新冠病毒“陰影”下的特殊假日季

感恩節剛過去,又迎來“黑色星期五”。美國人被壓抑了近一年的外出與消費慾望得到了釋放的空間,但惡化的疫情給這一切蒙上陰影。

一年中最重要的時刻

感恩節對美國人來說是最重要的日子,該節日類似於春節,在此期間,美國人都會回家團聚,火雞、酒水、土豆等作物是餐桌上的主力軍,人們對食品和出行的消費也要高於平常。

緊隨感恩節而來的是引發購物狂潮的“黑色星期五”。“黑五”比我們所熟知的雙11、雙12,亞馬遜會員日等購物節的歷史都要更悠久,最早可以追溯到上個世紀60年代的美國。作為一種傳統,“黑五”現在還融入了其他國家的商業領域。

“黑色”也有特殊寓意,在過去,商家會用不同顏色的墨水來記賬,紅色表示虧損即赤字,黑色則為有盈利。商家命名“黑五”以期待這一天過後,年度營收由負轉正,由紅字轉為黑字。

對於商家來說,每年的這個時間段(感恩節+黑色星期五)也屬於零售業的黃金時刻,直接影響著第四季度業績。一般情況下,聖誕節前的週末會創下一年中的最高銷售額,感恩節+“黑五”緊隨其後。

今年,受疫情影響,美國各大零售商都比以往更早拉開了促銷的序幕,有的提早了一個月,希望以此拉長購物時間,降低防疫成本和風險。

新冠病毒“陰影”下的特殊假日季

有人閉門不出

有人照出不誤

趙粒在中國長大,目前定居在挪威,她告訴記者,目前在挪威,人們還是可以去商場的。趁著“黑五”人少的時候,她去商場搶購了一波,“我家門口這個商場還延長了營業時間,建議大家早上或者晚上購物,避開高峰,防止感染。”

她補充說:“今年情況比較特殊,有些人在夏季遵守國家建議,沒有出國度假,所以可能有更多錢花在聖誕禮物上,但同時,失業情況嚴重,購買力也就沒那麼強了。”

中國女孩劉曉五年前到美國念大學,去年從俄勒岡大學畢業,在尤金找到了一份全職工作,今年大部分時間,她都居家辦公。

她告訴《國際金融報》記者,往年在“黑五”前後,商家會推出很多線下活動,“打折力度大的商品往往都需要去排隊,甚至是要連夜排。”

劉曉居住的城市尤金仍舊在進行隔離措施,要到12月4日才能結束。目前,她計劃在“黑五”期間在線購買吸塵器和耳機,這也是最划算的產品。

在南加大讀書的蘇州女孩付旻告訴記者,疫情後她的消費觀念發生很大變化,之前她的消費水平雖算不上奢侈,但也很喜歡消費,積少成多,每個月父母都要打來大筆生活費。而現在,她的觀念變成了如果不是剛需就不買。“前兩天想買個mac mini,但考慮到不是剛需,似乎就不是那麼有必要了”。

付旻還說自己目前沒什麼消費的慾望,不想出去吃飯,不想購物,更別說出行了,現在如果要出州,還需進行隔離。記者瞭解到,實施出州隔離政策的地區主要集中在美國西海岸,包括加州。

因疫情不能得到有效控制,美國加州等重災區已經在商場限制客流並實施宵禁。付旻說現在在加州,超過晚上10點就不能出門了,但部分民眾依舊熱情不減,雖然“保持社交距離”已成口號,但在“黑五”的預熱期,洛杉磯的商場還是迎來了一些客人,不過為了躲避感染風險,付旻計劃要在家待到聖誕節結束之後。

據瞭解,因為沒有全國性質的封鎖政策,部分美國人不會改變自己的感恩節出行計劃。根據美國機場安檢顯示,從11月20日到25日,每天約有90萬到100萬美國人在機場過安檢,創下美國3月份疫情暴發以來機場客流量的新高。美國汽車協會預計,今年感恩節期間可能會有5000萬美國人開車或者乘機出行,比去年的正常水平下滑10%。

《紐約時報》近日刊文稱,在國家危亡的時刻,美國人聚在一起過感恩節(Americans Gather for Thanksgiving at a Moment of National Peril),和今年春天陣亡將士紀念日一樣,此次感恩節期間的感染情況要到數天乃至數週之後才能出來,12月份將是充滿不確定性的月份。

電子商務領跑“黑五”

因為疫情,大型商場和零售業在今年損失極為慘重,沃爾瑪宣佈將在感恩節當日關閉,“我們知道這是艱難的一年,我們的員工已加緊努力。我們希望他們能與親人一起在家裡度過特別的感恩節”,沃爾瑪美國公司總裁兼首席執行官約翰·弗納之前說道。

不少著名的百貨商場在感恩節和“黑五”期間都會限流。為了吸引客人,往年,大部分商場在“黑五”當天會提前開張。根據BestBlackFriday.com的報告,今年也還是有很多商場計劃在清晨開張,比如梅西百貨、沃爾瑪、JCPenney、Kohl‘s都打算在清晨5點開門。

不過,線上購物的侷限性就沒有線下購物那麼強。路透社稱,零售業巨頭已經看到線上銷售的競爭力和實體店的處境。將銷售從線下轉到線上,好處是人們不用排隊去搶購打折商品。

波士頓諮詢集團高級合夥人布拉德·洛夫特斯(BradLoftus)表示,大多數零售商正試圖將更多的銷售轉到線上,以避開擁擠的人群,還能攤開銷售費用。

迪士尼旗下媒體Abc7chicago預計美國“黑五”的在線銷售將同比增長40%;Adobe Analytics預測,今年感恩節在線銷售額將達到創紀錄的60億美元,同比增長42.3%,“黑五”的在線銷售額將達到創紀錄的103億美元,同比去年增長39.2%;英國在線數據收集商Luminati在調研後發現,計劃在“黑五”在線購物的消費者數量已從2019年的24%增加到2020年的51%,翻了兩倍之多。

對於整個11月和12月的假日購物季,Adobe還預測消費者將在網上花費1891億美元,同比2019年增長33.1%。

儘管他們的調查樣本不一樣,起碼可以說明一個事實,在線購物人數和在線銷售額都在增長,亞馬遜及其同類也被看作是最有優勢的群體,但同時,火熱的電子交易量也造就了一些社會問題,比如一時衝動消費後的退貨退款,包裹郵寄所產生的碳排放問題。

另外,據路透社報道,亞馬遜公司將為“黑五”期間工作的員工發放5億美元的獎金。英國和美國的全職倉庫工人人均將享受300英鎊或300美元補貼,但德國工人卻被忽視了。德國威爾第工會呼籲亞馬遜德國7個倉庫的工人在“黑五”舉行為期三天的罷工,此舉也暴露在疫情之下,惡化的勞動環境和工人的窘迫境地。

記者 周秭沫


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