周五的下午，我坐在沙盘室等待被辅导的孩子到来。突然一个少年闯了进来，没有打招呼，有些冒失，带着好奇。“这是干什么的？”这是他说的第一句话。我同样好奇地打量着这位“不请之客”：穿着初中校服，上衣很短，几乎齐腰，和他近170的身高极不相称，甚至看着有些别扭。我了解，在一些孩子眼里这叫时尚，而这些孩子往往在家长和老师眼里是“不着正道”。他的发型有点潮，不是男学生惯有的小平头，头发还有些卷，有烫过的痕迹。说话的样子有些玩世不恭，但相貌还算俊朗，眉宇间藏着稚气。
我确定是第一次见他，应答道：“你好！这是沙盘，玩过吗？”
“没有，没玩过！”
“你是初中生吧，在哪个学校读书？
现在好多学校都配了这个”我对这个孩子有了了解的兴趣。
“我初三了，我在***上学，我们学校没有，真没有！”说话间，他走到沙架前，
边看沙具，边从口袋里掏出了一盒香烟和一个打火机。
“你抽烟？”我并不吃惊，只是平静地看着他问。
“初一就抽了”他回答得很直接，也毫不避讳。
“喔，都有两年了，你不会想在这儿抽吧，这儿可不太方便抽”我笑着对他说。
“不会不会”他也笑了，有点不好意思，连忙把烟塞进了口袋。
“还行！我发现你挺有自控力，也挺尊重我的，说不抽就不抽了。
抽烟-----你爸妈知道吗？……”
“他们知道，当着面我不抽……”
他没有反感和离开的意思，我们的交谈也就从抽烟的话题聊开了。
我们聊了很多，多半是他主动表达，有时我也会稍加引导。他聊到了父母：他们是生意人，业务做得很大，很好，也很有钱，他是绝对的富二代。他聊到了自己的学习：小学还不错。可进到初中就变了，变得不爱学习。抽烟，交女朋友，逃学，打架，大家不认可的事他都干过，甚至还因打伤同学去过拘留所。“也没呆多久，24小时那种，最后我舅找人放了我”。
他描述着自己的经历，平淡地就像在说着别人的事情，表面上他很不在乎，甚至有些夸大，但一定是事实，我想。在老师眼里，他是个不折不扣的坏孩子，让人头痛心烦的问题孩子。初中三年，他换了三所学校，都是深圳名校，都是父母花重金进去的，频繁换校缘于自己表现太差，影响不好。钱不是问题，但学校的名誉终究是个问题，他被校长劝退了。现在在读的学校仍是父母找关系，花重金解决的。我了解那所学校，也是很多家长挤破头想让孩子争得一席学位的名校。他谈这些时，神情悠然，甚至有点小炫耀。我一直微笑地看着他，认真地听，不带一丝评价和指责地倾听，其间会回应一下。相比他说的内容，我更在意他当时的感受和当下的心情。
“你小学学得挺好的，进入初中怎么变化那么大？”
“初中太累了，不想读了。”
……
“那现在呢？想读高中吗？”
“想读，还是想上上高中，考个大学。”
“我想你爸爸妈妈应该也有能力让你读高中，你为什么还要考呢？”
我没有丝毫嘲讽和轻视的意思，只是很实在地说出我的想法。
“算了，老让他们花钱也没必要，花多了也是浪费”。
“……”
看着眼前说话的他， 我突然想起了两周前，机构的一位同事（学管师）找到我，说手上有个棘手的学生，家庭条件很优越，就是不学习，父母拿他一点办法也没有，什么招都使过，好像没什么效果。现在就想把孩子送来培训，有人帮着管着，监督着。只要孩子肯学，父母花多少钱都舍得。孩子倒是机灵，就是无所谓的态度让他们头疼，平常只要和他一聊到学习，孩子要不回避，要不就烦躁翻脸。
职业的敏感让我确信眼前的他就是那位“问题”学生。而职业的责任感又令我有了深入了解的念头，我想我是可以做些什么，结果不重要，尽力就好。我们继续着各种话题。他也主动走到我对面的沙发，坐了下来，也许是因为我不同其他老师的交谈方式，他挺愿意和我交流的。他接着聊到了他的兴趣爱好，他的女朋友们，聊到了他对日后继承家业的不自信，也谈起了他的家人。妈妈很会读书，拿过三个学位，国内外的都有，他说妈妈很厉害，这是他对妈妈的认可。聊到外公时，他的神情与语气不太一样了，不是炫耀，而是崇拜和敬畏。他说外公年轻时不光事业做得好，人品好，还写了一手漂亮的毛笔字，很多人花钱都想得到……
“你的外公真的很优秀，他还在吗？”
“是的！他在，快八十了。”
“外公知道你之前的情况吗？”
“他知道的！”
“那外公有什么反应？”
“他因为我的事，整晚整晚都睡不着，还躲起来哭过......”
