12月12日晚，以“勇立灣區潮頭，創贏中國品格”為主題的格力電器年度巡迴直播收官之作在珠海體育中心舉行，整場直播最終交出
25.1億的銷售成績。
直播當晚，夜空中的無人機圍繞著“勇立灣區潮頭，創贏中國品格”這一主題，上演了一場空中光影魔術表演秀。它們在空中瞬間化作精靈飛舞，匯聚成多彩的造型，點亮城市夜色，也表達了對珠海城市的深情祝福。
這次回到夢開始的地方，董明珠動情地說道：“第一站從革命老區贛州出發，已經走過了7個城市，這一次回到了珠海，回到了大本營，又是一個新的起點。”
直播通過“勇·分享”、“勇·擔當”、“勇·創新”三大篇章進入現代家庭客廳、廚房、臥室、陽臺、書房場景，“格力董明珠店”和線下專賣店同步開業、同屏互動，展示了能給消費者帶來美好品質生活的匠心“中國造”。
勇·分享 美好生活品質分享
直播以廚房場景開啟了美好生活的新篇章，一系列高品質廚房電器映入眼簾：行業首款一腔內三菜一飯同步蒸烤、同時出爐的蒸烤雙能機、能做出“地道煲仔飯，飯香鍋巴脆”的格力大松百香煲，35分鐘就能煲出老火靚湯的格力電壓力鍋，還有能實現凍肉“鮮嫩兩星期，輕鬆一刀切”的格力晶弘魔法冰箱。
大赤坎明火叉燒燒排骨第四代傳承人趙志文來到直播廚房場景：“鄉村振興最重要的是產業化發展和品牌推廣，希望通過這次直播能夠讓更多人瞭解我們的產品的同時也能更好地瞭解中國的傳統文化。”
董明珠認為，直播是一種分享和互動，“我在珠海30年了，通過今天的直播，我才知道這麼高級的秘製火腿叉燒是這樣製成的。”
此外，直播間還分享了格力便捷充電式榨汁杯、格力便捷式電熱水杯、格力電熱飯盒等健康小家電。格力憑藉著強大的科技力量，打造了一個個匠心品質家電，為人民創造美好品質生活提供科技支持。
勇·擔當 美好生活責任擔當
在“勇·擔當”的篇章中，直播間以場景表演的方式演繹了格力在疫情期間發生的動人故事。
在疫情爆發期間，格力研發團隊放棄春節休假，投入到“獵手“系列空氣淨化器的研發當中，他們用了差不多兩個月的時間，在原有的殺病毒空氣淨化器的基礎上，創造了可以有效殺滅99%新型冠狀病毒的淨化器。3月21日，首批共60臺可以殺滅新冠病毒的空氣淨化器送達武漢市金銀潭醫院和泰康同濟醫院，為一線抗疫送去堅硬的科技“防護盾牌”。
與此同時，格力為配合院區建設進度，向武漢火神山醫院捐贈空調物資，並集結“格力先鋒隊”全天候待命，開始搶抓院區空調安裝調試，爭分奪秒助力火神山醫院儘快交付投用。在短短的建設工期中，格力確保內部的空調通風設計為病人及醫護人員提供安全的、舒適的環境。
奔赴一線的格力員工分享：
接到任務的時候我在老家過春節，離武漢有200多公里，當時就想我必須要站出來。到雷神山和火神山一線後，所有的機器都是由我們一臺一臺背過去，再一臺一臺地安裝，當時最大的困難就是和時間賽跑，要以最快的速度，保證質量地完成所有任務，讓病人得到一個最舒適的環境。
面對疫情，他們謹記捍衛健康、共同戰“疫”的責任和使命，投入到抗疫一線中，他們是實驗室裡的"守望者"，是行業核心技術"領軍者"，是中國造的"逆行者"。
董明珠感慨道：“在疫情面前，他們不斷髮揚格力的吃虧精神，承擔起責任與使命，今天我希望用一封信來向所有逆行的英雄們致敬。”
從防護口罩、護目鏡、“獵手”系列空氣淨化器，再到最新研發的格力消毒液製造機，格力在國家需要、社會需要的關鍵時刻，把自主創新的研發能力和全產業鏈的自主製造能力最大化發揮出來，投入到助力抗擊疫情中，體現了格力在困境面前的責任與擔當，以及在科技創新中的強大力量。
