本文信息来自21CN聚投诉网友投诉
在线投诉：我于今年年前在南昌市阿玛尼&半亩花田洗护中心象山北路店充值2500元（前台告知充值需是上次充值的2.5倍），现在账户余额还有2458.2元。2020.4.9日和14日分别发两次短信告知我，该店于2020.4.11日起搬迁至红谷滩，距离我家很远，而且我没有私家车。考虑到疫情期间，我和小孩都不方便去到很远的地方洗护头发，而且感觉店铺已经单方面与我解除了合同。所以要求退款。
但该店回复：1、门店留了两个小包间，可以继续预约服务。但是我不接受这种小型包间，并要迁就商家的预约时间，2、由于疫情期间，公司现金流出现问题，没办法给付现金，只能以欠条的形式给付，年底之前还清。我觉得十分诧异，从没有听说过可以用欠条形式抵偿退款的。所以我决定将在阿玛尼以及它旗下的按摩中心半亩花田的所有余额，共3827.47元，全部申请退款，已经对该店失去信心。
并且商家说疫情影响生意，现金流有问题，但是疫情对于个人的影响也不小，个人也很需要这笔退款及时到账，而不是只收到一张欠条。
本人向当地的市场监督局进行投诉与反应，但是监督局给的答复是，他们无法强制商家执行，商家已经给过答复了，要我和商家自己沟通，希望此次投诉能有好的回应。
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