10月9日上午，晉城公安交警一大隊民警巡邏至太行路時遇一公交車司機求助，稱車上有位老人，不知道自己要去哪，而公交車行駛路線較長，擔心發生意外。民警隨即上車詢問老人，老人只說坐車轉轉，家在哪裡，自己去哪裡也說不清。民警便將老人扶下公交車進一步瞭解情況，發現老人身上只攜帶有老年證，民警根據老年證上的身份證號查到老人家住望川樓社區，於是帶著老人前往望川樓社區。就在警車行駛至鍾家莊衛生院附近時，老人一下子說出這裡自己比較熟悉，民警便與老人繼續向家中走去，正好碰到老人的兒子，民警便將老人安全交到其家屬手中。
在這裡，交警也提示廣大市民朋友，家中有老人外出時，最好隨身攜帶寫有聯繫人和家庭住址的卡片，萬一老人一時走遠找不到家，也可以在熱心群眾的幫助下第一時間聯繫到家人。
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