企業管理不能達到上達下行，怎麼辦?
非常認同文章《在單位裡，“及時回覆”是一種品質》的觀點
“及時回覆”是一個很小的重要細節，卻總被人忽視。
遲到的時候沒有及時說明原因，朋友也許會擔心你的安全；工作進度沒有及時彙報，其他同事只能乾等著你的消息；一句簡單的“收到”“好”“平安到家”……
背後可能是對別人尊重，讓別人放心，更讓人覺得你很靠譜。
所以，及時回覆，是一種好習慣，更是一種修養。
每個企業都制定了嚴格的日常工作規章制度，事無鉅細，從上下班考勤時間、辦公用品借用、請假、出差、費用報銷到人事任免制度等等零零總總的上百條制度，打印出來的員工手冊有十多頁甚至更多。企業管理制度是對企業員工行為的一種約束，用規範化的標準要求員工去遵守，並盡職盡責的完成工作任務。所以企業管理制度的規定也要符合以人為本的原則，充分考慮企業員工的利益，尊重每位員工。只有員工端正工作態度，以工作為責任，才能提高工作效率，從而促進了企業的發展。
企業管理制度中最重要的一條：對上級領導安排的工作任務，及時彙報工作進程，遇困難及時彙報，做到有始有終。但是在實際工作中，上達下行往往是無法達到的。上級傳達了工作任務，下級員工可能因為工作量太多忙不過來、忘記了、拖延等種種原因，沒有及時回覆上級工作進展情況，導致上級以為工作任務一切順利，其實可能都還沒開始做，後果是嚴重延誤了工作開展。
全管軟件認為：21世紀企業管理不能只靠企業管理制度，更不能通過人管人，人盯人的方式，應採用科學的信息化技術實現工作中的三個必要：事必清、事必回、事必報。
運用全管OA系統的科學管理來解決上述難題
為了解決企業員工日常工作的效率問題，全管C5-OA協同辦公管理軟件中提供了『日常任務』模塊來管理企業日常事務，對於上面提到的種種問題，都有相對應的措施來解決。下面我們來為大家進行介紹：
- 要辦的事情記錄在軟件中
俗話說好記性不如爛筆頭，員工都把要辦的事情記錄在軟件中，隨時可以查詢自己當前的待辦任務以及辦理過程細節等，這樣就不至於把該辦的事情忘記了。另外，通過查詢歷史任務記錄，還可以為當前辦理同類任務提供幫助，減少差錯，提高工作效率。下面是『新增日常任務』界面：
全管OA-工作任務
- 按輕重緩急四象限來劃分日常任務
將當前待辦任務按輕重緩急的標準進行劃分，如：緊急重要 > 緊急不重要 > 不緊急重要 > 不緊急不重要，推薦按照這種來查看和處理每天的事務，可以避免出現火燒眉毛的忙亂，如下圖所示：
全管OA
如果今天的事情已經提前完成，還可以查看一下明天、本週等等的待辦事項，把某些事情調整到今天來處理。
- 領導可隨時查詢每個員工的工作情況
企業在實施了全管C5-OA協同辦公管理軟件系統後，建議可以採用制度的方式，要求員工必須把自己工作都記錄在OA系統中，以此作為員工的考核依據。
當大家都把自己的任務記錄在OA系統之後，領導就可以很方便第查看每一個員工的工作情況，如下圖所示：
全管OA-工作日程
如上圖所示，領導可以查看自己的直屬下級工作情況，甚至還可以越級查看。
員工考慮領導可以隨時查看自己的工作情況，自然也就不敢偷懶裝樣子騙領導了，因為假的東西畢竟經不起考證。
- 多步推進的方式解決協作難題
日常任務模塊也可以解決任務協作的問題，以客戶反饋產品問題的處理為例。首先由銷售人員發起任務，並指定技術人員為下一步處理人，技術人員處理完成後，再推進給銷售人員驗收，最後關閉任務。整個過程分工明確，過程清晰可見，事後查詢也方便。推進並轉交下一步的操作如下圖所示：
全管OA-跨部門協同辦公任務
如上圖所示，當前步驟辦理完畢後，可以指定下一步的處理職位（處理人），點擊【保存】按鈕後，會自動為下一步處理人生成待執行任務推進。
全管OA系統-工作臺，公司事務一目瞭然
工作臺彙總了公司所有事務信息，受權限限制，每個員工的工作臺呈現的工作內容完全不一樣。工作臺主要用於展現企業新聞、公告通知、公文發佈，以及今日待辦工作、任務提醒、工作審批、考勤打卡等工作任務內容。
全管OA-工作臺
對於企業來說，員工完成工作要以可衡量的數字化結果產出物為目標，而不是簡單的和領導說：“做完了”就結束工作了。用全管OA的任務管理方式來培養明確的目標管理工作方式。且有明確的完成時間限制，不僅培養了管理者準確的目標管理能力，也培養了員工高效的工作執行能力。
