別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

這個為消費者提供“伸冤”地方,已經成為消費者維權的盛會,製造企業的“追掉”會,而Ta已經陪伴消費者走過了28個年頭。


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每一屆的3·15晚會,被點名的企業無不成功得到了一次全國範圍的傳播,讓全國消費者認識到一個沒有信譽,沒有質量,對消費者權益不屑一顧的企業,私下裡扮演著一幅怎樣的嘴臉。

距離今年的3·15晚會還有幾天,最有可能出席的汽車品牌依然是眾說紛紜,不過小編這裡已經準備了一份出席名單。

頭號出席嘉賓:標緻408

入選理由:2018年每20位車主就有1位車主投訴

標緻408在2018年共發生了1534件投訴,位居排行榜第三位。有人難免會問,長安CS75位居投訴排行榜第一,為何沒有成為頭號出席嘉賓。因為在理論上,產品銷量的基數越大,投訴量也是隨之上升的,長安CS75去年共賣出140293輛,投訴率只有2.43%。反觀標緻408的投訴率,卻是另一個情況。標緻408在去年共賣出27080輛,投訴率達到了5.66%,這意味著每20位車主就有1位車主投訴。


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不僅如此,在1月的投訴榜單中,標緻408以167件的投訴量位居榜單第二位,而1月標緻408僅僅賣出了829輛,投訴率佔比達到了20.14%,這意味著每5位車主中,就有1位車主投訴。照目前這個情況發展,標緻408很有可能在2019年投訴排行榜中位居前三甲。


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車主對標緻408投訴的問題主要集中在車輛的輪胎開裂、避震器異響、發動機故障等問題,其中輪胎開裂問題最嚴重。針對標緻408輪胎開裂問題,東風標緻已經召回了102851輛問題車,看來還沒有解決輪胎問題。此外1.2T發動機燒機油問題也比較嚴重,其中投訴量最高的就是中冷器故障。一旦中冷器出現故障,會使動力下降,油耗升高,嚴重時會導致渦輪不起作用,同時造成缸內燃燒不充分,長時間下去會導致氣門和汽缸蓋產生大量積炭從而影響發動機性能。


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二號出席嘉賓:途勝

入圍理由:2019年有望奪魁,1月份投訴率超百分百

在2018年的投訴排行榜中,途勝以1192件的投訴量,位居排行榜第五。在全年57707輛的銷量基數下,投訴率佔比達到了2.07%,略低於長安CS75,但和標緻408差距較大。消費者對於途勝投訴的問題,主要集中在發動機和變速器上,其中發動機功率不足、油耗高、噪音大問題嚴重,另外就是變速箱的頓挫問題。


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途勝的質量問題由來已久,在此之前就已經宣佈召回2015年9月5日至2016年5月31日期間生產的搭載7速雙離合變速器的途勝,共計98684輛。不過召回後,問題依然沒有解決,2018款途勝的發動機和變速箱的投訴就已經達到了1365件。針對於途勝存在的質量問題,北京現代於去年再次發佈公告,決定召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產的搭載1.6T發動機的全新途勝汽車,共計400377輛。


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此次召回主要就是為了第四代途勝的到來,破除市場上存在的輿論壓力,不過2019款途勝依然被消費者投訴,雖然投訴量只有三件,但還是發動機和變速箱問題。看來即便是新款途勝,北京現代依然沒有解決產品的核心問題。此次入圍出席嘉賓第二位,更重要的原因是,僅僅1月份途勝的投訴量就達到了684件,位居排行榜第一位,而1月途勝銷量也只有439輛,投訴率達到了百分之百。多次召回沒有解決質量問題,即便是新款也是如此,質量和口碑下滑的全新途勝已經涼涼。


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三號出席嘉賓:路虎攬勝運動版P400e

入圍理由:總部維權動靜大,故地重遊

去年多起維權事件中,當屬路虎攬勝運動版P400e車主鬧得動靜最大,直接到捷豹路虎(中國)投資有限公司的總部進行維權。有意思的是,官方為了躲避車主維權,將總部大樓的樓層引導牌“7-12層捷豹路虎(中國)投資有限公司”全部被撤下,也是耍盡小聰明。


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車主對路虎攬勝運動版P400e投訴的問題主要是,車輛在日常使用中經常出現各種故障,不僅有中控黑屏、花屏、攝像頭不工作、雷達反應慢等小問題,還存在車輛充電問題、無法啟動、突發緊急制動、動力缺失等嚴重影響行駛安全的問題。


