現如今，每天我們都通過智能手機與外界溝通與交流，手機無形中記錄著我們日常生活中的點點滴滴。這些信息主要包括個人位置信息、通信信息、賬號密碼信息、存儲文件信息等四大類。那麼，手機通話記錄一旦遭洩露如何投訴？怎樣避免手機通話記錄洩露呢？
手機通話記錄的簡介
手機通話記錄一般包括有通話號碼，通話記錄，通話時間，通話費用，信息發送時間，信息費用等。通話記錄查詢通常有三種方式，即網上營業廳、手機營業廳查詢或者在各大運營商的線下營業廳查詢。
查詢之前需先確認自己對被查號碼擁有所有權和使用權，否則無法查詢。
網上營業廳查詢：登入號碼所屬運營商網上營業廳，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話記錄查詢”，網站會向被查號碼發送短信驗證碼，使用驗證碼通過驗證，即可查詢通話記錄，並提供下載，打印等。
手機營業廳查詢，輸入號碼和服務密碼登陸，選擇“通話詳單”即可查詢話費，查完後系統會下發短信告知客戶使用了通話詳單查詢功能。
線下營業廳查詢：需機主本人攜帶個人身份證件，向營業廳工作人員出示證件證明機主身份，並驗證查詢密碼後查詢、打印通話記錄，也可在自助服務器輸入密碼查詢。
我國網民通話記錄洩露情況
近期中國互聯網協會公佈，近一年來中國網民因個人信息洩露、垃圾信息、詐騙信息等原因共損失約805億元。78.2%網民姓名、身份證號、住址等個人信息被洩露過，63.4%網民通話記錄、網購記錄等網上活動信息被洩露過。
手機通話記錄是如何遭洩露的？
1、黑客入侵竊密。手機在使用移動增值業務時，實際上成為一臺連接國際互聯網的終端。黑客們編制的病毒、惡意軟件、流氓軟件等可對手機進 行非法啟動、私自聯網、私自發短信、惡意扣費，能夠窺視和竊取短信、通訊錄、個人郵箱，以及手機中的照片、私密文件、賬戶賬號、密碼信息等，還能夠監聽通 話內容。木馬程序在通話完畢後，就會啟動上傳程序，將通話錄音等上傳至不法分子搭建的服務器上，使用戶隱私暴露無遺。這樣，用戶個人信息就會在本人毫不知 情的情況下任人擺佈。
2、網上“黑市”，個人信息隨意買賣
手機通話記錄則是網上信息黑市裡的熱賣品，價格也最高，一般在1500-2000元之間。
3、有專家表示，其主要原因就在於Android是開源的，軟件用戶有自由使用和接觸源代碼的權利，可自行對軟件進行修改、複製及再分發，直接 進行信息交換。有些用戶還會自己對系統進行破解，並獲取權限。這些都是造成Android平臺洩露個人信息的重要原因。一些山寨手機甚至還留有後門程序， 固化竊聽軟件，並通過遠程遙控使手機話筒在用戶不知情的情況下開啟，把手機變成一個竊聽器，造成個人隱私洩露。
4、未能妥善處理舊手機。在處置不用的舊手機時，很多用戶沒有徹底刪除相關信息，或者只是採取了簡單的刪除、格式化等方式。無論這些舊手 機被轉送給親朋好友，還是轉賣到二手市場，被刪除的信息完全可以通過數據恢復工具還原，使舊手機上個人信息存在洩露的隱患。
5、通過偵聽定位設備截獲信息。目前，針對手機通信的各種偵聽設備層出不窮，性能不斷提高。特別是使用WIFI時，由於個人信息在互聯網傳輸過程中需要經過傳輸的路由，如果路由設備被人控制，個人隱私自然就洩露了。
而偵聽設備只要對截獲的手機信號進行相應技術處理，就能輕而易舉地獲取手機信號的語音和數據信息。
手機通話記錄洩露的危害
