4月25日，太原分行“民生星主播”首期10人正式成團，通過抖音官號“南中環426號”連麥直播官宣，直播總時長3小時，700名粉絲在線圍觀互動，獲6000音浪打賞，分行個人金融部、私人銀行部、網絡金融部全程助力支持。
3月，為主動應對新冠肺炎疫情背景下互聯網雲平臺爆發式增長帶來的挑戰，搶佔金融行業雲媒體營銷先機，經分行研究，決定成立民生銀行太原分行“雲媒孵化團”，合力打造集網紅主播、金融服務、流量引導等於一體的新媒體運營模式，為分行各業務條線改革轉型蓄力賦能。
3月24日，分行正式對內發出“民生星主播”招募令，百名練習生報名參加；4月3日，由電視臺專業導師和分行內部支持團隊組建的雲媒孵化導師學院第一期開講；4月4日，首期練習生短視頻作品徵集活動啟動；4月5日，“南中環426號”抖音官號註冊上線；4月9日，50條練習生原創短視頻通過抖音官號推廣並獲破萬點贊；4月13日，經過專業評審團綜合評定，甄選出第一季最具直播潛質的“民生星主播”TOP10,最具演繹天賦的“民生星主角”TOP15，以及運媒後備團和支持團成員。
經過為期10天的主播包裝訓練、直播間建設優化、運營思路探討演進以及多渠道預熱推廣，4月25日（週六）20:00,“南中環426號”首期直播“民生星主播成團之夜”正式上線開播。首場直播目標定位於粉絲數量提升、主播成團展示和平臺直播試水3個方面，8名“星主播”依次與駐場主持“連麥”互動，分別通過自我介紹、才藝展示、業務挑戰以及幸運抽獎4個環節圈粉互動，提升人氣。截至直播結束，“南中環426號”抖音官號粉絲量提升至2167人，總獲贊達1.8萬。
首場直播後，分行“雲媒孵化團”開展了多方意見建議徵集和後續宣傳推廣活動，並對下一階段創意段視頻拍攝計劃和投放進度進行了優化調整。下一階段，分行“雲媒孵化團”將結構化分解投放內容比例和時間節點，對消保、公益、青年、品宣、產品、服務、私銀7個內容品類分別包裝策劃，協同分行各業務條線和專業人才，統一策劃視頻腳本，推進視頻錄製上線，著力提升官號粉絲量和人氣，為流量有效轉化輸出和助力業務發展奠定堅實基礎。
