如何判斷店鋪產品和流量結構是否健康?教你8招!新手輕鬆做淘寶

無論店鋪的大小,身為一個店主,都應該明確自己的產品結構,

看自己的產品結構是否適應如今的淘寶,是否符合消費者的瀏覽需求。當我們的產品結構確定以後,我們需要再確立自己的流量結構,思考店鋪如何才能持續發展下去。不適應今天淘寶局面,註定要被淘汰出局。

如果我們在運營中發現我們的流量結構存在問題,付費流量佔比過高或者流量入口數量過少,我們如何進行分析和改善?

店鋪產品品類

人的精力是有限的,也需要休息,系統分給一個店鋪的流量始終是有限的,採取的是“績優則培,績劣則疏”的分配方針。

在淘寶千人千面的影響下,一個店鋪肯定會被系統打上某個品類的標籤,而這個標籤關係到我們店鋪應該主推哪個品類,像那些大而全的店鋪,都依賴於線下的強大的品牌號召力,而那些靠淘寶流量吃飯的店鋪都有一個共性,能賣或者好賣的產品種類一般在一個至兩個之間,做得好的店鋪都會專精於一個品類,單品類權重高。

舉個例子,比如我們的店鋪衣服賣得不錯,那店鋪內像鞋子、配飾等其他品類的商品不管我們怎麼努力去推都賣不動,就算這些寶貝在自己眼裡看起來都不錯。這就關係到淘寶對於我們店鋪的定位了,系統把你定位為服裝,那這個品類的產品權重自然增加。你上新這個品類的新品流量也自然會起來。當你想用推廣手段把其他品類推起來時,你會發現困難重重,事倍功半,所以我們在經營一個店鋪時,應該控制自己的主推品類。

當然,不是要求你店鋪僅有一個品類,而是儘可能的去專注於推一個品類的產品,其他品類也應該按一定的比例存在。

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店鋪內寶貝數量

店鋪內的寶貝數量少,代表著可供買家選擇的機會就少,參與流量競爭的機會也少,不利於佈局全店寶貝標題,跳失率和平均停留時長也難以有較好的表現;當然,寶貝數量過多也會導致庫存、管理壓力以及動銷率的問題。從心理學的角度考慮,寶貝數量多也會導致選擇困難症的出現,這也是經過證實。所以一個店鋪同類型的款式不要過於太多,過多會消耗精力,同時也會出現選擇困難症。

在店鋪的不同階段,產品數量也是隨之而變化的。以大類目為例,店鋪初期寶貝數量應該控制在20個左右,隨後不斷淘汰表現較差的款式,添加新款。店鋪發展到一定階段後,寶貝數量應維持在30-50個左右。到了正常運作時期,店鋪寶貝數量應該在50-100之間,最好不要超過100,當然還是需要按類目大小、自身實際情況而定。

很多店主想的是找寶貝不容易,拍了圖片做了詳情,直接下架會不會太浪費了?其實這些賣不動、帶不來流量,而且拖著不下架的寶貝,才是對店鋪更大的傷害,

做店鋪一定不要執著於店鋪寶貝數量越多越好,也要捨得及時處理銷量不好的款,沒庫存及時下架,有庫存的及時打折、清倉處理掉。上述寶貝數量只是對大類目通用,像那些整個品類都找不齊20個的也不強求!

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確定最優的產品結構

我們可以通過生意參謀專業版,從市場行情>品牌詳情>輸入競爭對手的品牌關鍵詞,把下面的類目構成數據複製出來,至少統計四個競爭對手的數據,把這些數據彙總,計算每個品類佔比的平均值,那麼你將清楚自己這個價格和風格的店鋪應該賣哪些品類,以及這些品類的佔比各是多少最好。

如果沒有生意參謀專業版,可以選擇一個比較花時間的方法,直接到競爭對手,點開他的所有寶貝,把銷量前20-50的寶貝,按品類、銷量、價格一個個統計出來,最後彙總,最後彙總,得到這個競爭對手每個品類的銷量佔比和銷售金額分佈,用此方法多統計幾個競爭對手的店鋪,最終弄清楚自己應該有怎麼樣的產品結構

以上方法僅供參考,因為未必自己擁有對應品類的產品,但至少能讓自己心中有個數,這個價位和風格的店鋪哪些品類好賣,每個品類佔比多少,而不至於像我們之前不懂利用數據,盲目準備一堆沒有市場的產品。

店鋪的流量構成

目前來說流量主要由三大塊構成:免費流量、付費流量和自主訪問。這個可以在生意參謀流量地圖查看,而且可以看到目前系統能統計的所有細分入口。

如果對某個流量入口是什麼來源不太瞭解,可以點最右邊的詳情或趨勢,裡面會詳細介紹這個入口統計的是哪裡的流量以及自己店鋪這個入口的數據變化曲線(常用來分析店鋪哪個流量出了問題)。

在這裡我簡單地介紹下這些流量的一般店鋪佔比是多少,以付費流量佔比30%來算的話,大概自主訪問佔10%至15%,免費流量佔50%至60%,其中搜索流量佔免費流量的60%左右,等於全店流量中搜索流量只佔30%至40%,其他免費入口的流量加自主訪問的佔比也是不低的,所以我們不要只關注搜索流量,其他免費流量的總量也是很可觀的,需要想辦法去爭取的。