孩子的表情有了丝丝的变化，很复杂的表情，从进门开始，我都没见到过的表情，即使很短的瞬间，也被我捕捉到了。
“外公这样，你一定也挺难过的。外公是在担心你，对吗？我能感受到你外公很爱你。”他点点头“只要听到我去上学，他就很开心”，“真好！你其实也不想让外公为你担心难过，是吗？”我猜我是看到了这个孩子内心最隐藏，也是最柔软的地方，想轻轻触碰一下它。“是的！”他竟然有点哽咽，但又极力掩饰。外公的话题更拉近了我们的沟通。
“我知道我以前做了很多坏事，也走了错路，现在我想回到正道上......”
“我相信你可以的。
你一进门我就发现你其实挺聪明的，沟通和表达能力也强，还有自己的想法，最关键我是通过抽烟和上学这两件事，觉得你还是有自控能力的，这不是谁都可以做到的！”“是吗？”对于我的赏识，孩子明显不够自信接受，我想大概是和他这几年的经历有关，他的“表现”让他“赢得”了太多的否定和指责。而我不同的态度让他的眼里多了几分愉悦与信心。“我现在已经在戒烟了，差不多一周时间都没怎么抽了”他主动提出来。“真好！那一天最多还能抽几根呢？”我并不想充当纠正他道德与行为的教官，我只想引导他慢慢寻找自我改变的内在动力。
“有时候一根都可以不抽……”
“你是怎样做到的？这样做会不会有点难为自己？”
“也不会，我现在越来越少抽了”
“你觉得自己做得到！”
“是的！”
“真好！我相信！”
我告诉他，他并不是坏孩子，也没有走错路，只是在一个特殊的阶段干了一些稍微出格的事，路是走偏了点，但没有脱离正轨，只要他愿意，他可以回归原路。或许是我的接纳和肯定给了他信任，让他更加敞开心扉。他告诉我：以前的行为都是装的，是他为了包装自己，目的是不想被人欺负，因为他曾经被欺负过，他需要学会保护自己。如果大家觉得他很坏，就不敢那样对他了，不过这样也确实让他失去了不少朋友，很多朋友因为害怕他而疏远他。“我明白了，这些行为都不是真实的你，你只是想通过它们把自己伪装起来，让自己看上去显得很强大，对吗？其实你内心也不一定接受这样的自己，你希望有朋友，有很多的朋友。”“是的”他点点头。
此时的他不再那么浮夸，虚张声势，爱炫耀，特别真实，也很真诚。“你可以的！我相信！”我微笑地点点头，他也笑了。我确定我看清楚了，对面的这个少年有着一张带点稚气，蛮干净的脸。我的辅导在不知不觉中进行着。孩子的内心也在不知不觉中发生变化。这种感觉很微妙，也很美好。最后聊得欢畅的我们有了个约定，在我的提议和建议下，他把约定写在了纸上。写时，他很疑惑：“老师，你说反了吧，不应该是我进了15名，你请我；我没进，我请你吗？”
“绝对没错，放心吧，老师很清醒。你进了15名，说明你收获了，这是你的成绩和荣誉，你该请我。如果你没进，但只要你努力了，老师一样高兴，也要请你”。他笑了，低下头来继续认真地写着，还专门给我留了两个可以联系到他的电话号码。
“你不会为了让我请吃一顿肯德基，就故意不努力了吧，你可是比我有钱，不能干这种事啊”我打趣道。
