一是全面營造文明創建氛圍。在醫院大廳或顯著位置展示社會主義核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、公共文明行為等公益廣告，把核心價值觀等融入日常的醫療行為中，成為廣大職工的精神追求和自覺行動。候診室、走廊等顯著位置有宣傳展板普及衛生健康知識，倡導健康文明生活方式。
二是全面推進學雷鋒志願服務活動。各醫療機構加強志願服務站點建設，做到“七有”：有固定場所、有標識標牌、有管理制度、有志願者名單、有服務項目、有活動記錄和成果展示、有志願者在崗並正常開展服務。
三是全面完善無障礙設施。醫療機構內部設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施，設有無障礙衛生間和母嬰室，管理、使用情況良好，衛生間保潔及時、無異味。
四是全面提升服務質量。導醫標識清晰，服務規範透明，在顯著位置展示行業規範,公開服務承諾、收費標準、收費項目、工作制度。從業人員文明用語，禮貌待人，規範服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。公佈投訴流程和電話;有高效的投訴處理機制，掛號、取藥、就診等服務窗口設置“1米線”、隔離帶、叫號系統、等候座椅等設施，做到有序排隊不插隊。為廣大群眾提供文明規範、高效便捷的公共衛生服務。
五是全面設有符合要求的消防設施。各醫院內設有符合標準的消防設施，每月檢查一次，有檢查記錄，確保消防設施在有效期內，無佔用、堵塞、封閉消防通道現象，並開展消防應急演練工作。
六是全面推進公共場所禁菸。各醫院結合健康促進醫院創建，帶頭禁止在公共空間吸菸，落實控煙勸導員制度，全面推進禁菸工作。
七是全面開展車輛違停整治。各醫院全面規範醫院內部停車管理，整治亂停放，規範有序停車。要求有條件的單位根據院內道路情況和停車需求，制定區域停車劃定停車泊位。
八是全面保持環境整潔。各醫院內外環境整潔衛生，有分類垃圾桶、垃圾清運及時，分類收集。無爭吵謾罵使用低俗語言、無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞公共設施、無躺臥公共座椅現象。（縣衛健委）
