在中國私域流量的主戰場是微信個人號,但是很多人錯誤的認為把流量帶到微信個人號就是私域流量了!
那麼問題來了?流量是來了,粉絲是有了,可是群卻變成了死群,粉絲變成了死粉!弄了半天粉絲終於明白了:哦!原來你就是個賣貨的啊!
80年代,物質缺乏,倒賣什麼都能賺錢,2019年物質過剩,生意不好做,很多門店業務員抱怨,以前給客戶推銷個東西哪有那麼費勁啊?現在的客戶都學精明瞭!
商家精明,客戶更精明,你微信吸粉不就是想讓我買更多的東西嗎?我先加個微信擼個羊毛再說!以後買不買那就是我的事情了!
於是乎,私域流量最終變成了微信群,裡面販賣著各種打折促銷商品,社區團長拼命地吆喝,群裡面靜悄悄的屏蔽。。。。。
人都是有個新鮮勁兒的,剛開始做私域流量那個時候微信群剛剛興起,人們覺得新鮮,買個東西嚐個鮮,所以最開始做私域流量的人都賺到錢了!現在每個人的手機裡群都有是幾個,基本都是免打擾模式,要想靠這個賺錢哪有那麼容易!
對於私域流量康哥有著自己的觀點,今天分享給大家:
最近康哥也關注娛樂圈,對於飯圈、明星、人設這些我也好好研究了一番,我發現明星們所玩的人設套路正好和我們互聯網行業的私域流量有異曲同工之處!
1、圈定精準人群。要做私域流量不在乎私域流量的池塘有多大,群裡面的潛在群體有錢沒錢,而是要看他願不願意去花這個錢?
這就如同娛樂圈的明星,現在的零零後追星和我們之前的認知大有不同,他們講求的是互動感,於是明星們努力營造自己的人設更多的參與粉絲互動,讓粉絲感覺沒有距離感。
所以微信引導加個人號,一定要找到屬於自己 產品匹配的用戶人群。用戶群可以不在多而是要精準。
打造私域流量最忌諱的是多而不準,因為即使是背後的整個團隊也是精力有限的,只有把精準的人群找出來才是關鍵!
那麼問題來了,要怎麼找呢?
第一,舉個例子:廣場舞大媽。
我認為他們就是一個最好發展裂變和進行私域流量轉化的群體。前段時間看到一個新聞:廣場舞大媽終於不再擾民了!為哈?因為每個人都配了一個無線耳機,每個人帶著耳機整齊劃一的在廣場上寂靜無聲的跳起廣場舞!
幾百個隊伍浩浩蕩蕩,幾百副耳機這就是商機!大媽的號召力是強大的,我們只需要找到廣場舞大媽的領頭人,這粉絲裂變效果就是妥妥的!
第二,你的產品的差異化在哪裡?
這個時代,你的產品好我的產品更好,關鍵是要客戶覺得好!如果做大眾產品,那麼可以做渠道下沉市場,三四城市的人群可以非常匹配!如果走高端路線,例如高端傢俱,那麼面對的目標群體就非常的細分,抓住那一小部分人群就行了!
2、私域流量運營的關鍵:維持人設+建立信任+客戶主動諮詢+引導轉化
第一、維持人設。
康哥認為建立微信群可以,但是必須要有一個核心標杆人物。例如最近很火的完美日記,建立私域流量以後會運用統一的人設定時發朋友圈曬美圖和美妝分享!讓客戶感覺這是一個活生生的人在分享自己的生活。
第二、建立信任。
康哥不建議微信群三天兩頭髮打折促銷的信息,這樣會讓用戶覺得反感,要讓用戶對我們產生信任。做到這一點不容易,這也是很多私域流量沒有做起來的根本癥結。
怎麼讓客戶信任呢?
要不就找一個原本在群體裡面的帶頭人,例如廣場舞大媽中的領舞者,如果是她建議買無線耳機我相信這個群體中大部分人也會購買,這樣轉化率就會明顯提高!
要不就利用自身的產品特點免費給用戶分享經驗或者培訓,讓用戶帶著問題來找你,轉化率也能大大提高!
3、客戶主動諮詢+引導轉化
客戶主動問詢這樣的轉化率通常是比較高的,這個時候可以針對客戶的疑慮具體解答,消除疑慮客戶自然會購買!
最後關於私域流量康哥認為線下的機會會更大,中國是個人情社會,對於線下的裂變來說是人與人面對面的交流,廣場舞大媽分享無線耳機一定比線上裂變來的更快,對於熟悉的社交場景,人們往往會不太在意價格這一考慮點。
今天的分享就到這裡,關於私域流量更多的分享請關注我的專欄《私域流量—企業增長的新引擎》!
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