不同類目差距很大,還是要靠平時多跟同行交流或通過數據工具提取競爭對手的流量數據,長期觀察加總結,自然就清楚自己類目最適合的流量結構應該是怎麼樣的。

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付費流量佔比

付費流量應該佔多少比例,大家希望的當然是越低越好。如果沒有優勢,不投入一定比例的付費廣告,已經很難維持一個店鋪正常運轉,那麼付費流量佔比多少屬於可控範圍

新店鋪初期,這個沒有特定的比例,如果沒有其他起量的手段,全靠付費廣告的話,付費流量佔比去到90%以上都是有可能的,但肯定是不能一直花錢的。在店鋪有了一定的銷量和搜索流量之後,付費流量佔比會逐漸下滑,店鋪正常銷售時期,一般以不超過40%的付費流量佔比為合理,當然有些類目因為利潤率高和競爭激烈,付費流量佔比常年高達80%以上的也有。

查看店鋪付費流量和免費流量比例是否健康,不是看流量佔比多少,而是看廣告費用在全店銷售額的佔比,大多數店鋪應該控制廣告費用佔比在10%左右,利潤率高的類目可以提高廣告費用佔比。付費流量佔比並不需要去控制,需要控制的是廣告費用佔比,同樣的廣告費用佔比,降低了CPC,付費流量佔比反而會上升,所以記得做店鋪需要控制的是廣告費用佔比而不是付費流量佔比。


付費帶動不了免費流量

很多中小賣家經常問我:為什麼我的直通車投的也不少,店鋪的搜索流量一直上不去?其實直通車能不能帶動搜索流量是需要前提的,一是你引來的流量是否符合你的店鋪和寶貝,第二是引來的流量需要達到一定的數量。不是說每天十幾個、二十幾個店鋪就能有很大改觀,按照行業經驗,直通車一天拉200個或者以上訪客時,對全店的流量影響會比較大。第三個前提是你推的寶貝是否適合這個市場,這是關係到選品和測款的問題了。

在現在小爆款群起的時代,力推一個寶貝,帶來的流量是有限的,一般建議設置二到三個寶貝做主推,三到五個寶貝為輔推,合理安排推廣預算佔比,這樣整個店鋪的免費流量才會有一個比較大的增長空間。

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流量出問題怎麼分析

這裡說明的流量出問題是指流量急劇下滑,當出現這種問題時,可以按照以下步驟解決。

1.首先查看行業大盤,看整個行業是否出現問題,還是隻是自己店鋪出現了這個問題

2.查看是否是平臺數據異常,與同行交流看是否是統計異常,不要急於修改,把沒問題的弄出問題

3.在排除上面兩個原因後,到後臺查看是主推寶貝數據下滑還是全店整體下滑,如果其他款式沒有出現問題,針對主推款進行分析

4.一般是先查看是否是庫存或者評價出了問題,若是沒有,繼續拆分這個寶貝的流量入口,看是哪個入口流量減少,針對這個流量減少的渠道進行及時補救,如果是搜索流量下滑嚴重,可能會是某個強大的對手在擠佔我們的流量。

5.若不是單個流量入口的問題,而是所有的入口都在下滑,我們就要橫向比較這個寶貝最近幾天來收藏、加購、跳失率、轉化率之類的,看一下變化曲線,看是哪一個指標出了問題,比如容易出問題的像主圖點擊率,轉化率,停留時長等,判斷下是否進來的人群不是以前那群人,導致效果變差,進而影響到寶貝的權重。

6.如果是全店所有寶貝流量都在下滑,就要關注一下店鋪的動態評分,特別是售後服務評分是否近期一直在成下降趨勢,導致全店同時下滑的有可能是季節、競爭對手、官方活動,如果不是這3個原因,就把寶貝每一項數據變化曲線找出來進行分析,影響店鋪權重的因素那麼多,我們一個個反推排除,總能找出問題的根本原因。

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擁有優質店鋪流量結構

想要擁有好的流量佔比,就要控制好各種流量的入口占比,無非就是做好以下幾點:

1.合理的產品結構。寶貝數量不宜過多或過少,店鋪整體的風格價位儘量統一,這樣才能吸引同一個人群,從而獲得精準的定位,獲得足夠多的免費流量

2.注意寶貝的標題。寶貝標題是搜索流量的入口,也是系統對寶貝進行精準定位的根據之一,非常有必要花時間對全店的寶貝進行關鍵詞佈局,讓寶貝之間錯開競爭,搶佔儘可能多的關鍵詞入口。

3.下架時間的佈局也是完善流量結構的一部分,在每天每個時間段都有寶貝參與競爭流量

4.適當的付費廣告佔比,不要過於關注直通車或鑽展的投產比,而是多考慮下全店的投產比,直通車賬面上看可能是虧本的,但直通車給你帶來的人氣,精準定位,訪客足跡等,從長遠來看,往往是賺的。

5.儘可能的提升流量入口數量,像什麼淘寶客肯定是需要開通的,微淘也儘量定期去更新,鼓勵買家們收藏或加購,發放時效較長的優惠券,淘口令寶貝二維碼或鏈接可以在站外一些合適的地方推送,報名參加一些容易上去的活動或頁面,流量入口越豐富,系統給予的店鋪權重越高,越有利於免費流量的引入;

6.關注同行的流量結構分佈,看自己缺少哪部分的流量,如有些類目整體鑽展流量佔比大,說明這個類目適合通過鑽展去把店鋪推動起來,如果你在這樣的類目就應該跟上,讓自己這部分流量跟得上同行。

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