“有時間多去東風雷諾4S店轉轉吧,因為它馬上就要成為歷史了……”
這是今年以來,我聽到過最悲情的一句話。
儘管車市仍處在低位,但大多數車企都在臥薪嚐膽,等待著市場的回暖和行情的好轉,但這裡面,從此不再包括東風雷諾。
2020年4月14日12時,東風汽車集團股份有限公司在港交所發佈公告稱,鑑於國內汽車市場下滑及東風雷諾的經營狀況,股東雙方擬對東風雷諾進行重組。
東風汽車集團股份有限公司發佈公告稱,經與法國RENAULT S.A.協商,雙方已達成對東風雷諾汽車有限公司(以下簡稱"東風雷諾")進行重組的初步意向:雷諾汽車擬將其持有的東風雷諾50%股權轉讓給東風汽車,東風雷諾將停止雷諾品牌相關業務活動。
這意味著,東風雷諾成為今年第一家轟然倒下的合資車企。
01.
絕望的東風雷諾
合資7年以來,東風雷諾並沒有取得過什麼太耀眼的好成績。官方數據顯示,雷諾2019年的全球銷量為3753723臺,同比下降了3.4%;在銷量最鼎盛的2017年,東風雷諾也僅為7.2萬輛,而2019年,東風雷諾在華的累計銷量卻僅為18607輛,同比下滑了63%,這個數據意味著東風雷諾是法系車中銷量下滑最為嚴重的品牌。
事實是近幾年,在華髮展的法系車,都經歷了“絕望”的境地。以2019年為例,神龍汽車2019年的累計銷量同比下滑了55%。雖然法系車經歷了共同的時運不濟,但是還沒有像雷諾這樣切斷前路的,但當我們整理東風雷諾這一路的發展就會發現,它都到今天,並不冤枉。
從車型上看,東風雷諾的產品線非常短,並且沒有一款能夠支撐起整體銷量的車型。坦白講,“無論是科雷嘉還是科雷傲,說直白點都屬於窮人買不起,富人看不上的系列,定位十分尷尬。”
以科雷傲為例,定位於主流的緊湊型SUV區間,再加上雷諾的運動基因,按理說應該有不錯的銷量了。但是,17.98-26.98萬元的售價不佔優勢,上有途觀、昂科威、奇駿、CR-V、途嶽、探嶽等實力派合資SUV,和他們相比,科雷傲不佔優勢;而再往下看,以哈弗H6、博越、傳祺GS4、榮威RX5等為代表的中國品牌SUV在價格上有優勢,科雷傲也佔不到便宜。甚至以韓系品牌車型智跑、ix35為例,低價格和高品質也讓科雷傲成了第四甚至第五選擇。
與此同時,東風雷諾的新品投放速度也跟不上時代的發展。截至目前,東風雷諾的產品加在一起也就4-5款,這與眼下汽車市場的產品更新速度,顯然不在一起水平線上。但產品問題反映出的其實是外在,歸根結底,是“人”的問題。
02.
東風雷諾“倒下” 天災還是人禍?