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針對攬勝運動版P400e的故障問題,4S店給出的解決方案都是軟件升級和硬件更換。後來車主使用後發現,軟件升級依然無濟於事,硬件方面蓄電池模塊反覆更換始終無法保證車輛穩定性。這才爆發了40名路虎車主來到捷豹路虎(中國)上海總部進行維權,希望官方能夠解決問題。


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最終這場維權拉鋸戰在持續近兩個月後,以捷豹路虎低頭認錯宣佈召回攬勝運動版P400e結束。其實在攬勝運動版P400e上市之初就存在質量缺陷,但官方依然明目張膽銷售,完全不顧消費者權益。為何說捷豹路虎是故地重遊呢?因為早在2015年,路虎就因為變速箱問題登上3·15晚會,得到了一次全國傳播。

四號出席嘉賓:本田CR-V

入圍理由:維權一波三折,躲得過初一躲不過十五

本田CR-V的“機油門”事件本來是最可能出席2018年的3·15晚會,殊不知被大眾途銳進水門事件搶佔頭條、如今雖然熱度已過,但也不排除今年出席的可能,而且從投訴排行榜來看,本田CR-V以1771件的投訴量位居排行榜第二位。


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相比於車輛的質量問題,最可氣的是官方的解決態度。本田首次發表聲明是東北溫度低,導致發動機機油出現增多,等到氣溫回暖就會解決。結果就是被事實打臉,中國南方的CR-V車主也曝出了車子機油有比較嚴重的增多現象。


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對此黑龍江省牡丹江市消費者協會和國家質檢總局紛紛站出來表態,要求東風本田汽車有限公司在十日內給予答覆。本田隨即發表聲明,承諾凡是搭載了L15B發動機的車子,延長髮動機包修期至6年或20萬公里,最終的解決辦法要在2月12日公佈。後來5月16日,國家市場監督管理總局發佈消息稱,東風本田備案召回部分搭載1.5T發動機的2018款CR-V車型,總共130455輛。此後,東風本田也發佈聲明,除了召回和致歉,還對車主作出了多項承諾。不過從後來的投訴情況來看,本田CR-V的機油增多問題還是沒有得到徹底解決,消費者投訴的問題主要還是集中在發動機機油增多、乳化等問題。


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此番維權可以說是一波三折,本田毫不顧忌消費者權益,也讓自己的信譽掃地。誠然在去年下半年之後,本田CR-V銷量就重回巔峰,穩定突破萬輛,不得不說國人的忘性還真是比較大。

寫在最後:

汽車是消費者一次比較大的消費,而且還關係到自己和家人的生命安全,在汽車質量和安全方面自然不能忽視,而車企往往卻對此視而不見,將利益放在首位。本次3·15晚會到底誰會榮耀出席還不可知,不過就目前來看,標緻408在2018年投訴率最高,問題最嚴重,最有可能被寵幸。這個為消費者提供“伸冤”地方,已經成為消費者維權的盛會,製造企業的“追掉”會,而Ta已經陪伴消費者走過了28個年頭。


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距離今年的3·15晚會還有幾天,最有可能出席的汽車品牌依然是眾說紛紜,不過小編這裡已經準備了一份出席名單。

頭號出席嘉賓:標緻408

入選理由:2018年每20位車主就有1位車主投訴

標緻408在2018年共發生了1534件投訴,位居排行榜第三位。有人難免會問,長安CS75位居投訴排行榜第一,為何沒有成為頭號出席嘉賓。因為在理論上,產品銷量的基數越大,投訴量也是隨之上升的,長安CS75去年共賣出140293輛,投訴率只有2.43%。反觀標緻408的投訴率,卻是另一個情況。標緻408在去年共賣出27080輛,投訴率達到了5.66%,這意味著每20位車主就有1位車主投訴。


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不僅如此,在1月的投訴榜單中,標緻408以167件的投訴量位居榜單第二位,而1月標緻408僅僅賣出了829輛,投訴率佔比達到了20.14%,這意味著每5位車主中,就有1位車主投訴。照目前這個情況發展,標緻408很有可能在2019年投訴排行榜中位居前三甲。


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二號出席嘉賓:途勝

入圍理由:2019年有望奪魁,1月份投訴率超百分百

在2018年的投訴排行榜中,途勝以1192件的投訴量,位居排行榜第五。在全年57707輛的銷量基數下,投訴率佔比達到了2.07%,略低於長安CS75,但和標緻408差距較大。消費者對於途勝投訴的問題,主要集中在發動機和變速器上,其中發動機功率不足、油耗高、噪音大問題嚴重,另外就是變速箱的頓挫問題。


