參考中國商戶應對疫情舉措 支付寶給澳大利亞帶來別樣驚喜

參考中國商戶應對疫情舉措 支付寶給澳大利亞帶來別樣驚喜

(圖/商業內幕網截圖)

【澳洲網諾伊4月29日編譯報道】在見證了中國的商戶如何應對新型冠狀病毒疫情後,中國支付巨頭支付寶(Alipay)計劃在澳洲發起一系列新舉措,其中包括推動外賣商家測量員工的體溫來保證用餐安全。與此同時,外賣平臺Uber Eats發現,在居家期間很多澳人訂購甜點與漢堡作為安慰。

支付寶牽手中餐平臺HungryPanda

綜合商業內幕網、《澳洲人報》29日報道,隨著疫情導致的“封鎖”正在吞噬消費,支付寶正在努力推動澳人再次消費。

“我們可以看到在新型冠狀病毒疫情暴發期間,對中國以及其他亞洲文化相關舉措的推動。”阿里巴巴集團澳新業務主管奧洛格倫(John O’Loghlen)稱,“他們(支付寶)想推行用餐時格外謹慎,並希望與任何類型的送貨員或服務提供商互動。”

作為全球最大的支付平臺之一,支付寶將在澳洲推動一個名為“零接觸”的新項目,降低一些“文化敏感性”以使用戶放心。

這些舉措包括與中餐外賣平臺HungryPanda合作,推動1800多名與平臺合作的商家為員工進行定期的測量體溫,其中包括後廚、打包人員以及騎手。

同時,根據另一個與Du’lt的新合作項目,這些餐廳與騎手還將獲得數千瓶的消毒洗手液。

“我們希望確保送貨人員獲得信任和保障安全,並嘗試將這種非接觸式體驗儘可能多地出口到澳洲和新西蘭。”奧洛格倫稱。

此外,隨著支付寶為商家提供快速菜單數字化的幫助,參與的餐廳數量也將快速增長。

隨著這一舉措在素以放鬆而不是嚴謹聞名的澳洲可能被看做是一種極端的舉措,奧洛格倫表示,這是在勇敢的新世界中安慰消費者的一種必要發展,“我們希望這些措施能為消費者提供信心,他們需要繼續支持澳洲的食宿產業”。

安慰食品與甜食成居家外賣榜首

實際上,除了需要保障外賣的安全外,澳人在點外賣時也確實是為了一些安慰。據澳洲的最大外賣平臺Uber Eats介紹,在居家隔離期間,澳人對漢堡與蛋糕的胃口正在激增。

Uber Eats表示,在對超過2萬家與平臺合作的餐廳進行調查後,結果顯示2月中旬至4月期間,澳洲安慰食品與甜點的外賣訂單增多,而純素食的搜索量卻下降了,因為健康食品對許多人而言是遙不可及的。

Uber Eats指出,供應早餐與早午餐的餐廳是澳人開始在家辦公後的大贏家,全澳搜索量增長了100%,主要集中在市區內。

Uber Eats表示,在墨爾本來自獨立餐廳最受歡迎的食物是“清真小吃包”(Halal Snack Pack)。黃金海岸、吉隆(Geelong)與堪培拉也出現了類似的趨勢。只有霍巴特的用戶保持了健康食品的外賣餐廳搜索。

此外,受疫情影響,用餐時間也受到影響,晚餐高峰期從此前的晚上8時轉向晚上6時。

對比網站Finder對4886名澳人進行的的一份匿名調查還發現,3月外賣平臺Deliveroo、Uber Eats以及Menulog的用戶平均在快餐上花費138元,高於2月的99元以及1月的103元。

Finder的數據還顯示,男性比女性更容易點外賣,而Y世代是最大的外賣消費者。


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