銷售人員銷售時的討好是真心的嗎?

冰囡魚


所有的營銷都有套路,銷售時討好客戶也是一種套路。

一、銷售人員在銷售時討好客戶就是為了成交。

這個世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,如果不是為了成交,那麼銷售人員在銷售時也不會刻意去討好客戶。

如果你是一個女孩,有一個男孩每天給你發信息和你聊天,關心你,那麼你認為他是毫無目的的嗎?

作為一名銷售人員,肯定不會每個人都去討好,因為他也有自己的喜好厭惡,但是如果你是他的潛在客戶,或者是意向客戶,他為了與你成交,也會裝著去討好你,因為這是他的工作需要。

如果你並不是他的潛在客戶,不可能去買他的產品,他與你又非親非故的,那麼他為什麼要去討好你呢?

二、銷售人員在銷售時也會有選擇的去討好客戶。

並不是每個客戶都是意向客戶,銷售人員也不會為了成交去討好所有客戶,因為銷售人員也有七情六慾,銷售人員在銷售時也會有選擇的去討好客戶。

銷售人員為了業績,為了成交,在拜訪客戶的時候,都會故意去跟客戶說一些好話,把客戶哄得舒心了,客戶才更有可能去買你的產品。假如你作為一個客戶,有一位銷售人員來拜訪你,但是他說的每句話都是針對你的,處處得罪你,那麼你還會聽他介紹他的產品嗎?你還會購買他的產品嗎?

銷售人員在銷售時討好你,只是出於工作需要。當然絕大部分銷售人員在銷售時都是真心的,因為如果你說的話太過於誇張,那麼客戶反而會認為你這個人比較虛偽,不可信。

比如說:如果你的長相一般,銷售人員在銷售時稱讚你美若天仙,傾城傾國,那麼你會不會認為這個銷售人員太虛偽了?如果你們公司是一家小公司,銷售人員在銷售時稱讚你們公司的實力可比世界500強,那麼你會不會認為這個銷售人員滿嘴胡言?

銷售業績比較好的銷售人員,不會為了成交去討好所有客戶,但也不會輕易去得罪任何一個客戶,因為一切都有可能。

三、銷售的本質是價值交換。

銷售的本質是價值交換,你有需求,我的產品或者是服務可以滿足你的需求,那麼才會成交。

我並不建議銷售人員為了成交刻意去討好所有客戶,更不要去乞求所有客戶,我們是去給別人提供幫助,提供服務,滿足客戶的需求。銷售是雙向的,客戶的需求得到滿足,銷售人員把產品賣出去,客戶與銷售人員實現了價值交換,雙方都獲利。

銷售人員與客戶都是平等的關係,銷售人員在銷售時說一些討好你的話,也只是一個人正常的交際。有些銷售人員讓你覺得很舒服,說明這位銷售人員的情商很高,職業素養很高。

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雨沫聊職場


銷售人員的基本工資很低,他們以銷售產品來獲得提成及獎金,還有榮譽和職位。不管是哪種銷售方式,他們的共同目的都是為了把產品推銷出去,客戶能趕緊買單。討好客戶是一種贏得客戶信任及好感的有利方式,可以是甜言蜜語可以是小恩小惠,只要客戶高興了,你離銷售成功就不遠了。我們人都是有感情的,產品好不好是我們選擇購買的初衷,服務能不能走入客戶內心是誘發我們購買慾的定心丸。一定程度,銷售人員討好你,讓你心情愉悅,是不是會加快加大你的購買呢。也不算裝吧,你都知道他們的目的,你買到好產品,還能享受到尊貴受寵的服務,何樂不為呢。銷售人員在怎麼討好,只要自己有分寸別被虛假信息忽悠了就行,不買也可,並沒妨礙到我們什麼,他們也是取之有道,除非損害了你的利益,不然我們不用和他們斤斤計較,畢竟最多隻是點頭之交,並沒有深刻感情,你不買就禮貌避開就行。


職場碎碎念


這叫逢場作戲……


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