試想如果你或對方（也許是老公或老婆）很正常的打個電話或接個電話，但什麼時間打的，撥打或接聽的電話號碼是什麼，通話用了多長時間都被實時的發送到另一臺手機上，這是多麼可怕的事情啊。
很顯然手機通話記錄一旦遭洩露，除個人隱私外，如果被不法分子利用，遭到竊聽，國家事務的重大決策、武裝力量的活動等國家秘密被敵人掌握，將嚴重危及我國國家安全。
手機通話記錄遭洩露給如何投訴？
1你可以首先撥打手機運營商的人工客服，對該問題進行反饋投訴；
2 你可以致電12315，對該問題進行投訴。
3如果以上問題都無法解決，工信部是三大運營商的上級主管部門，你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面，對其進行投訴。
如何避免手機通話記錄被洩露？
第一，要杜絕麻痺思想和僥倖心理。現在，有很多人只會使用手機，對手機存儲卡信息數據的銷燬、手機信息安全隱患和技術漏洞，缺乏瞭解或知之 不多。因此，要杜絕麻痺思想和僥倖心理，加強學習，切實認清手機使用過程中的各種安全隱患，認知手機洩露個人信息的途徑和方式，充分意識到手機洩露秘密的 嚴重後果，做到手機防洩密“警鐘長鳴”。
第二，要掌握安全防範常識。對特殊人群、特殊場所、特殊內容，要使用特殊的手機管理方法。對於涉及秘密的人員，如軍人、機要人員等，需制定 嚴格的手機管理使用制度，或配發保密性強的專用手機，做到專機專用。對於涉密場所，要按照保密規定，設置手機安檢設備。做到不在涉密的場所攜帶和使用手 機，不用手機記錄、錄音、照相和傳輸涉密內容。
同時，不要輕易接聽、接收陌生人的電話、短信、彩信、郵件，必要時關閉手機，徹底切斷手機電源，防止被植入病毒或木馬。不要把手機設置為自 動登錄，每次登錄都應輸入密碼。要充分利用手機自帶的圖案和密碼鎖屏功能，防止別人解鎖屏幕偷看個人隱私。智能手機用戶使用網絡服務後，應及時註銷手機賬 號登錄狀態。還應經常及時清除可能的敏感信息。
第三，嚴格遵守各項保密規定。各項保密規定不僅對於保護企業數據、商業秘密乃至保障國家安全等，具有不可估量的重要作用，也有利於保護個人 隱私。為此，要切實遵守各項保密規定，尤其是要做到不在手機中存儲、處理涉密的重要信息，從源頭上杜絕失洩密事件的發生。要避免在通信、微信、QQ、電子 郵件中洩露相關重要信息。不在手機中存儲核心人員的工作單位、職務等敏感信息。也可採取簡寫或使用代號避免重要敏感信息完全暴露。
第四，利用正規平臺下載軟件。智能手機用戶下載軟件時，應登錄官方平臺下載，避免到論壇下載。不要使用來路不明的軟件，不要瀏覽不良網頁。 堅持在正規的手機運營商處維修維護手機，防止被植入病毒程序。安裝軟件時，一定要詳細查看軟件索取的權限列表，出現敏感權限時要特別警惕。如果軟件要求提 供與服務無關的通訊錄、短信等，或者安裝一個閱讀器程序卻要求攝像頭的訪問權限，就要警惕是否有陷阱。
第五，嚴控系統權限。手機用戶應樹立風險意識，儘量避免將訪問個人隱私的權限和訪問網絡的權限同時授予可疑程序。對於平常不用或很少使用的 功能，如藍牙、紅外、手機定位、高清攝像等，應予以關閉或停止使用，避免手機被遠程攻擊或被病毒搜索到，需要使用這些功能時再打開。當免費使用WIFI 時，只使用自己瞭解和信任的網絡，並且不輕易向外發送重要的個人信息。
以上就是安全網對此的介紹，希望大家在今後使用手機時，一定要注意安全隱患，一旦通話記錄被洩露，記得趕快投訴，以免遭到更大損失。
