這兩天，蘋果自帶的視頻聊天工具FaceTime被爆出存在重大安全隱患！用它建立群聊時，即便別人給你打電話時你沒有接聽、或者拒絕接聽，對方仍然能聽到你的聲音。
也就是說，如果你的蘋果手機正在接收FaceTime的群聊請求，你不做任何操作，就可能被監聽。
漏洞曝光後，蘋果已撤下FaceTime群聊功能
“我打FaceTime給她，她的電話響了，這時我再打給另一個人……（出現了兩個不同音質的你好）”
是不是有點不寒而慄？不僅如此，還有用戶發現，如果用戶在接收FaceTime群聊請求時按下鎖屏的電源按鈕，他們的視頻也會在不知情的情況下發送給來電者。對於這一系列質疑，蘋果公司回應稱，正在努力解決漏洞，將在本週的軟件更新中得到解決。蘋果公司也已撤下了FaceTime群聊功能。
蘋果中國客服：中國地區沒有開通該功能
不過，針對於此，有媒體致電蘋果中國客服，工作人員的回應卻是，不可能被竊聽，暫時也沒有接到公司關於漏洞的說明。
客服在接受採訪時稱："我幫您確認一下，FaceTime是我們apple內部的一個自己的一個通訊功能，它的安全性是非常高的，安全性比現在運營商的通話安全性還高很多，主要前期媒體報道或者是第三方一些平臺說這個是一種猜測，但實際上這邊可以回答您，因為這個是不可能的，首先公司沒有接到這方面的一個關於FaceTime可能會出現一些漏洞讓別人進行監聽這樣的一個情況，確實是沒有這樣的一個說明的。沒有的話就代表我們是沒有漏洞，可能會有造成一個監聽的或者偷聽的這樣的一個風險。如果針對於我們apple的中國地區有這個說明的話，我們這邊就接到了，當然也會進行後續的一些處理"。
為何蘋果中國客服表示漏洞不可能存在呢？有分析人士認為，目前這個漏洞只出現在iOS 12.1及更（gèng）新版本系統的設備上，而且也只有FaceTime的群聊功能有這個漏洞，但是國行的蘋果手機上並沒有這一群聊功能。
專家：用戶很難防範類似風險，廠商應進行完備測試
雖然對中國用戶的影響可能不大，但很難打消人們的顧慮。信息消費聯盟理事長項立剛表示，對於這種風險，用戶能做的很少。
項立剛表示：“其實我個人認為對於用戶來說，他要防範這件事情是很困難的，因為很多這方面的漏洞用戶都不能發現，甚至蘋果他自己都發現不了，就用戶發現，它也很難做到，只是大家知道這樣的一個情況的話，希望能夠讓蘋果更快地發出自己的補丁，能夠解決這個問題”。
項立剛認為，產品廠商應該花更多的心思和時間進行科學、完備的產品測試，保證產品質量、用戶信息安全，也是為了提升自身的信譽。
他指出：”他應該有個這樣一個比較好的機制，（產品）測試是一個非常大的問題，（應該）進行更加科學的、更加完備的測試能力，從不同的體驗來發現各種各樣的問題，這是廠商應該做的。某種意義上面當然廠商可以通過一個補丁來解決問題，但是如果產品有很多的這樣的漏洞，也給這個產品廠商的信譽造成了很多的影響，其實廠商應該提升這方面的技術能力，把這個測試做得更好“。