不同於東風與PSA的長期穩定關係,事實上,在東風雷諾合作之初,雙方因水土不服,就產生了一系列的問題,法方和中方之間的利益博弈,早就為這段關係埋下了禍根。
據悉,在雙方合作之初,在產品定價上就產生了矛盾。中方認為,東風雷諾的第一輛車定價不能太高,以利潤換取市場佔有率,但法方堅決不同意價格上的妥協,認為雷諾的魅力不僅於此,而中方在價格上進行了3個多月的爭取未果,所以,東風雷諾一直處於曲高和寡的位置。
另外一點則是,在這段關係中,中方的權限很低。據瞭解,在科雷傲上市之後,相關部門很快就收到了來自消費者的反饋,新車出現了車窗關閉異響、車機異響、車身異響等問題,在經過分析之後,法方指責中方對於圖紙進行更改,並堅持自己的產品在法國的工藝沒有問題,也沒有必要在中國進行修改,但事實上,國產化的設備和工藝,與法國總會存在微小的差異。但中方對於產品的任何細微的更改,都沒有權限。換句話說,更加了解中國的東風並不能對國產化的車型有更多的干預,這就造成了東風雷諾在國產之後,依然國土不服。
另外,在零部件的使用上,東風雷諾仍然存在問題。事實上,與逍客同平臺的科雷傲,在國內的供應商處可以享受更加有優勢的價格。但法方為了保持自己的利潤,不少零件仍然堅持進口,而進口的零部件與國產之間總會存在諸多的問題,這就造成了客戶保養成本高,等待週期長等問題,這讓在售前就沒有優勢可言的東風雷諾,在售後也存在著相同的問題;同時,在雙方的崗位設置中,法方要求在關鍵職位任命自己的人員,但相關人員並不十分了解中國市場,不僅造成了溝通的不順暢,在決策方面也十分不到位,這也使得東風雷諾錯失了發展時機。
除了合作方的問題之外,在管理方面,東風雷諾也出現了很多問題,最明顯的表現就在於其在人事調整方面的動作頻繁。東風雷諾曾經在營銷方面頗有經驗和建樹的人才,均因為各種原因,離開東風雷諾,這是其的一大損失。
2016年5月,東風雷諾營銷總部長熊毅離任,陳曦接任總部長一職。2016年11月,東風雷諾執行副總裁胡信東離職。2017年,東風雷諾市場部部長瞿剛離職。2018年10月,原東風日產市場銷售總部專職副總部長兼業務發展部部長洪浩,接替陳曦擔任東風雷諾副總裁兼市場銷售部部長一職。
2019年4月1日,東風雷諾聘任曾在奧迪中國任職的葛樹文,擔任東風雷諾汽車有限公司總裁和雷諾集團中國區戰略協同副總裁,謀求扭轉中國市場持續下滑的業績。而到7月7日,東風雷諾又宣佈,東風雷諾此前的董事長、常務副總裁翁運忠將正式卸任,由魏文清正式接替。
所以,從某種程度上說,東風雷諾之所以有今天的局面,“人禍”的因素更大一些。但這些對於當下的東風雷諾來說,已經不重要的,眼下最重要的是,遺留下的問題。
員工怎麼辦?
按照雙方的協議,東風雷諾將停止雷諾品牌相關業務活動,而這也意味著現有員工將面臨下崗。
東風給出了三種解決方案:其一為了解決相關遺漏問題,會留用部分人員,其二根據新的業務發展規劃,也將留用部分人員,其三,員工也可選擇協商解約。而除去已經離職的洪浩外,東風雷諾總裁葛樹文、常務副總裁魏文清兩人下一步的去留,也同樣值得關注。
經銷商怎麼辦?
按照官方公佈的數據,目前全國還有112家東風雷諾專營店和13家維修服務站。
從行業內的常規做法看,這批經銷商要麼進入東風體系內,要麼協商解約轉投其他品牌。從目前的形勢來看,雷諾-日產-三菱聯盟即將發佈未來三年戰略規劃,所以主要城市的東風雷諾經銷商,將採取觀望的態度。
車主怎麼辦?
雖然在雷諾的聲明中強調,會通過雷諾經銷商網絡以及聯盟的協同,持續為現有的國內30萬客戶提供高品質售後服務,但車主們依舊有著自己的擔憂。比如進口雷諾購買時自帶的15次官方免費保養還能否履行?對於一些二線城市來說,保養的問題如何解決?從目前看來,這些都成為懸而未決的問題。
關於雷諾的未來
東風汽車與雷諾的合作終止,並不意味著雷諾在中國業務的終止,事實上,雷諾在中國還有另外三家合資公司:易捷特、江鈴新能源、華晨雷諾金盃。其中前兩者將肩負雷諾電動車業務在中國的開展,後者肩負開拓輕型商用車市場。
也就是說,雷諾將暫時撤出乘用車領域。
寫在最後:
誰都沒有想到,2020年第一個倒下的合資品牌是東風雷諾,但仔細想想,這又是情理之中。當產品缺乏競爭力,同時又沒有足夠強大的造血能力時,這一天的到來,或許只是時間問題。
而東風雷諾倒下的意義絕不僅在於倒下,更為那些只為各自利益博弈的合作方敲醒了警鐘:自古以來,唯有雙贏,才有未來。