为进一步深入贯彻落实人社部《关于在全国推广使用“互联网+调解”服务平台的通知》要求，积极探索“互联网+调解”工作，妥善处理疫情期间劳资纠纷，博望区人社局劳动人事争议仲裁院于近日正式启用“全国劳动人事争议在线调解服务平台”，真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”，使线上调解与线下仲裁双管齐下，形成合力，为人民群众提供了更加便利、灵活、多元的仲裁服务。
目前，博望区本级已完成了调解服务平台机构及人员资料录入工作，“互联网+调解”服务平台已经在博望区全面投入运行使用。当事人可以通过全国人社政务服务平台（www.12333.gov.cn）和“掌上12333”APP两个主要渠道申请调解服务，提交完成后会生成业务流水号，凭此流水号可以在线查询调解员分配情况、调解情况、处理的进展和结果，同时还可以查询法律政策文件。
下一步，博望区劳动人事争议仲裁院将持续推进“互联网+调解”服务，加大对该应用平台的宣传力度，并不断创新劳动仲裁模式，以便满足劳动维权者的多元化需求，提高劳动仲裁的多样化和便利化水平。
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