上世紀五零年代，動畫片裡唱道，「勞動最光榮」。時下通用「工作」代替「勞動」。工作經歷一系列變化，變得與生活密不可分。
第一個趨勢是，腦力勞動越來越多。
農業文明時代漫長，人類在大自然中勞動，都是靠體力。我家先祖都是務農，爺爺成了木匠，依然是靠雙手。
工業革命後機器出現，人類更多在廠房勞動，在體力之外，有相當規模的腦力勞動。父親讀完大學，成了工程師，既要思考造型設計，又要動手修機器，腦力和體力兼顧。
信息技術革命發生，讓腦力更為重要，到了互聯網時代，可以說有了壓倒性優勢。我，以前從事人力資源，現在寫文章，都是敲電腦。再要動用體力，必須特地去健身房（當然，我並沒有去）。
第二個趨勢是，越來越多新工作，為滿足人的精神需求而出現。
兩百年前，整個地球上娛樂乏善可陳。上流社會之外，普羅大眾一年也就等來一次巡迴馬戲團。如今的娛樂行業，創新最迅捷，媒介最豐富，內容最多樣，衍生開發最深入，是服務產業中最耀眼的明星。
休閒行業，以前也幾乎不存在，畢竟大多數人都在為溫飽掙扎，哪有多餘閒心。如今的旅遊、度假、運動、文博等等，已是中產階級生活不可或缺的部分，產值可觀且不斷增長。
更多類似新興行業，本質上是對人類審美多樣性的市場回應。
第三個趨勢是，機器取代越來越多人類的工作。
這些工作中，有的是體力要求太高，人無法勝任。藍翔學子們無限痴迷的挖掘機，就是一個例子。
如今也出現了腦力要求太高，而交給機器做的情況，比如物流平臺的調度。
有的是危險係數太高，人不願冒風險。煤礦發生事故可能性很高，但美國事故致死率比中國低，就是由於更多地使用了機器。
還有的是太枯燥無聊，人沒有興趣從事。掃地機器人，就是最好的例子。
相比機器，人的長處在於建立和維持情感連接。就連電信詐騙團伙都知道，前面步驟由電腦語音來做，臨門一腳必須靠人來完成。
大膽一點說，未來人從事的工作，基本都在兩個領域，要麼需運用價值觀做判斷，要麼需運用審美做選擇。其餘的，就交給ABC（AI, Bigdata, Cloud）吧。
1
1
1
重新定義工作價值
朋友告訴我，他太太生育後不再上班，全身心放在小孩上。可惜，小孩快上中學了，成績不突出。朋友想得開，小孩將來隨便上個學校，找份工作，能自食其力就好。可太太不同意，整天四處奔波，花金錢花精力，一定要讓小孩學習上去。
我外婆是家庭婦女，一輩子也是撫養後代。不過，和這位全職媽媽比起來，顯然不是一回事。
對外婆而言，小孩有吃有穿不生病，能健康長大，就算完成任務。
對朋友太太來說，小孩是人生項目，業已進行十二年，並將持續下去。考不上好學校，意味著錯過里程碑，意味著重大失敗風險，也意味著對自身能力的否定，和對自身價值的質疑。
同樣一項工作，其意義不再是滿足生存，而是提高滿足感和成就感。
我父母處於終身僱傭，或近似終身僱傭時代，工作實現了各種不同功能。它既是謀生手段和福利保障，又塑造了團體歸屬，還提供了職業成就和自我實現的機會。更重要的是，對所有人來說，單位的含義，差別並不大。
當下，人們在同樣的工作中，追求不同的目標。即便是同樣的目標，也可以通過不同的途徑實現。以我為例，在諮詢工作中獲得收入，在專欄寫作中磨練和提高技巧，又在（談不上工作的）旅行中結識志同道合的朋友，用不著在一棵樹上拴死。欣喜看到，與我一樣的人，身邊越來越多。
工作幹得好不好，究竟由誰說了算？傳統的看法是付工錢的老闆說了算，於是有績效評估。進步些的看法，是最終使用產品或服務的用戶說了算，於是有客戶滿意度調查。更激進的看法，是工作者自己說了算。這事實上反映了現今的工作觀念更為多元化。
真正的工作價值，體現在企業、社會和勞動者三方的認可。
1
2
1
重新定義工作者
我從小受到教育，「要做一顆永不生鏽的螺絲釘」。這種想法突出集體、弱化個人，與如今新一代員工相比，恐怕格格不入。
有學者指出，九零後想要的激勵，是實驗，是自我表現，是使命感。有嘗試想法的機會，他們會努力，多個機會並行不悖。
有施展抱負的平臺，他們會努力，多個平臺共襄盛舉。
有符合個人願景的目標，他們會持續努力，甚至超越敬業員工的水準。
如果組織無法提供呢？他們毫不猶豫地離去。
另一方面，人的預期壽命越來越長，健康狀況也越來越好。老年人群能活得更久，其中不少無意早早享清福，而無所事事。中年人群裡，也有不少心生倦怠，放棄攀登職業生涯階梯。這兩類人，有相當數量經驗和知識依舊具備價值。
他們的心態可以形容成，「想工作，不想上班」，即願意做貢獻，但不想再受組織體制束縛。
重新定義的話，帶著特定技能參與某項任務的人，就是工作者。是否為組織正式成員，根本不再重要。
1
3
1
重新定義領導力
工作內容、工作價值和工作者都不同了，組織形態也會不一樣，就像滴滴叫車一樣，
它更平臺化，通過算法將組織內外的資源，調派到最合適的任務上，從而實現成果最大化和最優化。
它更有彈性，核心成員很少，以契約關係或者協議方式結盟的工作者，卻可以很多。
它更扁平化，管理者更為接近行動發生的地方，而以前負責上傳下達的中層，則退出舞臺。
它具有高度流動性，隨時會因應創新而變形。
對管理和領導的傳統看法，終將遭到顛覆。領導力將被賦予新內容，被賦予新角色，具體來說
多虧了他們在一旁不停嘶吼，健身者明明累癱了，還能多踩幾分鐘單車。追求卓越的組織，不會滿足現狀，常常嘗試突破極限。管理者要做的，是打破心理障礙，挖掘出有待開發的潛力。
防護員
多虧了他們站在舞臺邊，雜技演員才敢於做各種高難度動作。鼓勵創新的組織，鼓勵挑戰固有思維，願意為試錯付出代價。管理者要做的，是容忍必要的失敗，提供安全保障。
心理諮詢師
多虧了他們聆聽傾訴，心理焦慮的人，才能調適後繼續生活。提倡坦誠的組織，允許發表不同意見，促動建設性衝突。管理者要做的，是疏導情緒，提供情感關懷，創造人性工作環境。
電影導演
多虧了他們專心統籌，而非親力親為，各部門專業人員才能放手去幹。講求協作的組織，分享資訊，整合資源，讓工作者自由發揮。管理者要做的，是信任而不干涉他人專業，只對結果問責。
簡單來說，能讓工作者的能力，在工作場所充分發揮，實現預期的工作價值，就是真正的領導力了。
你，準備好了嗎？
