現在網購商品可以“7天無理由退換貨”，部分電子產品可以“3個月包退換”，那不想續保的保險可以退嗎？可以全額退保嗎？答案是當然可以退保，而且猶豫期內100%全額退保；但過了這段猶豫期，雖然可以退保，但只能退對應年限的保單現金價值。
“當時買保險的時候，業務員說可以退保的，哪知道現在只能退一部分錢，保險就是騙子，憑什麼不給我全額退保。”客戶宋女士自覺上當，很氣憤。就在此時她收到短信：“保證全額退保，不分險種，全國地區，不成功，不收費”，抱著試試看的心態，宋女士就這麼“上套”了。
宋女士聯繫對方後，沒多久就同意與“全額退保”代理團隊簽署了代理服務協議，留下了身份證、銀行卡、保單、手機等個人私密信息，對方聲稱“現在正逢315，只要撥打投訴電話，不管什麼保險公司，哪怕是中國人壽、平安人壽這類的大公司，都一退一個準”。
後來，宋女士才知道，“全額退保”代理所謂的“撥打投訴電話就能全額退保”，竟然是以她的名義去釣魚取證，再惡意投訴保險公司。這類“惡意投訴”，不講理不誠信，不僅會被保險公司會列入黑名單，全行業共同拒保，最終損害的只能是投訴人自身的權益。
多位業內人士認為，全額退保的從業者，實際上是市場的搗亂分子，抓住保險銷售瑕疵與制度漏洞牟取暴利，嚴重擾亂了保險市場的正常秩序。
所以提醒消費者，若遇到承諾“撥打保險投訴電話就能‘全額退保’”的團隊，一定要及時撥打消費者投訴電話或保監會的投訴電話，主動打假保平安，遠離“全額退保”騙局。
如對保單有疑問或有退保需求，可直接通過保險公司客服中心、官網、撥打客服熱線等方式尋求解決。無論何時，消費者都應樹立科學的保險消費理念，謹慎辦理退保。
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