園博園春色
根據景點分佈和顧客需求，公園可以設置商業經營點；陸地面積超過2公頃的公園應設置廁所；掛果樹木噴藥後應進行警示說明。由市場監管總局發佈的《公園服務基本要求》將從2021年2月1日起正式實施。這也意味著公園服務將有統一“標準”。
根據顧客需求設置商業點
挺大的公園沒廁所，這讓晨練的老人和帶孩子的家長犯了愁。有的時候口渴了，卻連買瓶水的小賣店或是攤位都找不到。
針對遊園遊客曾遇到的種種問題，《公園服務基本要求》提出，公園應合理設置符合其功能需求的服務設施、遊憩設施、管理設施，遇到重大節日、文化活動等特殊情況應按需增設臨時性設施。比如，公園陸地面積不小於2公頃時，應設置廁所及安保監控室等；公園陸地面積不小於5公頃時，應設置亭、廊、廳、榭等建築類設施；公園陸地面積大於10公頃時，應設置廣播室。公園可根據景點分佈和顧客需求設置商業經營點，經營證件應合法齊全，商品、食品符合國家相關標準的規定。
調整開閉園時間提前公示
考慮到遊客親水的需求，公園的水體應無異味，水面應無廢棄漂浮物；景觀用水應達到Ⅳ類水質標準，而遊客接觸的景觀用水則應達到Ⅲ類水質標準。
公園開門或閉園時間有變，得提前告訴遊客。按照要求，公園應公示開放時間和服務時間，開放時間和服務時間發生變化時，應提前10個工作日向公眾公示。
掛果樹木噴藥需警示說明
“公園內的植物果實打藥了，請勿採摘食用。”以後，公園內的掛果樹木如果噴了藥，就得掛上類似的警示說明。植物病蟲害防治過程中，對掛果樹木噴藥後應進行警示說明。公園內有施工工程時，對可能影響遊客遊覽安全的地方應設置安全警示標誌，並應在工程險要處採取有效的安全保障措施。
此外，公園可設置諮詢服務點，舉辦徵詢意見活動，或搭建網站、電話、電子郵箱等向遊客提供多種諮詢、投訴平臺。遊客投訴應在規定的時間內處理。
信息來源：學習強國
北京市豐臺區文化和旅遊局