勇·創新 美好生活創新不止
長期以來，格力將創新作為發展的核心動力，以每年至少推出一項突破性技術的速度，為中國製造品質革命提供了生動詮釋。
“淋浴式製冷，地毯式制熱”的格力明珠空調、吹起“新鮮風”的格力臻新風空調，“創新六度智眠科技”的格力月亮女神空調、讓孩子“學得有趣，睡得安心”的格力智慧鳥兒童語音空調、能迅速制熱的格力電暖器，“37℃烘乾不傷衣”的格力熱泵洗護機等產品，無一不綻放著格力自主創新的光芒。
董明珠表示：“格力電器堅持自主創新，所有的技術都來源於消費者的需要，我們要做就要做到最好，創造出能夠給消費者帶來健康和舒適的產品。”
格力除了生產家電之外，還一直致力於智能裝備的研發設計和生產。
格力裝備動力技術研究院專業研究所所長謝芳介紹道：“以前智能裝備大部分的核心零部件都是買國外的，核心技術掌握在德國、日本的手裡，現在我們逐漸掌握了這些核心技術，不再受制於人。”
“現在格力的工業機器人裡用的伺服電機都是格力自己生產製造的，還推廣應用到了國內其他的機器人廠，核心技術是買不來的，只能靠自己，所以我覺得格力那些勇於創新的年輕人真的很優秀”，董明珠感嘆道。
收官總結 不忘初心，展望未來
在此次的收官總結中，董明珠回答了網友的三大問題：
關於新零售的三大問題：
問題一：格力為什麼要投入這麼大的成本來做線上？有必要嗎？
董明珠：首先，線上能給消費者帶來方便。如果有人在邊遠的山區想要買一個水壺或者風扇，他花了時間和路費到城裡也可能買不到他想要的。但是如果他在家打開線上店，看到有他喜歡的產品，他就可以輕鬆下單。
第二個就是疫情發生以後，我們意識到線上店對突發事件可以起到很好的保障作用。
第三個就是專賣店過去是坐商，現在是行商，行商就要運用互聯網的工具。隨著我們線上逐漸成熟，不管消費者從哪裡下的單，這個業績都屬於專賣店的。
問題二：格力的新零售模式是不是就等於直播？
董明珠：不等於。直播是一個助推，我希望通過直播讓線上和線下能夠完美結合，提供更好的服務。直播傳播的不僅是格力的產品，還是一場城市與城市間文化的交流，在這個平臺上我們能夠了解到更多東西。
問題三：您做的這樣的一個新零售的模式，是不是就不要我們的經銷商了，是不是就要革他們的命？
董明珠：格力的新零售從本質上來說是一場革命，首先是革自己的命。我們的直播並不是不需要線下，而是希望提高我們三萬多個專賣店的服務的方式，增加一些多元化的東西，它其實更多的是一種蛻變和升級。在這種新的經營銷模式之下，能夠和過去傳統線下的優勢進行互補和結合，放大整個格力品牌和體系的優勢，也給消費者帶來最大的便利。
2020年，格力全國巡迴直播從贛州、洛陽、桂林、德州、臨沂、澳門、南京到今年最後一站的珠海，給當地人民帶來了場景化的高品質生活體驗，推動了當地的傳統產業升級，體現出格力作為大國企業的擔當。
而在優異的直播成績單背後，也是格力在新零售模式下，線上線下渠道融合的破局之力，在這其中格力董明珠店便是新零售探索的一個重要方向，也將是格力家電渠道變革涵蓋生活各個方面產品的一個新模式。這種探索在行業尚未有先例，且在互聯網時代意義重大。
“接下來我們的新零售會進行一個全面的佈局，‘中國模式，格力發佈’，每一句話都代表著格力堅定的決心。”董明珠表示，“創新永遠在路上，只有敢於刀刃向內的人，才是勇敢的先行者。”
格力新零售從未結束，收官之後的格力將不忘初心，全新出發，在2021年奔赴下一站城市——武漢，待到櫻花爛漫時，相信那座城市會更加美麗。