“不会不会的，绝对不会！”他笑着连声否定。（他所在班是重点班，有三十多位学生，他的成绩属倒数，但不是最后几名。）
不知不觉，我们已聊了近一个小时。被辅导的孩子来到了沙盘室，他不太主动地起身离开了。我们相约再见再聊。一顿肯德基，对于每月零花钱都是四位数以上的富二代来说，属小菜一碟。一份学习约定，或许对于一些孩子来说很平常，或许对另外一些孩子来说不屑一顾。但这一切对于这个孩子来说，却显得弥足珍贵。
因为这是一个所谓“问题”孩子的承诺，一份发至他初心的承诺。承诺中有我对他的肯定和信任，也有他对自己的认可，对自己和家人的责任，更有他内在的力量和对未来的行动。我们常说“没有问题的孩子，只有孩子的问题”。犯错是孩子成长过程的一部分，也是他们必须为成长付出的学费，只是这个孩子的学费稍显昂贵了些，但这何尝不是与他与生俱来的家庭环境有关，和父母的教养方式有关，与周遭人对他的看法与态度有关。他得到多少，也意味着失去多少。失去的那部分或许正是孩子最需要的部分。
成长中的孩子是迷惘的，对于自己犯的错也同样迷茫。他们是通过外界和他人的评价来了解、认识自己。特别是进入青春期的孩子，不平衡的身心发育让他们内心充满了矛盾，充满了困惑和冲突。他们不知道自己是谁？也很想了解和证明自己是谁。所以他们尝试用各种方式探索自我，有些行为正常，有些行为冒险，有些行为甚至超出常人的理解和接纳。家人、老师以及同龄人成了他们探索自我的镜子，而这些镜子有时真实，有时失真，有时客观，有时主观，很多时候衡量的标准只是简单的美与丑，好与坏，是与非，对与错。
面对这样的“问题”孩子，如果我们能摘下有色眼镜，不以自己的主观，不以他们外在的行为表现去简单看待与判断，或许我们会发现，所谓问题只是穿在孩子们身上的各式各样、奇形怪状，甚至丑陋不堪的“盔甲”。
而它们往往是孩子们用来修饰、伪装和隐藏自己的工具。卸下盔甲，我们会发现里面常常包裹着的是一颗缺少关爱，缺乏自信，缺少安全感，缺失认可和接受，非常脆弱且柔软的心。而我们能做的就是用温暖、真诚的方式帮助孩子们卸下这层厚厚的、重重的“盔甲”，而不是一味地通过否定、指责，甚至排斥，让他们裹得越来越紧，以至于不愿意脱下来。
我想起了春风与寒风比赛的寓言故事，能让人们脱掉外套，敞开心胸的，不正是那春日里的和风暖阳吗？可很多时候，我们不自觉地就成了冬日里那凛冽的寒风。我们的约定是关于学习的，但交流过程中我们其实很少提到学习。是接纳、理解、赏识和信任，让我有机会看到这个孩子的本心，并走近了他的真心。即使他没有实现约定，这并不重要，也非我的初衷。
只要他积极地做真实的自己，努力地做最好的自己，这就足够了。在充满肯定、欣赏和信任目光的注视下，终有一天，孩子会触及目标，并超越目标。
我始终坚守这份信念，我也期待更多的家长和老师们都能拥有这份信念。 “用接纳、理解、欣赏、信任与共感，看到孩子的心，走近（进）孩子的心！”
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