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途勝的質量問題由來已久,在此之前就已經宣佈召回2015年9月5日至2016年5月31日期間生產的搭載7速雙離合變速器的途勝,共計98684輛。不過召回後,問題依然沒有解決,2018款途勝的發動機和變速箱的投訴就已經達到了1365件。針對於途勝存在的質量問題,北京現代於去年再次發佈公告,決定召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產的搭載1.6T發動機的全新途勝汽車,共計400377輛。


別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

此次召回主要就是為了第四代途勝的到來,破除市場上存在的輿論壓力,不過2019款途勝依然被消費者投訴,雖然投訴量只有三件,但還是發動機和變速箱問題。看來即便是新款途勝,北京現代依然沒有解決產品的核心問題。此次入圍出席嘉賓第二位,更重要的原因是,僅僅1月份途勝的投訴量就達到了684件,位居排行榜第一位,而1月途勝銷量也只有439輛,投訴率達到了百分之百。多次召回沒有解決質量問題,即便是新款也是如此,質量和口碑下滑的全新途勝已經涼涼。


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三號出席嘉賓:路虎攬勝運動版P400e

入圍理由:總部維權動靜大,故地重遊

去年多起維權事件中,當屬路虎攬勝運動版P400e車主鬧得動靜最大,直接到捷豹路虎(中國)投資有限公司的總部進行維權。有意思的是,官方為了躲避車主維權,將總部大樓的樓層引導牌“7-12層捷豹路虎(中國)投資有限公司”全部被撤下,也是耍盡小聰明。


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車主對路虎攬勝運動版P400e投訴的問題主要是,車輛在日常使用中經常出現各種故障,不僅有中控黑屏、花屏、攝像頭不工作、雷達反應慢等小問題,還存在車輛充電問題、無法啟動、突發緊急制動、動力缺失等嚴重影響行駛安全的問題。


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別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

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最終這場維權拉鋸戰在持續近兩個月後,以捷豹路虎低頭認錯宣佈召回攬勝運動版P400e結束。其實在攬勝運動版P400e上市之初就存在質量缺陷,但官方依然明目張膽銷售,完全不顧消費者權益。為何說捷豹路虎是故地重遊呢?因為早在2015年,路虎就因為變速箱問題登上3·15晚會,得到了一次全國傳播。

四號出席嘉賓:本田CR-V

入圍理由:維權一波三折,躲得過初一躲不過十五

本田CR-V的“機油門”事件本來是最可能出席2018年的3·15晚會,殊不知被大眾途銳進水門事件搶佔頭條、如今雖然熱度已過,但也不排除今年出席的可能,而且從投訴排行榜來看,本田CR-V以1771件的投訴量位居排行榜第二位。


別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

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相比於車輛的質量問題,最可氣的是官方的解決態度。本田首次發表聲明是東北溫度低,導致發動機機油出現增多,等到氣溫回暖就會解決。結果就是被事實打臉,中國南方的CR-V車主也曝出了車子機油有比較嚴重的增多現象。


別爭也別躲,3·15晚會入圍名單推薦,這幾款車型沒買就對了

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對此黑龍江省牡丹江市消費者協會和國家質檢總局紛紛站出來表態,要求東風本田汽車有限公司在十日內給予答覆。本田隨即發表聲明,承諾凡是搭載了L15B發動機的車子,延長髮動機包修期至6年或20萬公里,最終的解決辦法要在2月12日公佈。後來5月16日,國家市場監督管理總局發佈消息稱,東風本田備案召回部分搭載1.5T發動機的2018款CR-V車型,總共130455輛。此後,東風本田也發佈聲明,除了召回和致歉,還對車主作出了多項承諾。不過從後來的投訴情況來看,本田CR-V的機油增多問題還是沒有得到徹底解決,消費者投訴的問題主要還是集中在發動機機油增多、乳化等問題。


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寫在最後:

汽車是消費者一次比較大的消費,而且還關係到自己和家人的生命安全,在汽車質量和安全方面自然不能忽視,而車企往往卻對此視而不見,將利益放在首位。本次3·15晚會到底誰會榮耀出席還不可知,不過就目前來看,標緻408在2018年投訴率最高,問題最嚴重,最有可能被寵幸。


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