岗情况，复核村卫生室考核成绩，监督医务人员服务行为，努力为落实市委12条意见搭建一个安全有效的服务平台，确保群众满意度不断提高、从而提高群众的幸福感、获得感。（曹县卫健局：曹红立）
