6岁以前是孩子成长的重要阶段，抱持的环境可以促进于孩子人格的完善，并顺利的从自闭的状态到体验二元关系再发展出三元关系，完成自我的整合，形成稳定的客体关系。如果在这个过程中出现了问题，可能就要用一生来修复。如阿德勒所说“幸运的人一生都被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年”。虽然所有的悲伤、苦痛都会有愈合的一天，但是会留下伤疤的。绝大多数人在一个糟糕的家庭环境中长大的人，即便经过苦闷的学习生涯，最终也会做着一份并不愉快的工作，乃至没有一项不错的爱好，甚至在没有“爱情”的情况下度过了一生。
来访者能表达出来的都是意识层面的内容，而且是经过防御机制加工过的。如果咨询师只是在意识层面工作，可能起到支持的作用，这对来访者的觉察和退行是有益的。对社会功能影响不大，严重程度在中度以下(或者说是神经症以下）的困惑，通过支持性技术，调动来访者自身资源是基本可以解决的。这时也可以适当的给出建议，来访者具有一定的现实检验能力，他们会根据建议去体验、感受，从而纠正行为，带来改变。但对于神经症及以上的来访者，仅仅支持是远远不够的。支持可以促进咨访关系的建立，要想探索潜意识带来的影响，则需要更专业的技术。这时候提出建议是不适合的，因为这些建议看起来很有道理，但对于来访者会触碰到早年经历的创伤。来访者会采用否认、回避、隔离等原始的防御机制去处理的。有些咨询师会称之为“壳太硬，太厚”，更有甚者会“推一把”，这样只能给来访者带来二次创伤，或干脆被来访者用投射性认同、向攻击者认同、合理化等防御机制加工后还给咨询师，来满足咨询师的“成就感”的需求。
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